to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için Manisa Turgutlu’daki adresimde 15 Şubat’tan bu yana ciddi bağlantı sorunları ya...şıyorum. İnternetimiz gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise hiç bağlanamıyoruz ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her se
Türk Telekom’dan yaklaşık 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık bir buçuk aydır ev internetim neredeyse hi...ç çekmiyor. İnternet hızım son derece düşük, sayfalar açılmıyor, yayınlar donuyor ve temel işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum; buna rağmen aylık yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum.
TTNET ev interneti aboneliğimde 17 Mart’tan bugüne kadar devam eden bir sorun yaşıyorum. İnternet hattımızda uzun süredi...r kesinti olmasına rağmen sorun yaklaşık 1 aydır giderilmedi, bu süreçte verilen randevu tarihlerine de uyulmadı ve teknik ekip gelmedi. 19 Mart’ta arıza kaydı oluşturdum. O günde
Türk Telekom ile internet hattımın nakil işlemi için 23.03.2026 tarihinde iletişime geçtim ve 27.03.2026 günü 08:00–13:3...0 saatleri arasında ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Daha sonra aynı gün için “öğleden sonra gelinecek” şeklinde mesaj geldi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Ertesi gün şikaye
"Ücret iadesi tarafıma ulaşmıştır."
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum; ancak çalıştığım bölgede şeb...eke o kadar zayıftı ki, müşteri hizmetlerini bile arayamayacak kadar çekmiy
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Aralık ayında başlattım ve aboneliğimin başladığı günden bu yana düzenli olarak arı...za yaşıyorum. İnternetim neredeyse her ay mutlaka arızalanıyor ve çoğu zaman günlerce kullanamıyorum. Şu anda da 3 gündür internetim arızalı olmasına rağmen gelmesi gereken teknik
"Sorun çözüldü"
Türk Telekom üzerinden ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Cuma günü için gün içerisinde kurulum yapılacağı bilgi...si verildi ancak o gün kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra 28 ve 29 Mart tarihleri için yeniden randevu oluşturuldu. 28 Mart’ta yine gelen olmadı.
Türk Telekom’un nakil süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Mart’ta evimi İzmir Balçova’daki yeni adresime... taşıdım ve aynı gün internet nakil başvurumu yapıp randevu işlemlerimi tamamladım. Ancak bugün ayın 31’i olmasına rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve internetim bağlanmadı. Bu sür
TTNET fiber dönüşüm sürecimle ilgili aylardır çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi... Özben Sokak’taki adresimde fiber dönüşüm talebimi Eylül 2025 tarihinde başlattım. O günden bu yana yaklaşık 7 aydır bağlantının yapılmasını bekliyorum, ancak TTNET’ten kimse gelme
29.03.2026 tarihinde Tivibu hizmetimde kullandığım cihazın kumandasının arızalanması sebebiyle Türk Telekom müşteri hizm...etlerini aradım ve 5596****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Kumanda arızası için servis yönlendirmesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak tüm gün evde beklememe rağmen hiçbir ser
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Mart ayı boyunca tamamen kesik olmasına rağmen, bir aydır sorun çözülmedi ve... buna rağmen 821 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu süre içinde internet hiç çalışmadı, bağlantı bir kez bile gelmedi. Mart ayı içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, a
Türk Telekom’un Praym ev interneti abonesiyim. 24 Mart Salı günü akşam saat 21.00 civarında internet bağlantım tamamen k...esildi. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür neredeyse sürekli internetsizim. İlk kesintiden sonra internet 3 gün hiç gelmedi, cuma günü sadece yaklaşık 3 saat çalıştı, tekrar gitti.
Türk Telekom’un 60 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren bireysel faturalı tarifesini kullanıyorum. Fatura kesim tarihim 23 Ma...rt 00:00 olup, Şubat–Mart dönemine ait kalan 55 dakikalık hakkımı kullanmak için 21.07’de arkadaşımı aradım ve 51 dakika konuştum. Görüşme sonrası herhangi bir aşım yapmamak için h
Türk Telekom ev internetim 05.02.2026 tarihinde bağlandı; ancak sadece iki gün kullanabildik. 07.02.2026’dan beri intern...et tamamen arızalı ve hâlâ sorun giderilmedi. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir teknik ekip gelmedi; aradığımızda da net bir bilgi alamıyoruz, sürekli aynı şekilde bir
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım 24 Mbps limitsiz internet hizmetim 18 Mart’tan itibar...en tamamen kesildi. O tarihten bu yana evde internetim olmadığı için özellikle evden çalışırken ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığ
Türk Telekom mobil hattım için Prime 70 GB tarifesine taahhüt verdiğim halde, son 3 dönemdir hattım taahhütsüz gibi fatu...ralandırılıyor. Normalde aylık yaklaşık 600–700 TL civarında ödemem gerekirken, son aylarda faturalarım 1.900 TL civarında gelmeye başladı. Taahhüt onay mesajlarım hâlâ telefonumda
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Fiber 50 Mbps paket kullanmama rağmen evde inte...rneti neredeyse kullanamayacak durumdayız, hız çok düşük ve sık sık kopma oluyor. Buna rağmen aylardır düzenli fatura ödüyorum. Fiber’e geçtikten sonra hızımız belirgin şekilde ya
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet b...ağlantısı olmadığı için Tivibu’yu da kullanamıyor, televizyon izleyemiyorum. Sorunu 5 gün önce Türk Telekom’a bildirerek arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 5582****83 numaralı arıza
Türk Telekom ev interneti (ADSL) abonesiyim. Hatay Antakya’da, deprem bölgesinde yaşamama rağmen uzun süredir internet h...izmetinde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda iki kez internet kesintisi oldu ve her seferinde bağlantı yaklaşık 10 gün boyunca gelmedi. Şu anda yine internetim kesik ve
Yaklaşık 1 yıl önce Türk Telekom’dan taşınabilir internet için faturalı bir hat açtırdım. Hattın numarası 505 ******25’t...ir. Bu hattı 1 saniye bile kullanmadığım halde defalarca kez iptal ettirmeye çalıştım, ancak Türk Telekom her seferinde sudan bahanelerle iptal talebimi reddetti. Ve hiçbir şekilde
Türk Telekom ev internet faturamı 14 Mart tarihinde kendi imkanlarımla Ziraat Bankası hesabımdan ödedim. Buna rağmen 16 ...Mart tarihinde İş Bankası hesabımdaki otomatik ödeme talimatı da devreye girmiş ve aynı fatura tutarı olan 760 TL bir kez daha tahsil edilmiştir. Yani aynı fatura için iki kez ödem
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli olarak kesinti yaşıyorum. Ayda 3–4 kere internet tamamen gidiyor ve bu kes...intiler bazen bir hafta, on güne kadar uzuyor. Son birkaç gündür de benzer şekilde internetim kopuyor ve sağlıklı hizmet alamıyorum. Sorun yaşadığımda Türk Telekom’u aradığımda ka
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paketi kullanıyorum. 13.03.2026 tarihinden itibaren evimde ...internet tamamen kesildi, o günden bu yana hiç internet erişimim yok. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu ve çalışmaların
