Faturasız Hattım 20 Gündür Açılmadı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Mustafa

Türk Telekom

06 Ekim 2025 10:31

315

20 gün önce Türk Telekom Mobil’den Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki bir bayiden faturasız hat aldım. Ancak hattım bugüne kadar hiç açılmadı ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde 1-2 gün içinde açılacağı söylendi ama hiçbir gelişme olmadı. Herhangi bir referans numarası verilmedi, ayrıca bana bilgilendirme mesajı ya da farklı bir çözüm önerisi de sunulmadı. Hattımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Türk Telekom’dan memnun kalmadım ve yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Faturasız Hatla Mesaj Gönderememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Sedat

Türk Telekom

05 Eylül 2025 13:12

365

Türk Telekom’dan Ümraniye Küçüksu Caddesi üzerindeki bir bayiden faturasız hat aldım. Hattı aldığım günden beri mesaj gönderemiyor ve mesaj alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak 45 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım; sürekli tele...

Faturalı Hat Başvurum 10 Gündür Sonuçlanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Ömer

Türk Telekom

20 Ekim 2025 11:58

349

10 gün önce İzmir Bergama’daki Türk Telekom bayisinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında eski bir fatura borcum olduğu söylendi ve 27 TL tutarındaki borcu o gün ödedim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bayiye tekrar gittiğimde, bana telefonla dö...

Türk Telekom Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Kampanya Endişesi

Emre

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 23:27

1.092

28.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüşerek hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Gerekli işlemler tamamlandıktan sonra hattımı Çekmeköy’deki bayiden teslim almak istedim. Ancak bayide işlem sırasında sistemde kilitlenme yaşandı ve görevli, işlemin iptal olmasını ...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Bayisinden Hat Teslimi Ve Adres Güncelleme Sorunu Yaşıyorum

Emre

Türk Telekom

14 Ekim 2025 20:58

528

10 Ekim 2025 tarihinden beri Türk Telekom mobil hattımı kaybetmiş bulunmaktayım. Yeni hat almak için Kartaltepe Halkalı Caddesi Küçükçekmece İstanbul’daki Türk Telekom bayisine gittiğimde, adres bilgilerimde problem olduğu ve hattı ancak Türk Telekom müdürlüğünden alabileceğim söylendi. Hiçbir bayid...

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Sim Kartım Bir Haftadır Aktif Edilmiyor, Mağdurum!

Rabia

Türk Telekom

27 Eylül 2025 19:09

2.566

22 Eylül 2025 tarihinde çalınan telefonum nedeniyle Türk Telekom Nazilli bayisinden yeni sim kart talebinde bulundum. Faturalı 20 GB mobil hattım, başvurudan bu yana 1 haftadır hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; hattın açık olduğu ve herhangi bir sorun olmadığ...