to read complaints and reviews, or file yours.Faturam Haksız Şekilde 550 TL'ye Çıktı Ve İptal Talebim Cevapsız
Emre
Türk Telekom8 Nisan 00:45111
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir ödediğim fatura tutarım yaklaşık 310 TL iken, 2026 Mart dönemi faturam 550 TL olarak yansıtıldı. Bu artış üzerine müşteri hizmetlerini arayıp telefon üzerinden ödeme sistemiyle ilgili gerekli kapatma işlemlerini yaptırmama rağmen, faturam yükselmeye devam ediyor.
Hem telefon üzerinden ödeme sistemini kapattırdım hem de buna rağmen faturamın artmaya devam etmesini kabul etmiyorum. Ayrıca aboneliğimin iptal edilmesini de talep etmeme rağmen bu konuda da herhangi bir işlem yapılmadı.
Faturamdaki bu artışın düzeltilmesini, haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iadesini ve talep etmiş olduğum abonelik iptal işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum.
