Televizyonumda Tod Uygulaması Oturum Sonlandırma Hatası

Grundig gjq9200 model televizyonumdan Tod uygulamasına giriş yapıyorum, içeriklere tıkladığım anda sürekli “oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı alıyorum. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı veriyor ve yaklaşık 15 gündür televizyon üzerinden Tod’u hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Aynı Tod hesabımla telefon üzerinden sorunsuz izleyebiliyorum, sorun yalnızca televizyondaki Tod uygulamasında yaşanıyor. Bu süreçte Tod müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Tod’un televizyonumda kullanılamaz durumda olması sebebiyle sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini ve üyeliğimin kalan süresine ait ücretin iade edilerek üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.