to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 27 Mayıs’ta faturam yenilenmeden yaklaşık 2 gün önce uygulama üzerinden “Süper... Avantajlı 10 GB” isimli ek internet paketini 200 TL yerine 150 TL olarak gördüğüm için onayladım. Paket açıklamasında bir sonraki ay yenilenmeyeceğine dair ibare gördüğüm için tek
Türk Telekom ile geçen yıl yaptığım taahhüdüm bittikten sonra, bana ikinci dönem için kampanya olmadığını söylediler ve ...bu nedenle yeni bir taahhütle 45 GB Prime paketini aylık 493 TL karşılığında satın aldım. Ancak daha ilk ayda, ay dolmadan, hattıma 1000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldığını gördü
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Muhteşem 20 GB 12 ay taahhütlü” tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025’te bu tarifeye g...eçerken bana aylık ücretin 172 TL olduğu taahhüt edildi. Daha sonra herhangi bir onayım olmadan 182 TL’ye çıkarıldı, onu da çok büyütmedim ancak şimdi taahhüdümün 10. Ayında bu kez
Türk Telekom mobil hattım için her ay yaklaşık 522 TL sabit fatura öderken, Mayıs ayı faturama herhangi bir paket aşımı ...ya da ek paket almamama rağmen yaklaşık 80 TL civarında ekstra bir ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu tutarın faturama eklenmesini kabul etmiyoru
Üç hattımı birden Türk Telekom'a taşıdım. Seçtiğim tarifeler gayet ekonomik tarifelerdi. Paket aşımında kullanımın durac...ağı ile ilgili kesin bilgiye sahibim; bayiler tarafından bu şekilde bilgilendirildim. Şimdi paket aşımı ile ilgili bir fatura çıkıyor karşıma. Müşteri hizmetlerinin ve yetkilinin h
Türk Telekom “Değerli Prime 50 GB” mobil internet paketi kullanıcısıyım. Eskiden 35 GB’lik paket kullanırken aynı şekild...e WhatsApp ve Instagram dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen internetim rahatlıkla yetiyordu. Bu nedenle ayda 50 GB’lik paketin bana fazlasıyla yeteceğini düşünerek bu p
Türk Telekom mobil hattımda 30 GB internet paketi kullanıyordum ve dün paketim biter bitmez, yaklaşık iki dakika içinde ...aşım tarifesi devreye alınarak faturamı neredeyse iki katına çıkardılar. Normalde aylık yaklaşık 420 TL ödediğim fatura, aşım uygulamasıyla birlikte 872 TL’ye yükseldi. Konu ile i
Aile büyüklerimizden birinin kullandığı Türk Telekom faturalı hatta, hiçbir kullanım aşımı olmamasına rağmen yüksek fatu...ra gelmektedir. Normalde aylık faturamız 212 TL iken, zaman zaman 200 TL civarında artışlarla örneğin 280 TL bandında fatura gelmesini bir noktaya kadar anlayabiliyoruz. Ancak hiçb
Türk Telekom mobil hattım için daha önce aylık 211 TL’lik tarifeyi kullanıyordum ve faturam her ayın 22’sinde kesiliyord...u. Bu 211 TL’lik sözleşmeli tarifemin süresi dolmuş ve üzerinden 16 gün geçtiği halde bana bu durum daha yeni, 06.05.2026 tarihli görüşmede bildirildi. Görüşmede, sözleşme bitimind
Türk Telekom hattımda Self 10+10 tarifesini kullanıyordum. Henüz Türk Telekom’a geçeli 1 ay bile olmamışken 5 Mayıs Salı... günü çok ciddi bir fatura sorunu yaşadım. Saat 18.08’de evden çıktığımda paketimde 600 MB internetim görünüyordu, araç kullanıyordum ve özellikle mobil veriyi kullanmamaya dikkat
Geçen sene Mayıs ayı sonlarında hattımı Türk Telekom’a taşıyarak yıllık kampanyalı bir tarifeden yararlanıp Türk Telekom... Prime 40 GB paketini tercih ettim. Anlaştığımız paket ücreti yaklaşık 393 TL civarındaydı. Ancak hattı taşıdıktan sonraki ilk ay kampanyayı sisteme tanımlamayı unuttukları için 38
İstanbul Şişli’de kullandığımız iki adet Türk Telekom faturalı hattımızda 2–3 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıy...oruz. Ailemle birlikte bu hatları aktif olarak kullanmamıza rağmen, özellikle mobil internet neredeyse hiç çalışmıyor, işlerimizi yapamıyor, günlük ihtiyaçlarımızı bile karşılayamı
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 10 GB” adlı faturalı tarifeyi kullanıyorum. Nisan ayı faturam normalde yaklaşık 240... TL civarında gelirken, sadece birkaç MB’lik internet aşımı nedeniyle fatura tutarım 460 TL’ye çıkarıldı. Ücretli öğretmenlik yapıyorum ve aylık gelirim 4000 TL civarında olduğu iç
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Süper tarifemde son üç aydır anlam veremediğim şekilde yüksek faturalarl...a karşılaşıyorum. Şubat, mart ve nisan aylarına ait faturalarımın her biri yaklaşık 1350–1440 TL arasında gelirken, normalde 680 TL civarında bir fatura bekliyorum. Hattımda paket
Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir kullanım aşımı yapmamama rağmen faturamın neredeyse her gün kendi kendine artt...ığını fark ettim. Hattımı ilk aldığım günden beri bu durumun olduğunu düşünüyorum ancak özellikle son birkaç aydır rakamları daha dikkatli takip ettiğim için açıkça görebiliyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Nisan ayına ait faturamda ciddi bir fatura aşımı yaşadım. Normalde yaklaşık 300 TL civarında... gelen faturam bu ay tahattüdümün bitmesiyle birlikte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1400 TL olarak yansıtıldı. Tarife bitişiyle ilgili ne SMS ne arama ne de başk
Türk Telekom mobil hattımın son üç aydır devam eden bir teknik hatası nedeniyle “Alo Dünya” yurt dışı arama paketini sat...ın alamıyorum. Normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gereken faturalarım, bu yüzden her ay 1000 TL ve üzerine çıkıyor ve faturam neredeyse dört katına yükseliyor. Pek çok kez
Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura aşımı nedeniyle mağdur oldum. 450 TL karşılığında diğer operatörlerin... en azından 50 MB bile olsa internet tanımladığı durumlarda Türk Telekom hiçbir internet vermedi ve internete olan erişimimi tamamen kesti. Buna ek olarak faturama 450 TL aşım ücre
Türk Telekom hattımda “Yeni Harika 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normalde bu tarifede dakika ve internet hakkım bittiğ...inde kullanımlarım otomatik olarak sınırlandırılıyordu. Ancak Nisan ayı faturamda bu tercihin benim bilgim ve onayım olmadan birdenbire kaldırıldığını ve bu yüzden farkında olmadan
Türk Telekom mobil hattım 0537 ile başlayan faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Eylül 2025 tarihinde faturalarımı ve fatura ...detaylarımı incelediğimde, hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretli abonelikler başlatıldığını fark ettim. Öncesinde faturalarım yüksek geldiğinde bunu sadece gecikmeli öd
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Harika 40 GB faturalı paketi kullanıyorum. Paketimin toplam ücreti 322 TL olmasına rağm...en, 21 Nisan akşamı konuşma paketim bittiğinde 1 dakika 52 saniyelik bir tarife aşımı için faturama net 100 TL ek ücret yansıtıldı. Fatura detayında tarife aşım ücreti 76,92 TL ola
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom mobil hattımda “20 GB” tarifesi kullanıyorum ve bu süre içinde özellikle 2026 Mayıs dönemi... faturamda ciddi bir fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde faturam yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken, Mayıs ayı için 1000 TL fatura çıkarıldı ve bunun sebebi ola
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım internet paketimle ilgili olarak, kota aşımı bilgilendirmesinin çok geç yapılmas...ı nedeniyle mağdur edildim. Tarifem 23.04.2026 tarihinde bitmesine rağmen, paketimin bittiğine dair SMS 20.04.2026 saat 02:45’te gönderilmiş görünüyor ve bu uyarıyı almadan önce in
Türk Telekom hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum ve faturalı hat kullandığım dönem boyunca faturalarım sü...rekli düzensiz ve beklediğimden yüksek geldi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp ödemelerin neden fazla geldiğini sordum ancak hiçbir şekilde net bir açıklama yapılmadı. Fa
