to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımı faturasız olarak kullanıyordum ve içinde 450 TL bakiye vardı. 150 TL’sine 30 günlük Youtube.com paketi aldım ve birkaç saat video izledim. Sonrasında 300 TL bakiyemin bittiğine dair mesaj geldi, sebebini anlayamadım. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirmedim. Daha sonra tekrar 300 TL yükledim. Ardından müşteri hizmetleri arayarak 15 GB internet veren 221 TL’lik faturalı tarifeye geçmek isteyip istemediğimi sordu. Kabul etmeden önce, hattımda 300 TL ve 150 TL’ye aldığım 30 günlük Youtube.com paketinin durumu hakkında bilgi aldım. 221 TL’lik fatura bedelinin 300 TL bakiyemden kesileceği ve Youtube.com paketini kullanmaya devam edeceğim söylendi. Ben de kabul ettim. Ancak faturalı tarifeye geçtiğimde hem 300 TL bakiyem hem de 150 TL’ye aldığım 30 günlük Youtube.com paketim silindi. Müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıt oluşturduklarını söylediler fakat iki haftadır geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda yoğunluk bahanesiyle ilgilenmediler. Vodafone’da benzer bir durumda bakiyem hemen iade edilmişti. Türk Telekom ise 450 TL’mi kaybettirdi ve müşteri hizmetleri ilgisiz davrandı.
Türk Telekom tarafından aranarak yeni bir paket tanıtımı yapıldı. Bana şu an ödediğim faturaya yakın bir bedelle 20 GB yerine 25 GB ve ücretsiz 3 ay Youtube.com.com. c Premium üyeliği vaat edildi. Ancak güncel faturama baktığımda Youtube.com Premium üyelik bedelinin aynen faturaya yansıtıldığı görüp...
Dün Türk Telekom'un uygulamasından 1 aylık sınırsız Youtube.com paketi aldım. Paket hattınıza tanımlanmıştır diye mesaj geldi. Bende Youtube.com'da videolar falan izlemeye başladım. Türk Telekom mobil işlemlerden baktığımda almış olduğum paketi hattıma tanımlı olarak göremedim. Bu yüzden Youtube.com...
Türk Telekom Faturalı hattıma 145 TL karşılığında sınırsız Youtube.com.com paketi aldım. Youtube.com kullanımlarımın tamamı mevcut internetimden gidiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Reklam izlemişseniz ondan öyle olmuştur diyor. Youtube.com.com Premium kullanıyorum diyorum. O zaman Shorts Videola...
Türk Telekom faturasız mobil internet (cep magnet) hattımı işim için kullanıyorum. 6 Haziran 2025’te üç aylık 200 GB paket satın almıştım, paketim 4 Eylül 2025’te saat 12.30’da sona erdi. Paketim bitmeden önce, Yapı Kredi’den hattıma toplamda 1200 TL yükledim; çünkü banka anlaşması gereği tek seferd...
Başka bir abonelikten Türk Telekom'a geçiş yapmak istediğimde, müşteri hizmetlerini arayıp paketler ile ilgili bilgi almak istedim. Anlattılar ve bir pakete karar verdim. Paket içeriği 15 GB internet, mesaj ve 3 ay ücretsiz Youtube.com Premium aboneliği dendi. Kabul ettim, hat açıldı ama Youtube.com...
Yorumlar