to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Arnica Hydra Plus halı yıkama makinesi bir süredir su püskürtme işlemini yapmıyor. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen cihazı şu anda olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Yaklaşık 1 seneye yakın süredir bu problemle karşı karşıyayım ve günlük temizlik düzenim bu durumdan olumsuz etkileniyor. Şu ana kadar ne Trendyol müşteri hizmetleriyle ne de yetkili servisle görüşme yapmadım.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının ücretsiz şekilde giderilmesini, mümkün değilse ayıpsız bir ürünle değişim ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sevgili Kevser T., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 35616713 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Kevser T., 35616713 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Değerli Kevser T., 35616713 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Makineyi götürdük ama kayıt açılmadığını söylediler. Ayrıca garantim uzatılmıştı onun da belgesini yükledim. Lütfen kayıt açtırınız makinemi teknik serviste bıraktık sizden dönüş bekliyorum.
Değerli Kevser T., 35616713 numaralı başvurunuzla ilgili süreç hakkında detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmış ve Yetkili Servisimize kaydınızı oluşturmuştur. Yetkili servisimize müracaat ettiğinizde işlemlerinizin başlayacağını bildiririz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Kevser T., 35616713 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Dilerseniz Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletişime geçebilirsiniz.. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Değerli Kevser T., 35616713 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Mail adresinize bilgilendirme yapılmıştır. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Tüketici Danışma Hattı üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Axa sigortadan dönüş bekliyorum.
Arnica Hydra Rain Plus halı yıkama makinesini online platform üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca birkaç kez kullandım ve kısa süre içinde su püskürtme problemi başladı. Bu nedenle makineyi yetkili servise götürdüm, yaklaşık bir ay beklettikten sonra cihazı “yapıldı” diyerek teslim ...
Trendyol üzerinden Arnica Hydra halı yıkama makinesi satın aldım (#9411382914). Ürünü ilk kez kullandığımda, makine çok gürültülü çalıştı ve su fışkırtma fonksiyonu hiç çalışmadı. Başta kullanım hatası olabileceğini düşündüm, ancak tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti. Bunun üzerine Trendyol ...
12.01.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Arnica Hydre Rain Plus 240 W su filtreli halı yıkama makinesi satın aldım (Sipariş No: tyf2024000000116). Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra su fışkırtma sorunu yaşamaya başladım ve sadece 3-4 kez kullanabildim. Hortumun contasının kırılması ve hortumda delinm...
Aldığım günden beri kullanamadığım Arnica marka halı yıkama makinesi, defalarca garantiye götürmeme rağmen su püskürtme yapmıyor, sadece hava çıkartıy...
Yorumlar