Fatura Bedelinin Düşürülmesi İçin Yardım Talebi

Merhabalar, Türk Telekom faturalı mobil hat kullanmaktayım. Ancak faturayı ödemekte zorlanıyorum, rahatsızlık sebebiyle tedavi görmekteyim. Taahhüt günüm olduğu için faturalıdan çıkamıyorum; çıksam bile yüksek meblağ çıkmaktadır. Farklı hat operatörlerinde daha uygun paketler bulunmaktadır. Yetkililerden yardım istiyorum, fatura bedelimin düşürülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yardımcı olmuyorlar, aksine daha çok fiyat yükseltiyorlar. Bu konuda yardım gelmezse taahhüdü bozmak zorunda kalacağım. Çünkü zor günler geçiriyorum ve yıllardır Türk Telekom kullanmaktayım. Bakabilirsiniz, Türk Telekom'dan da vazgeçmek istemiyorum. Bu konu için yetkililerin elinden geleni yapacaklarını düşünüyorum. Teşekkürler şimdiden.