Türk Telekom Faturalarımı Düzenli Ödüyorum Cihaz Puanım Görünmüyor

Volkan · 2025-07-07T09:49:24+03:00

Uzun zamandır Türk Telekom hattı kullanıyorum. Yüksek faturalar ödedim, iki adet faturalı hattım mevcut ve ödemelerimi zamanında yapmaya özen gösteriyorum. Buna rağmen cihaz puanım hala görünmüyor. İlgili birimlerin bu durumu kontrol ederek düzeltmesini istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Volkan

Türk Telekom

7 Temmuz 2025 09:49839

Volkan

24 Temmuz 2025 22:33

Kullanmakta olduğum 2 tane Türk Telekom faturalı hattım mevcut faturamı geciktirmeden ödemelerimi düzenli yapıyorum hiçbir icralık veya banka borcum bulunmamaktadır Türk Telekom mağazasına gittiğimde hat puanımı sorgulattığım halde cihaz puanım çıkmadı yetkililerin bu durumu düzeltmesini istiyorum yoksa başka operatöre geçiş yapmak zorunda kalacağım

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Cihaz Puanı Şikayeti

Hasan

Türk Telekom

8 Mayıs 2024 18:353.321

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum 6 aydan fazla süreyle faturalarımı düzenli ödememe rağmen cihaz puanım 0 görünüyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bir şey yapamıyoruz bayiye gidin diyorlar. Bayii de biz bir şey yapamıyoruz diyor. Cihaz puanımım güncellenmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim...

Türk Telekom Cihaz Puanım Yok

Onur

Türk Telekom

11 Aralık 2023 00:443.703

Yaklaşık bir yıldır faturalı hattımı kullanıyorum ve her ay faturalarımı gününde ödüyorum. Ancak hala cihaz puanım hesab...ımda görünmüyor. Durumu şubeler aracılığıyla sorgulattığımda, puanımın olmadığı söyleniyor. Fakat düzenli olarak ödemelerimi gerçekleştirdiğime eminim. Bu sorunun neden kaynaklandı...

Türk Telekom Ve Puan Durumu

Bekir

Türk Telekom

15 Mayıs 2024 00:132.533

Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum 1 yıldır müşterinizim faturalarımı düzenli ödememe rağmen cihaz puanım 0 görünüyor.... Müşteri hizmetlerini aradığımda biz bir şey yapamıyoruz bayiye gidin diyorlar. Bayii de biz bir şey yapamıyoruz diyor. Cihaz puanımım güncellenmesini talep ediyorum. Bu şekilde m...

Türk Telekom Cihaz Alamama Puan Yüklenmeme

Orhan

Türk Telekom

25 Aralık 2023 00:164.602

Türk Telekom cihaz alımı konusunda yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayette bulunmak istiyorum. 5 yıldan fazla süredir Tür...k Telekom abonesiyim ve 2 yıl boyunca Fenercell olarak hizmet aldım. Aylık olarak 1000 TL fatura ödeme yapmama rağmen, cihaz alımında sorun yaşıyorum. Türk Telekom'un puan yüklemes...

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Cihaz Alım Hakkım Tanınmıyor

Sertaç

Türk Telekom

26 Ağustos 2025 19:091.426

Türk Telekom Prime faturalı hattım üzerinden taksitli telefon almak istediğimde, herhangi bir puanımın olmadığını öğrend...im. 1 yılı aşkın süredir her ay 1000 TL’yi aşan faturalar ödememe ve hiçbir borcumun olmamasına rağmen, sistemde 1 puan dahi görünmüyor. Bu sorun her yıl yaşanmakta ve mağazaya baş...