to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Arnica Küçük Ev Aletleri
- Halı Yıkama Makinesi
- Arnica Hydra Plus Halı Yıkama Makinesinin Su Püskürtme Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
ID:35616713
Arnica Hydra Plus Halı Yıkama Makinesinin Su Püskürtme Sorunu İçin Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
Kevser
01 Nisan 14:58
2
Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Hydra Plus halı yıkama makinesi bir süredir su püskürtme işlemini yapmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen cihazı şu anda olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 seneye yakın süredir bu problemle karşı karşıyayım ve günlük temizlik düzenim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Şu ana kadar ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle görüşme yapmadım.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ayıpsız bir ürünle değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
01 Nisan 15:18 (Şikayetten 20 dakika sonra)
Sevgili Kevser T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35616713 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, 0850 333 27 62 Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
01 Nisan 15:47
Değerli Kevser T., 35616713 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız; 0850 333 27 62 www.arnica.com.tr
Yorumlar