to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen faturamın neredeyse her gün kendi kendine arttığını fark ettim. Hattımı ilk aldığım günden beri bu durumun olduğunu düşünüyorum ancak özellikle son birkaç aydır rakamları daha dikkatli takip ettiğim için açıkça görebiliyorum.
Örneğin iki gün önce yaklaşık 580 TL civarında görünen faturam, ertesi gün 610 TL’ye, bugün ise 650 TL civarına yükseldi. Fatura kesimine yaklaşılan son iki haftalık dönemde ise genellikle 750 TL civarına kadar çıktığını gözlemliyorum. Normalde tarifem ve aldığım ek internet paketi ile birlikte aylık toplam tutarın en fazla 500-550 TL civarında olması gerekirken, her ay en az yaklaşık 300 TL fazladan ödeme yapıyormuşum gibi bir durumla karşılaşıyorum.
Bu hatta tanımlı ek internet paketi dışında ekstra bir kullanımım veya bilerek açtığım başka bir servis bulunmuyor. Buna rağmen faturamın gün gün bu şekilde yükselmesi bana mantıklı gelmiyor ve açıklamasını anlayamıyorum. Hattıma haberim olmadan tanımlanmış bir servis, yanlış bir ücretlendirme veya sistemsel bir hata olabileceğinden şüpheleniyorum.
Hattımın son dört rakamı 2616’dır. Türk Telekom’dan, bu ayki faturam ve önceki aylardaki faturalarımda yer alan tüm kalemlerin detaylı şekilde incelenmesini, haksız ya da hatalı olduğunu düşündüğüm fazla tahsilatların tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde faturamın sabit ve şeffaf bir şekilde, sözleştiğimiz tutarlar üzerinden ilerlemesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait faturalı bir hat kullanıyorum. Hattın yasal sahibi eski eşim, ancak hattı fiilen ben kullanıyorum ve kendisi de faturalarla ilgili bir bilgiye sahip değil. Son iki aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı. 5 Nisan 2026 tarihli faturam yaklaşık 1.150 TL olarak kesild...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 3 aydır, herhangi bir aşım veya ekstra kullanımım olmamasına rağmen faturam sürekli olarak artıyor. İlk başlarda faturam 300 TL civarındayken, geçen ay 721 TL ödedim, bu ay ise 1115 TL fatura geldi ve önümüzdeki ay için de 970 TL gibi yüksek bir tutar gö...
Türk Telekom’dan iş yerim için aldığım sabit internet hizmeti kapsamında imzaladığım sözleşmede aylık ödemenin sabit 637 TL olacağı belirtilmesine rağmen son iki aydır faturamda haksız artış yapılmaktadır. Normalde her ay düzenli olarak 637 TL ödüyordum. Geçen ay faturam 100 TL fazla gelerek 737 TL...
Türk Telekom mobil hattım için aylardır yaklaşık 285 TL civarında fatura öderken, Kasım 2025 döneminde hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen faturam 483 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda açma-kapama ve benzeri kalemlerle toplam tutarın ciddi şekilde arttığını gördüm. Hattımda halen de...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma geçiş yaparken tarafıma 2025 Haziran ayına kadar 12 ay sabit fiyat garantisi verileceği söylendi. Buna rağmen hiçbir kullanım aşımım olmamasına karşın faturalarım her ay farklı ve daha yüksek tutarlarda gelmeye başladı. Normalde faturam 213 TL iken bir sonraki ay...
Yorumlar