3.500 TL'lik Kışlık Ayakkabının Tek Ayda Yırtılması Ve Şirketin Çözüm Sunmaması

Reebok internet sayfasından 4 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 3.500 TL ödeyerek Oliwe Ten model su geçirmez kışlık ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı kullandıktan çok kısa bir süre sonra, sadece yaklaşık 1 ay içinde topuk kısmının iç tarafında yırtılma ve aşırı deformasyon oluştu.

Durumu fotoğraflarla birlikte firmaya ilettim. Buna rağmen tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek geri dönüş yapıldı ve ürünle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu fiyattaki bir ayakkabının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayakkabının bedelinin iade edilmesini veya farklı bir modelle değişim yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.