Fatura Ödendiği Halde Hattım Haksız Yere Kapalı

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, 5376**** numaralı hattım üzerinden bugün sabah saatlerinden itibaren mobil internet erişiminde kısıtlama ve bağlantı problemi yaşamaktayım. İzmir’de bulunuyorum ve sadece kendi hattımda bu sorun var; arama ve SMS hizmetlerinde ise herhangi bir problem yok. Fatu...

Türk Telekom mobil hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen hattım iki gündür aramalara kapalı durumda. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, defalarca denememe rağmen hatta bağlanılamıyor. Batman’daki Türk Telekom mağazasına da gittim, orada da müşteri hizmetlerine ulaşmakta sorun yaşad...

Türk Telekom faturalı mobil hattım kısa bir süre önce borç nedeniyle kapandı. Dört gün önce iki faturamı ödeyerek hattımı tekrar açtırdım. İlk başta arama yapabildim fakat kısa süre sonra tekrar arama yapamaz hale geldim. Şu anda sadece interneti kullanabiliyorum, ancak arama yapamıyorum. Gelen aram...

Türk Telekom faturasız hattımın (son 4 hanesi: 4490) faturasını bugün internet üzerinden ödedim. Normalde ödeme yaptıktan hemen sonra hattım aktif hale gelirdi, ancak bu sefer hiçbir işlem yapamıyorum; arama yapamıyor, internete bağlanamıyor ve SMS gönderemiyorum. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum....

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 6 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Faturalarımı ödemek için hem çeşitli bankaları hem de tüm Türk Telekom bayilerini denememe rağmen, sistemde borç gözükmüyor ve ödeme yapamıyorum. Bu nedenle hattım sürekli kapanıyor ve tekrar açıldığında faturalarım nor...