Türk Telekom Fatura mesaj yönlendirme

Türk Telekom faturalı hattım 0538 *** ** 734 üzerinden Weedz isimli bir TV kanalına bilgim ve isteğim dışında abonelik yapıldı. Başka bir program indirmeye çalışırken ekrana aniden gelen bir yönlendirme ile, neye onay verdiğimi bile anlayamadan çok hızlı bir şekilde abonelik gerçekleşti. 9 Kasım 202...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Ümre’ye gideceğim için 1 Şubat tarihinde yurt dışına açtırdım. Bana 300 dakika, 100 SMS ve 5 MB internet içeren bir paket için 250 TL ücret bilgisi verildi ve bu şekilde onayladım. Ancak bu pakete rağmen ne interneti ne de mesaj hakkımı doğru düzgün kullanamadım. ...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 9 Aralık 2025 tarihinde sona ermiştir. Taahhüdüm bittikten sonra 29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, başka bir operatöre geçeceğimi açıkça belirttim ve “Buradan yapmam gereken bir işlem var mı?” diye sordum. Bu görüşme sırasında ...

Türk Telekom mobil hattımda 45 GB’lik bir tarife kullanıyordum. Eylül ayında, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve faturamın zamlanacağı yönünde hem arandım hem de mesajlar aldım. Yeni teklif edilen fiyat yüksek olduğu için hattımı başka operatöre taşımak istediğimi belirttim ve bu konuda herhangi bir...

11 Eylül Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5394****51 numaralı hattım için aradım. Operatör değişikliği yapmak istiyordum ve fatura taahhüdümün bitmesine çok az kalmıştı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, cayma bedeli ödemem gerekmeyeceği bilgisi verildi. Buna güvene...

Türk Telekom’dan Batman Merkez’de kullanmakta olduğum “25’li tarife” kapsamında, aşım yaşamamak için 01.08.2025 – 22.09.2025 tarihleri arasında müşteri hizmetlerini arayarak “Kontrol Sende” paketini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, paketin tarafımdan onaylandığını ve aktif edildiği...

Eşim Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıydı ve taahhüt süresi bittikten birkaç gün sonra, Türk Telekom müşteri hizmetlerinden bilgi alarak, herhangi bir arama, mesaj gönderimi ya da mobil veri kullanımı yapmadan numarasını Vodafone'a taşıdı. 04/08/2025 tarihinde numara taşıma işlemi gerçekleştiği ...

Türk Telekom mobil hattımı “yıldızlı günler” kampanyası kapsamında numara taşıma işlemiyle taşıdım ve taahhütlü olarak 275 TL’lik pakete geçiş yaptım. Ancak, yönlendirme mesajı gönderilmediği için bilgim olmadan paketim aktifleşti ve ilk faturam beklenenden çok daha yüksek, 600 TL olarak yansıtıldı....

Türk Telekom hattını kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradık, bayiye gitmemiz gerektiğini söylediler. Merkez bayilerine gittiğimizde ise müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği söylendi. Bu süreçte ciddi bir yönlendirme eksikliği yaşadık. Faturamı düzenli öderken herhangi bir problem yoktu, anc...

Türk Telekom kullanıcısı olarak Türk Telekom'un saçma fiyatları yüzünden hattımı 5 gün kala Turkcell'e geçirme dilekçesi verdim. 3 gün kala Turkcell'den mesaj geldi ve Turkcell'e geçiş yaptım. Hattımı Turkcell'e geçirmeden önce hem Turkcell ile hem de Türk Telekom'un müşteri hizmetleri ve bayisi ile...

Merhaba, Babamın vefat etmesi sebebiyle kardeşimin kullanmakta olduğu, ancak babamın adına kayıtlı olan hattı ile ilgili bir durumu sizlere bildirmek istiyorum. Söz konusu hattın taahhüt süresi sona ermiş olmasına rağmen, operatörünüz tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Ne kısa mes...

Türk Telekom Haksız fatura talebi! Hattımın yüksek fatura uyarısı ile fatura detayına baktığımda yurt dışına aynı dakikalarda onlarca ülkeye yüzlerce mesaj gönderimi gerçekleştirilmiş. Akabinde Türk Telekom'u arayarak hattımın güvenlik sebebi ile iptalini gerçekleştirerek mesajların ne yolla gönderi...

Türk Telekom, mobil uygulama üzerinden %35 indirim seçeneği sundu ve 25 GB internet 415 TL diye kampanya seçeneği açıldı uygulamada. Ben de taahhüdüm bitmek üzere olduğu için indirimden faydalanmak üzere tarifeyi taahhütlü olarak seçtim. Ardından tarifeye başarıyla geçiş yaptınız diye bildirim geld...

Türk Telekom altyapısında kullandığım Bimcell hattımdan Play Store 7529 mesaj bilgi kanalıyla Youtube.com müzik kanalı Premium abonelik için mükerrer 39 TL çekilerek 571 TL olan bakiyem 493 TL'ye düşmüş olmasına ve 4 Eylül ve 4 Kasım 2024'te çekilen 39 TL'ye ilaveten tekrardan 5 Kasım 2024 itibariyl...

Yaklaşık 3 aydır Tivibu'm çalışmıyor. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım. Saçma sapan mesajlarla yönlendirme yapıyorlar. Kesinlikle cihaz bozuk. Muhatap bulamadım. Boşa fatura ödüyorum. Eve servisin gelmesi lazım ama müşteri temsilcisine bağlanmak bir mucize. Geçmiş yıllarda bağlanabiliyord...

Türk Telekom Hit 15 tarifesine Turkcell'den geçiş yaptım. Taahhüt olayıyla ilgili mesaj atmam gereken yere mesaj attım, ancak sistemsel kaynaklı hata aldım. Müşteri temsilcisi arkadaşla görüştüm, ayın 15'inde taahhüdümün otomatik olarak devreye gireceğini ve başka herhangi bir işlem yapmam gerekmedi...

Faturam ödenmiş olduğu halde arama yapamıyorum. 10 deda arama yaptım hiçbiri de kabul olmadı. Mesaj da gönderemiyorum. Türk Telekom uygulamasına da giremiyorum. Neden böyle oluyor. Verilere ulaşamıyor musunuz. Ulaşamıyorum çağrı merkezi de yönlendirme yapıyor. Şikayetçiyim.

Sayın ilgililer 30.04.2024 tarihinde abonesi olduğum Türk Telekom mobil firmasından kısa mesaj aldım. "değerli müşterimiz, Türk Telekom mobil tarife taahhüdünüz kısa bir sure sonra sona erecektir. Hemen Türk Telekom uygulamamızı ziyaret ederek Tam Bana göre tekliflerimizi inceleyebilir ve taahhüt v...

Türk Telekom emniyet tarifem 10 Aralık 2023 tarihinde biteceği için yeni bir taahhüdü başlatma tarihi seçmem istendi ve ben de 7 Aralık tarihini belirledim. Talebimin başarıyla gerçekleştiğini ifade eden mesaj bana ulaştı. Ancak sonrasında herhangi bir yönlendirme yapılmadığı için ben taahhüdde soru...

Türk Telekom hat kullanıyorum Türk Telekom hattıma SMS gelmiyor. Cihaz değişikliği ve hat resetleme gibi birçok yöntem denendi, denedim ama sonuç hep aynı. ##002# gibi yönlendirme iptali, TT mesaj merkez numarası ve bunlar gibi birçok yöntem denendi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ama hiçbir ...

Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ve normalde faturam 140 TL olmasına rağmen Aralık ayında 199,50 TL geldi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve bana uygulama ücreti yansıtıldığı söylendi; fakat ben YouTube Premium ve Spotify üyeliğimi iki ve üç ay ücretsiz almıştım. Konu ile ilgili ekran...

Merhaba, Kasım ayında taahhüt sürem sona ermiş ve haber verilmemiş. Mesaj olarak 4440375 dışında arayan hiçbir no. Yu dikkate al*mayınız diyorsunuz ama arama geçmişimde 1 tane bile aramanız yok. 125 ₺ olan faturam nasıl oluyor da 657 ₺ olarak karşıma çıkıyor. Başka şeylerde defalarca arıyorsunuz. Y...

TTNET mobil yöneticilerine, sabit ücretli faturam 130 TL. Civarı olduğu halde Eylül faturam 346 TL. Olarak mesaj. Geldi müşteri hizmetleri diye bir merkez açmışlar bu merkezde oyalama ve alay etme merkezi 25 dakika her biri topu diğerine atıyor en son sesli mesaja yönlendiriyor ve gereken bilgi hep ...