to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a geçtiğim günden beri ciddi pişmanlık yaşıyorum. Çekim gücü neredeyse her yerde çok zayıf, doğru düzgün telefon görüşmesi bile yapamıyorum. 2025 yılından beri bu sıkıntıyı yaşıyorum ve buna ek olarak yanlışlıkla almış olduğum bir faturalı paketi hiç kullanmadan iptal ettirmek istedim. ...
Sosyal medya interneti sınırsız olarak taahhüt edilen paketim, normal internet kotamdan düşüyor ve paketim bittiğinde bana sorulmadan 90 TL ek ücretlendirme yapılarak mağdur ediliyorum. Üstelik internetin çekim gücü çok düşük, herhangi bir yerde sürekli donma problemi yaşıyorum. Tarife değiştirmek i...
Türk Telekom'un çekim gücünden dolayı mağdur edildim. Şehrin merkezinde bile internet çekmiyor. Şikayetçiyim. 5G diyorlar, 3G'de başarı sağlasınlar da insanlar ile dalga mı geçiyorlar? İnsanları mağdur ediyorlardı.
Yaklaşık 20 gündür Rize Çayeli Yeni Pazar ve Eski Pazar bölgelerinde Türk Telekom hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Hem internet bağlantımda hem de telefon görüşmelerimde sıkıntı var; telefonum az çekiyor ve konuşma sırasında sesim karşı tarafa tam olarak gitmiyor. Özellikle şu anda okulda b...
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Özellikle son 1 aydır faturamın sürekli yüksek gelmesi, yapılan bilgilendirmelerin yanıltıcı olması ve “hediye” adı altında sunulan kampanyaların gerçekçi olmaması nedeniyle mağdurum. Teknik ekipler ise sorunlarıma yeterli, etkili bir çözüm ...
Türk Telekom hattını aldığımdan beri pişmanım. Hem Turkcell ve Vodafone'a göre faturayı fazla ödüyorum hem de çekim gücü yok. Üstelik, 'son iki saat' diye uyarı geliyor ama faturaya yine de yansıtılıyor. Son 2 saat mesajı yerine, 'İnternet bitti, kullanırsanız ücrete yansır' diye bilgilendirme yapsa...
Türk Telekom geçen ay 150-200 TL'ye verdiği mobil tarifelerini şimdi 300-400 TL arasında uçuk fiyatlara veriyor. Üstüne üstlük çekim gücü yerlerdeyken, taahhüt bitmesine rağmen zahmet edip aramıyorlar. Resmen kime ne kadar pahalıdan satabilirlerse... Resmi sayfalarında şikayet ettiğim halde, dalga g...
Geçen ay Türk Telekom'dan arayıp, %35 indirim, şu hediye, bu kampanya, sınırlı süre diyerek hızlıca paket değişikliği yaptırdılar. Paketi onayladıktan sonra gördüm ki verilen bilgilendirmeler yanlış. 'O var, bu var' dedikleri kampanya bir ay sonrasında bitiyormuş. Tamamen yanlış bilgilerle işlem yap...
Türk Telekom kadar çekim gücü düşük, bir o kadar da ilgisiz müşteri hizmetleri görmedim. Sürekli faturama bir şeyler yansıtıyorlar, müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Çözüm istiyorum. Kendi kafalarına göre faturaya sürekli kullanmadığım şeyleri yansıtmışlar.
Türk Telekom'dan 12 ay taahhütlü olarak almış olduğum 40 GB aşımsız limitsiz sosyal paketi, anlatıldığı gibi değil. Paket içeriğinde YouTube, Facebook, Instagram, Twitter sınırsız söyleniyor ama sınırsız değil. Bunlardan herhangi birini kullandığımda 40 GB ana internetimden gidiyor. (Ayrıca fazla şi...
Merhaba Sn. Yetkili, Türk Telekom tarifem 250 TL. Taahhüdüm bitiyor ve bana sunulan tarifeler 500-600 TL arası, aşırı pahalı. Ayrıca cayma bedeli çıkıyor. Memnun olmadığım halde destek rica ediyorum ve çekim gücü iyi değil. Desteklerinizi bekliyorum. Teşekkürler. Kolay gelsin.
Türk Telekom a geçtiğimde çekim gücünde azalma olmuştu. Ancak son günlerde özellikle evimde hiç çekmemeye başladı, konuşmak için sokağa çıkmak zorunda kalıyorum. Müşteri temsilcisi de neredeyse hiç yardımcı olmadı. Ben taahhüdümün iptalini istiyorum, ne yapabilirim
Ayvalık il sınırlarında olmama rağmen Türk Telekom faturama yurt dışı kullanım bedeli yansımıştır. Geçen sene aynı durum ile karşılaştım ve iptal edilmişti fakat bu sene ne sebeple bilmiyorum ama ödemem gerektiğini belirttiler. Her reklamlarında ne kadar güçlü çekim ağı olduğundan bahsediyorlar ama ...
Mayısın son haftası X operatöründeki taahhüdüm biteceği için, Sinop /Gerze de bulunan Türk Telekom yetkili bayisine gidip tarifelerle ilgili bilgi almak istedim. Çalışan arkadaş 20 ve 30 GB olan tarifelerin avantajlı olacağını belirtti. 30 GB ın sınırsız sosyal medya tarifesini içerdiğini belirtmedi...
Geçen hafta hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdım. 10gb paketi 195 TL kampanya vardı. Tam ben taşıdım ondan sonra 10 GB paket 150 TL diye kampanya çıkarmışlar peşine. Tam bir saçmalık, zaten çekim gücü de iyi değil, muhtemelen geri döneceğim Turkcell'e
Türk Telekom Fahiş Fiyat Artışı; Yaklaşık 1 yıldır 172 ₺’na kullanmakta olduğum tarifemi taahhüt bitmesi nedeniyle 565 ₺ yaptılar! Mobil Uygulamadan ve Müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun bir pakete geçme isteminize çözüm bulunamıyor, sunulan alternatif tarifeler daha abartılı fiyatlar! Bu neyi...
Türk Telekom'a uygun olduğu için geçmiştim iki hattımı da taşıyarak. Taahhütlerim bitmesine rağmen tarafıma yeni tarife teklifi yapılmayıp fazla fatura ödememe neden oldular. Diğer hattım için 160 lira fatura öderken taahhüt bitmesine yakın ben aradım ve bana 450 TL fatura taahhüdü yapıldı. Memnuniy...
