Fatura İndirimi Yapılmadı, Evrak Takibi Müşteriye Yüklendi

Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmetini sonlandırdım. Ekipman teslimatı sonrası dört yüz TL düşme olacağı söylendi. Teslimatı yaptım fakat fatura yine aynı geldi. Aradım, tutanağı fotoğraf çekip atmamı istediler. Attım fakat mail yokmuş, bana mesaj geldi. Ödeme yapmadığınız takdirde yasal takip başlayacak dendi. Tekrar aradım, kodlayarak mail adresini aldım, aynı adrese tekrar mail atacağım, sonra arayacakmışım. Mail attım, kontrol edin diye arama yaptığım kadar indirim olmuyor. Evrak takibini müşteriye mi yaptırıyorsunuz? Kendileri hakkında yasal takip başlatıp konu hakkında takipçi olacağım.