Faturasız Hattım Başvurularıma Rağmen Hala Kapatılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

28.06.2025 ve 10.08.2025 tarihlerinde Ankara Nata Vega Türk Telekom bayisinden faturasız hattımın kapatılması için iki defa başvuru yaptım. Her iki başvurumda da bana talep formu verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım kapatılmadı ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde hala üzerimde aktif olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir başvuru kaydı bulunmadığı söylendi. Hattımı hiç kullanmadım ve tamamen üzerimden silinmesini istiyorum. Gerekenin acilen yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.