to read complaints and reviews, or file yours.Tosla uygulamasında şifremi unuttuğum için aylardır giremiyorum. Çok kez bilgilerimi girdim (T. C., doğum tarihi vb.) ve yüz tanıma da. Yüz tanımaya gelince sürekli hata veriyor. Kimlikteki fotoğrafla nasıl farklı olabilir? Aylardır erişemiyorum hesabıma. Müşteri hizmetleriyle görüştüm kimlik değiştirmemi söylediler. Hesabıma erişmeyi istiyorum ve bu yüz tanıma sorunu da kalksın artık lütfen.
Tosla uygulamasına 1 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi yanlış girdiğim için en baştan yeni şifre almam gerektiği hakkında... uyarı aldım, ancak 1 aydır kimlik doğrulamasını geçemiyorum. Kimliğim okunuyor, ancak yüz tanımada sürekli problem yaşıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum
Tosla hesabımın şifresini unuttuğum için uzun süredir hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarını takip ettiği...mde kimlik tarama, yüz tanıma gibi birçok güvenlik adımı çıkıyor ancak yüz tanıma aşamasında sürekli hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum.
Tosla'da kimlik doğrulamasını tamamladım ancak yüz tanıma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum. Uygulamanın istediği gibi ...sağa, sola, aşağı, yukarı hareket ettirmeme rağmen işlem gerçekleşmiyor. Kimlikteki resminle eşleşmiyor uyarısı alıyorum, fakat kimliğimde resim yok. Tosla destek ekibinin yardımcı
Merhaba, Tosla kimlik kartı uygulamasında yüz tanıma hatası alıyorum. Kimlik kartım tanıyor, en son aşamada yüzünüz tanı...madı diye hata veriyor. Yardımlarınızı rica ediyorum. Aylardır Tosla kullanıyorum ve şu anda kartımı kullanamıyorum. Diğer türlü hiçbir şekilde sorun yaşamadım. Lütfen bu sorunuma
Tosla hesabımda kimlik doğrulamasını yapamıyorum. Başta kimliğimi kabul ederken sürekli geçerli bir kimlik giriniz diye ...hata veriyordu ama oldu. Ondan sonra yüz tanıma kısmında yüzünü tanıyamadık hatası veriyor. Kimlikteki fotoğrafım biraz eski olsa da onaylanmasını bekliyordum.
