to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı mobil hattım için 22.11.2025 tarihli faturamda, internet aşımı kaynaklı olduğunu gördüğüm 601 TL tutarında olağan dışı yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Normal şartlarda faturamın yaklaşık 150 TL civarında gelmesi gerekirken, farkında olmadan yaşanan bu kullanım nedeniyle bu tutarın yansıtıldığını görüyorum.
Fatura tutarımın, müşteri memnuniyeti kapsamında incelenerek internet aşım ücretlerinin iptal edilmesini ve faturamın 151 TL üzerinden yeniden düzenlenip bu tutar üzerinden faturalandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda paket aşımı nedeniyle beklemediğim şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda, normalde 316 TL ödemem gerekirken, paket aşımından dolayı toplam 496 TL ücret yansıtıldı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Türk Telekom mobil hattımda 25 Eylül 2025 tarihinde, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan internet aşımı gerçekleşmiş ve faturam 450 TL gelmesi gerekirken 869 TL olarak yansıtılmıştır. Hattım taahhütlüdür ve bu durumun tarafıma önceden bildirilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Fatura numara...
Türk Telekom cep telefonu hattım (son dört hanesi: 3376) üzerinden her ay düzenli olarak 398 TL fatura ödüyorum. Ancak 10 Kasım 2025 tarihinde kesilen faturam bu ay 850 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde, 26 Ekim tarihinde beş ayrı internet aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer...
Türk Telekom mobil hattımda bugün internet aşım ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Paketim bittiğinde tarafıma 100 MB için 75 TL şeklinde aşım ücreti uygulanacağına dair SMS geldi. Bunun üzerine interneti sadece bir kez açtım ve yaklaşık 57 TL civarında bir tutar faturalandırıldı. Daha sonra...
Türk Telekom'a ait 0552*****91 numaralı mobil hattım oğlum tarafından kullanılmakta ve 20 GB internet paketi tanımlı. Son 3 aydır, her ay fatura kesim tarihimden bir gün önce (ayın 25’i), internet aşımı nedeniyle faturam normal tarifemin (405 TL) çok üzerinde, 765,50 TL olarak düzenleniyor. Oğlumun ...
Yorumlar