to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 310 TL iken, 2026 Mart dönemi faturam 550 TL olarak yansıtıldı. Bu artış üzerine müşteri hizmetlerini arayıp telefon üzerinden ödeme sistemiyle ilgili gerekli kapatma işlemlerini yaptırmama rağmen, faturam yükselmeye devam ediyor.
Hem telefon üzerinden ödeme sistemini kapattırdım hem de buna rağmen faturamın artmaya devam etmesini kabul etmiyorum. Ayrıca aboneliğimin iptal edilmesini de talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Faturamdaki bu artışın düzeltilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini ve talep etmiş olduğum abonelik iptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde başka bir ile taşındığım için Türk Telekom ev interneti nakil işlemleri başlattım. Bu süreçte bana yeni bir taahhüt yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir altyapı sorunu belirtilmeden taahhüt işlemini yaptım. Sonrasında, yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu gerekçe...
Sadenet üzerinden kullandığım Türk Telekom ev internet aboneliğim için 2025 yılı boyunca yaklaşık 659 TL civarında fatura öderken, aralık ayı için hiçbir gerekçe açıklanmadan 950 TL fatura çıkarıldığını bugün SMS ile öğrendim. Bu tutarı hem çok yüksek hem de bana önceden bildirilmeyen, mantıksız bir...
Türk Telekom hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 3480 numaralı bir abonelik tanımlanmış ve bu abonelik nedeniyle faturalarıma fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. 541***371 numaralı hattımda, Ocak ayı faturama 279 TL, Şubat ayı faturama ise yaklaşık 280 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 559...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, kontrat sürem bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle geçen ay ve bu ay olmak üzere iki aydır normalden daha yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Abonelik numaram 7014570295’tir. Daha önce de kontrat döne...
Türk Telekom hattıma 29.01.2026 tarihinde Veedz isimli içerik/hizmet firması üzerinden, hiçbir talebim ve iznim olmadan abonelik başlatıldı ve aynı gün faturama 279 TL yansıtıldı. Gelen SMS’i görür görmez aynı anda "iptal" yazarak aboneliği iptal ettim, ancak buna rağmen ücret faturama eklendi. Kon...
Yorumlar