to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımın taahhüt süresinin bitimine yakın bir tarihte, Türk Telekom’un sunduğu bir kampanyadan yararlanarak fat...uralı hatta numara taşıma talebinde bulundum. Ancak Türk Telekom müşteri temsilcisi, 444 1 444 numaralı hat üzerinden yaptığımız işlem sırasında T.C. kimlik numaramı hatalı kaydett
Türk Telekom Pttcell faturalı hat kullanırken, 27.10.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve 29.10.2025 tarihinde ...Vodafone hattımı aktif olarak kullanmaya başladım. Taahhüdümün bitmesini özellikle bekleyerek geçiş yaptım, cayma bedeli çıkmaması için süre dolmadan işlem gerçekleştirmedim. Buna
Türk Telekom hattım faturalı olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır arama yapmaya çalıştığımda sürekli TL yüklemem gerektiğine... dair uyarı alıyorum. Faturalı hatta sahip olmama rağmen kontörlü hatmışım gibi işlem görmem beni mağdur ediyor ve hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri
Türk Telekom hattımda numara değiştirip 27 Kasım tarihinde faturalı hattan faturasıza geçiş yaptım. Buna rağmen, Kasım a...yı faturama eklenerek 620,89 TL borç çıkarıldığını ve hattımın iptal edildiğini belirten bir mesaj aldım. Her ay yüksek fatura gelmemesi ve sürpriz borçlarla karşılaşmamak için öze
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Sil Süpür kampanyasını düzgün şekilde kullanamıyorum. U...ygulamaya girdiğimde sürekli olarak SMS ile fatura almak için onaylamam isteniyor, onay veriyorum, bu kez Sil Süpür için “oyla” seçeneği çıkıyor, ona tıkladığımda ise tekrar aynı s
8 Aralık’ta Türk Telekom mobil faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden bu yana Adana Yüreğir’de hattım belli aralıkla...rla sürekli şebeke hatası veriyor ve sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Hem telefon görüşmelerimde hem de genel kullanımımda sık sık kopmalar ve çekmeme sorunları yaşıyorum.
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir çekim konusunda çok büyük problem...ler yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç giremiyorum, video izleyemiyor, sosyal medyayı bile sağlıklı kullanamıyorum. Özellikle Şırnak Cizre’de Nur Mahallesi ve Şah Mahallesi civar
18.12.2025 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım, faturalı hat başvurusu yaptığım halde sim kart...ım hâlâ elime ulaşmadı. Hattım 1 gündür çalışmıyor, telefonla hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum ve mağdur durumdayım. Başvurumu online olarak, K*** Hanım üzerinden gerçekleştirdi
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımı aldıktan sonra paket aşımı ve ek ücretlendirmelerle ilgili hiçbir şeki...lde bilgilendirilmedim. Sonrasında hattıma oyun paketi gibi ek ücretlendirmeler yansıtılmış ve faturamı kelime oyunlarıyla şişiren, üç beş kuruşun peşine düşen son derece basit bir
20.12.2025 tarihinde Bilecik Söğüt’teki Türk Telekom şubesine faturalı hattım için hat devir işlemi yaptırmak amacıyla g...ittim. Sırf bu işlem için Ankara’dan geldiğim halde, şubede yetkili kişinin olmadığını ve gelmeyeceğini söyleyerek işlemimi gerçekleştirmediler. Herhangi bir alternatif sunulmadan
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet Prime 80 GB faturalı hattım bulunuyor. Her iki hat da aynı kişiye ait, aynı tar...ifede kullanılmakta ve ödemelerim düzenli olarak otomatik ödeme talimatıyla yapılmaktadır. Ancak taahhüt yenileme aşamasında ciddi bir fiyat farkı ile karşılaştım. Hatlarımdan bir
Türk Telekom mobil hat ve internet kullanıcısıyım. Hattımı 17 Ağustos 2025 tarihinden beri faturalı olarak kullanıyorum ...ve Türk Telekom’a geçtiğim günden bu yana internetimden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızım aşırı derecede düşük, çoğu zaman çekmiyor, sosyal medyaya dahi giremiyorum. S
Türk Telekom faturalı hattıma bugün saat 10:55’te 0501********45 numaralı hattan “Uzlaşma dosyanızın son onay günüdür, o...naylanmazsa cezai işlem yapılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajın içeriği son derece tehditkâr ve korkutucu bir üslup taşıdığı için e-Devlet üzerinden kontrol yaptım ve adıma k
Ben, S*** O****, eşimin kullandığı Türk Telekom altyapılı TeknosaCell faturalı hatta, 19.12.2025 tarihinde iznim ve bilg...im dışında işlemler yapıldığını fark ettim. Hatta virüs bulaştığını, benim hiçbir onayım olmadan SMS üzerinden mesajlaşmalar ve işlemler gördüğümde anladım. Durumu fark eder etmez
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 16 Aralık Salı günü hattımda 5 GB internet hakkım varken, 1 gün içinde paketim...in tamamen bitmiş göründüğünü ve hattıma 75 TL karşılığında, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 100 MB internet yüklendiğini fark ettim. Bu işlem sonucunda hem faturam
Türk Telekom'dan kızım için faturalı, sabit fiyatlı bir hat çıkardık ancak hiçbir zaman o sabit fiyatı ödemedik; sürekli... yüksek faturalarla karşılaştık. 9222 adlı bir numaradan, açıklama kısmında internet olarak belirtilen 80-90 TL aşım ücreti yansıtıldı. Çocuk hattı sadece iki saat kullanılıyor. Ba
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, hat babamın üzerine kayıtlı ancak hattı başından beri ben kullanıyo...rum. Normalde 600 TL civarında gelen faturalarım son iki aydır sebepsiz şekilde yükselmeye başladı. Kasım ve Aralık ayı faturalarım yaklaşık 900 TL gelirken, son faturam ise 1300 T
Türk Telekom hattımda yıllık faturalı aboneliğim ve 20 GB tarifem bulunuyor. Haziran ayından bu yana faturalarımda bir a...nda ciddi artışlar olmaya başladı, özellikle son iki aydır internet aşımı nedeniyle faturalarım iki katına çıktı. Normalde faturalarım yaklaşık 650 TL civarında gelirken, son iki a
Uzun zamandır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Daha ...önce hattımın çekimi ve internet hızı o kadar iyiydi ki deyim yerindeyse telefonu “hoplatıyordu”, hiçbir sorun yaşamıyordum. Şu an ise çekim gücü ciddi şekilde düştü, internet nere
Türk Telekom hattım faturalı ve otomatik ödemeye tanımlı olmasına rağmen, Playweez aboneliği için benden hiçbir onay alı...nmadan hattıma abonelik tanımlanmış. 27 Eylül 2025 ve 27 Ekim 2025 kesim tarihli faturalarımda, Playweez için aylık 239 TL olmak üzere iki ay boyunca toplamda haksız tahsilat yapıl
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait Kasım ayı faturamı son ödeme gününü geçirerek yatırdım. Ödemeyi geciktirdiğim dö...nem içinde ne arama ne de bilgilendirici bir uyarı almadım, sadece daha önce gelen SMS’i görür görmez faturayı hemen ödedim. Buna rağmen sonraki ay faturama 183 TL tutarında “hat
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bir süredir her gün “Anket Cepte” içerikli SMS mesajları alıyorum. Defalarca S...MS ile iptal etmeme rağmen iptal işlemine dair hiçbir onay mesajı gelmedi ve mesajlar kesintisiz şekilde gelmeye devam ediyor. Bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum ve
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil abonesi olarak hizmet almaktaydım. Mevcut tarifeme ilişkin taahhüdümün bitiş ...tarihi 10.01.2026 olup, taahhüdün sona ermesine yalnızca 2 ay kala tarafıma sunulan yeni tarife ve yenileme fiyatlarının fahiş olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma k
Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 1 yılı aşkın süredir İstanbul Arnavutköy bölgesinde neredeyse hiç... çekim alamıyorum. Evde, sokakta, işte sürekli çekim problemi yaşıyorum, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, interneti de düzgün kullanamıyorum. Hattı taahhütlüyüm am