to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hem ev interneti hem de eşimin mobil hattı ile ilgili olarak beni mağdur ediyor. Eşim vefat edeli yaklaşık 6,5 ay oldu, bu süreçte arkadaşları, eşi dostu arar diye mobil hattını özellikle kapattırmadım ve her ay düzenli olarak yaklaşık 393,25 TL fatura ödedim. 18 Şubat 2026 tarihinde An...
Türk Telekom'dan kullanmadığım internetin faturası otomatik ödeme talimatıyla 12 ay boyunca kartımdan çekilmiş. Ben Türk Telekom kullanmıyorum TurkNet kullanıyorum geçiş olmuş ama iptali siz uygulamadan yapmışsınız deniliyor problemin ne olduğunu anlayamadım. Türk Telekom tarafından kullanmadığım in...
Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Ekim ayından bu yana 0 212 922 03 89 numaralı hattan, “Türk Telekom’dan arıyoruz” denilerek sürekli aranıyorum. Aramaya cevap vermezsem ısrarla tekrar tekrar arıyorlar, açtığımda ise “Şu kişiyle görüşüyorum değil mi?” diye sorulup ardından telefon yüzüme kapatılıyo...
07.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ev taşıyacaktım Evde internet için nakil başvurusunda bulundum. En geç 10 gün içinde işleminiz halledilir denildi bana. Ben başta özellikle belirttim internetle çok işim var geciktirilmesin dedim onlar da tamam hiç sıkıntı olmaz dedi...
5432****34 numaralı hattımı haksız yere kapattınız. Borcunu ödememe rağmen hâlâ borç görünüyor. 6 aydır 'borcunuz var' diye arayan ya da soran yok. Müşteri hizmetlerinin bilgi yetersizliği ve yanlış bilgi vermesi beni bezdirdi ve ekstra ücret yansıttınız. Olmayan borca bu ayrıca bir sorun.
Türk Telekom'dan ev internetini kapattırdık, sanırım mayıs ayında. Kapatırken borcunu ödeyip faturayı ve modemi teslim ettik. Fakat hâlâ ısrarla 800 küsur lira borcunuz var diye beni arıyorlar. Gerçek dışı bir şekilde borç çıkarıyorlar; fatura ve benzeri şeyler diyorlar. Kardeşim, biz bunları ödedik...
Türk Telekom Temmuz ayı fatura detayımda, hiçbir şekilde bilgim dahilinde olmayan 3699 Türk Telekom Playweez oyun servislerinden kaynaklı 153,85 TL'lik bir ücretlendirme yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle E*** Hanım dinlemeden abonelik olmadığını söyleyip anlamsız bir açıklama y...
Sayın Yetkili, Türk Telekom müşterisiyim. Bu sene değiştirdikleri uygulama ile bizlerden nasıl usulsüzce para tahsil edip sonra sonra "bir hata bulunmamaktadır" yazısı ile karşılaşmamız için yazıyorum. Ağustos sonunda bitecek taahhüdüm için haziran ayında aradılar. Ama ne arama muhtemelen çok arayı...
28 Haziran 2025 günü acil kan ihtiyacı için 168 i arayarak kan talebinde bulundum. Yapmış olduğum görüşme güncel faturama ücret yansıtılmıştır. Aramış olduğum numara Kızılay a aittir. Kızılay kan talebi için benden ücret talep etmez iken Türk Telekom Kızılayı aradım diye faturama ücret yansıtmıştır....
Faturam sürekli olarak fazla geliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bağlanamıyorum. Hayatımda kullandığım en kötü operatör firması Türk Telekom oldu. Normal taahhüdümün neredeyse iki katı fatura geliyor. Türk Telekom sayfasından şikayet bildiriyorum, arayın diye belirtiyorum fakat hiç kimse g...
Türk Telekom'da paketim 23 Haziran'da yenilenecekti. Ben de ek paket aldım, fakat ek paketin mevcut dönem faturasına yansıyacağını bilmiyordum. Süresini 1 ay olarak biliyordum. 17 Haziran'da 6 GB paketi 150 TL'ye satın aldım. 23'ünde ise paketim yenilenecekti. Benden 150 TL sadece 6 gün için alındı....
Türk Telekom bayisinde numaramı taşıdım ve taşıdığım hafta bana 55 TL tutarında bir fatura gönderildi. Anlam veremediğim için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri hizmetlerine bağlanmak imkânsız olduğu için kimseye bir şey sorup öğrenemiyoruz. Benim faturam 330 TL iken ilk hafta 55 TL fatura gö...
Uzun yıllardır TTNET kullanıyorum. Sadece geçen ay fatura ödemesini unutmuşum ve 1 gün internet kesildi. Hemen faturayı ödedim fakat bir sonraki fatura normalin iki katı geldi. Müşteri hizmetlerini neden faturam yüksek geldi diye aradığımda faturamı 1 gün geç ödedim diye ceza bedeli olarak eklenmiş ...
Türk Telekom mobilde tarifem vardı. Tarifemi yeni yenilemiştim. Yeni gelenlere daha iyi tarifeler vardı. Ben de başka bir. Hatta geçtim. Geri Türk Telekom'a geçmek için. Hatta geçerken de sormuştum. Tarifeden vazgeçtiğim zaman ne kadar ceza öderim diye bu cezayı da Türk Telekom bayisine sormuştum. S...
"Merhabalar Türk Telekom'un kendi sitesi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum cayma bedelini iptal ettiler Teşekkürler gönül isterdiki böyle bir şey hiç olmasın şikayete gerek kalmadın ama oluyor işte düzeltmeleri de güzel teşekkürler."
Merhabalar, Ben 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır evimin konumunda çekmemeye başladı. Evimde telefonla konuşamaz, internete giremez...
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır taahhüdüm bitmeden aranıyorum ve 3-4 ay öncesinden bana 'Bu ay taahhüdünüz bitiyor, bir üst tarifeye geçirelim sizi' diye arıyorlar. Niyetlerini iyi düşünerek kabul ediyorum, yıllardır bu şekilde üzerimden kazanç elde ediliyor. Bu yıl artık o üst tarife bütçeme ...
Operatör değişikliği yaptım. Türk Telekom u aradığımda 1525 TL gibi bir cayma bedeli çıkar dediler. Tamam dedim. Fatura kesilecek dediler. Tamam dedim değiştirdim operatörü, şimdi ise 4515 TL cayma bedeli çıkardılar. Bunu kabul etmiyorum. 4515 TL nedir diyorum bana 1500 demiştiniz diyorum, fatura de...
Türk Telekom'dan 22.05.2025 tarihinde bitecek olan sözleşmem için başka bir operatöre geçmek istedim. Bu işlem için Türk Telekom'u 03.05.2025 tarihinde saat 11.50 civarında daha 18 günlük sözleşmem var ne kadar cayma bedeli öderim diye aradım. Görüşmüş olduğum müşteri temsilcisi 70 küsur tl cayma be...
Bugün saatlerdir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşabilmek için çabalıyorum. Yaklaşık 1 ay önce başka operatöre taşıdığım Türk Telekom hattımın taahhüt süresinin bitmesine yaklaşık 10 gün kalmıştı. Hat değişikliği yapıldığında cayma bedeli çıkar mı diye aradığım müşteri hizmetleri, taahhüdünüzün...
Türk Telekom evde internet ve Tivibu hizmetini sonlandırdım. Ekipman teslimatı sonrası dört yüz TL düşme olacağı söylendi. Teslimatı yaptım fakat fatura yine aynı geldi. Aradım, tutanağı fotoğraf çekip atmamı istediler. Attım fakat mail yokmuş, bana mesaj geldi. Ödeme yapmadığınız takdirde yasal tak...
Türk Telekom hattımın sözleşme bitimine 5 gün kala tarifeler pahalı olduğu için başka şirketin hattına geçiş yaptım. Yasal hakkım olan sürede geçiş yaptığım halde Türk Telekom bana fazladan 850 lira fatura çıkardı. Günlerdir 0 (850) 240 03 06 bu numaradan arıyorlar. Ödeme sözü vermediğim halde ödeme...
Yıllardır Türk Telekom hattını kullanıyorum. 17 yaşımda hattı aldığım için hat amcamın üstüne fakat 10 yıldır hattın kullanıcısı benim. Yeni işyerimde Turkcell'den başka hattın çekmemesi sebebi ile hattımı Turkcell'e taşıdım. Türk Telekom'daki son faturamı ödemek için girdiğim de 9.691 TL bir fatura...
