to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bir süredir her gün “Anket Cepte” içerikli SMS mesajları alıyorum. Defalarca SMS ile iptal etmeme rağmen iptal işlemine dair hiçbir onay mesajı gelmedi ve mesajlar kesintisiz şekilde gelmeye devam ediyor.
Bu durumdan artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum ve istemediğim halde sürekli bu mesajlara maruz kalıyorum. “Anket Cepte” hizmetinin hattımdan tamamen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bu tür bilgilendirme veya kampanya mesajlarının iznim olmadan tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede gereğinin yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom hattıma, “Türk Telekom” başlığıyla haftada bir ya da iki kez tanıtım ve reklam mesajları gelmektedir. Bu mesajları almamak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de SMS ile iptal etmeye çalıştım. Müşteri hizmetleri tarafından reklam mesajı listesinden çıkarıldığım söylendi, ancak buna...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, talebim ve onayım olmadan Besttariff teklifiyle ilgili işlem yapılmış gibi görünen SMS’ler almaya devam ediyorum. Özellikle tarifeleri veya paketleri incelediğimde ya da “sonra hatırlat” butonuna bastığımda, hemen ardından “Yapmış olduğunuz Besttariff teklifi işl...
Türk Telekom hattıma yaklaşık 5-6 aydır 'günlük burç yorumu' içerikli SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu hizmete bilerek ve isteyerek abone olmadığım halde hattımdan düzenli olarak tl çekiliyor ve bu nedenle hatta tl yükleyip kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak bu servisi...
Türk Telekom faturalı hattıma son zamanlarda sürekli olarak 0850’li numaralardan ve benzeri farklı numaralardan spam içerikli mesajlar gelmektedir. Günde 6-7 kez “kredi”, “kampanya”, “kazandınız” gibi başlıklarla, içerisinde link ve kişisel bilgi talebi de bulunan mesajlar alıyorum. Numara engelleme...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Wordgame adlı bir abonelik başlatıldığını bugün saat 01:13 civarında tarafıma gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, SMS’e cevap yazmadığım veya uygulama içi satın alma işlemi yapmadığım halde hattıma 239 TL abonelik ücreti yansıtı...
Yorumlar