to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 26’sı civarında taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım veya talebim olmadan... tarifem iki katına çıkarılmış. Daha önce ayda 145 TL ödediğim fatura, bu değişiklikten sonra 395 TL olarak kesildi ve bu konuda önceden bilgilendirme yapılmadığı gibi açık bir ona
Türk Telekom Değerli Prime 40 GB mobil tarifeme 9 Ağustos’ta 12 ay taahhüt vererek devam ettim. Ancak eylül ve ekim ayı ...faturalarım, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ek servis ücreti olmamasına rağmen yaklaşık 794 TL olarak gelmektedir. Tarifemin, taahhüt verdiğim dönemde beli
Türk Telekom ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme... yapılmadan, üç ay boyunca fatura tutarlarım aşırı şekilde arttırıldı. Taahhüt döneminde yaklaşık 400 TL civarında olan faturam, taahhüt sonrası ilk ay 828 TL, ikinci ay 1.230 TL,
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır gün içinde düzensiz şekilde sürekli Wi-Fi kopmaları yaşıyoru...m. Evde internete neredeyse hiç düzgün bağlanamıyor, bağlantı sık sık kesiliyor ve modemin üzerindeki ışıklar tamamen sönüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internete ihtiyaç
Türk Telekom Pendik merkez bayisine fatura taahhüdü için gittiğimde, görevlinin tavsiyesiyle Tivibu hizmeti aldım. Bana ...verilen Vestel marka Tivibu cihazı ise aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde çalışmıyor ve hiçbir kanal açılmıyor. 10.10.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 13:30–18
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 14 gün kala müşteri temsilcisi tarafından telefonla aran...dım. Görüşme sırasında güncel tarifeler hakkında bilgi verildi ve bana uygun olduğunu düşündükleri bir tarifeyi anlattılar. Özellikle yeni tarifeye şu anda geçiş yapmamın benim açı
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 numaralı bir abonelik başlatıldığını, son iki faturamı inceleyince f...ark ettim. Yaklaşık bir yıldır kullandığım Notact Yeni Harika 80 GB tarifesindeyim ve tarifem gereği faturamın aylık yaklaşık 417 TL gelmesi gerekirken, Ağustos 2026 döneminde fatu
Türk Telekom bünyesinde kullanmakta olduğum faturalı hattımın taahhüt yenileme dönemine girdim. Geçtiğimiz dönemde aynı ...paket içeriği için ödediğim aylık fatura bedeli 222 TL iken, yeni dönem için tarafıma sunulan güncel paket bedeli 359,70 TL olarak iletilmiştir. Aynı hizmet ve paket içeriği için y
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmeden önce mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım, ancak bu... işlem sistemlerinde görünmemiş. Daha sonra eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 652 TL’lik fatura taahhüdüne, 30 GB paket için telefon görüşmesinde onay verdim. G
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir her ay yaklaşık 773 TL civarında fatu...ra öderken, 01.06.2026 tarihinden itibaren faturalarım hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen önce 955 TL’ye, ardından da 1400 TL seviyesine çıkarıldı. Faturalarda ayrıca
Nişanlımın kullandığı 553***6794 numaralı Türk Telekom hattına 3 aydır haksız yere yüksek fatura yansıtılıyor. Normalde ...yaklaşık 400 TL gelmesi gereken fatura, ağustos, eylül ve ekim aylarında 900–1000 TL aralığında gelmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde ek paket alındığın
Türk Telekom hattıma tanımlı olan ve adını hatırlamadığım 10 GB’lik paketimle bir yıllık taahhüdüm devam ederken, 06.10....2026 sabahı saat 10.00 civarında 0555********00 numaralı hattan arandım. Uykulu haldeyken yapılan bu aramada, yeni yılda fiyat artışından etkilenmemek için onay vermem gerektiği sö
Türk Telekom mobil hattım olan 05xx 9xx xx56 numaralı hattım için 21 Temmuz’da çağrı merkezi üzerinden taahhüt yenilemes...i yaptım. Görüşme sırasında ayrıca işlemi çağrı merkezi üzerinden yaptığım için 50 GB ücretsiz internet hediyesi verileceği söylendi ve ben de bu bilgiye güvenerek, 21 Temmuz 2026
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgi verilmeden faturam 385 TL’den 57...2,37 TL’ye yükseltilmiş. Bu artışla ilgili ne SMS ne de arama ile bilgilendirildim. Yaşadığım bu durumla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan yurt dışına SMS gönderildiği bilgisi verildi. Dün yaptığım kontr...olde geçtiğimiz ay hattımdan 4 adet, bu ay ise 39 adet olmak üzere toplamda çok sayıda SMS’in 906*******63 şeklinde başlayan bir numaraya gönderilmiş gibi göründüğünü fark ettim. B
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli Prime 55 GB tarifesi, özellikle ev internetimin kesildiği anlarda “son l...iman” olarak gördüğüm halde fiilen kullanılamaz durumdadır. Dijital çağda, İzmir Torbalı İnönü Mahallesi’nde alabildiğim mobil internet hızları tam anlamıyla trajedidir. Telefon e
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesinin ardından hattım için s...unulan yeni tarifelerde çok yüksek fiyatlarla karşılaşmaya başladım ve son bir aydır bu durum devam ediyor. Daha önce aylık yaklaşık 370 TL civarında fatura öderken, son faturam 5
Türk Telekom’a ait faturalı hattıma bu ay gelen faturam, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ekstra kullanımım olm...amasına rağmen normalin çok üzerinde yansıtılmıştır. Uzun süredir faturam ortalama 365 TL civarında gelirken, bu ay tarafıma 1.230,93 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Türk Teleko
Türk Telekom Değerli 40 GB paketime yaklaşık 3 ay önce taahhüt yenileyerek geçtim. Paketin aylık bedeli 400 TL civarında... olmasına rağmen son üç aydır faturalarım her ay hiçbir açıklama yapılmadan artarak gelmektedir. Temmuz ayında 411,75 TL, ağustos ayında 416 TL, eylül ayında ise 523 TL fatura kesi
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 adlı bir içerik aboneliği başlatıldığını fark ettim. Normalde ...yaklaşık 300 TL civarında gelen faturam bu ay 630 TL olarak yansıtıldı ve faturada 3480 kapsamında 15 Eylül’den itibaren başlayan bir abonelik nedeniyle 319 TL ek ücret kesildi. Bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yıllardır yaklaşık 600 TL civarında fatura öderken, tarafıma hiçbir şekilde so...rulmadan ve onayım alınmadan internet hızımın artırıldığını ve son faturamın 1.139,50 TL olarak kesildiğini öğrendim. Paket değişikliği veya hız artışıyla ilgili bana herhangi bir
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz yıl 65 GB internet içeren tarifeme aylık 465 TL ödüyordum. 27 Ağustos’ta taahh...üdüm bitmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı, taahhüdümün sona ereceği veya yeni tarife seçenekleri konusunda SMS ya da arama yoluyla bilgilendirilmedim. Taahhüdün bit
Türk Telekom bireysel hattım için eylül döneminde 241 TL civarında beklerken 1.116,98 TL fatura ile karşılaştım. Herhang...i bir ek paket onayı, tarife değişikliği talebim veya ek hizmet kullanımı yapmadığım halde taahhüdümün bitmesi gerekçe gösterilerek faturamın bu şekilde kendiliğinden yükseltildiği
Türk Telekom ile yaptığım taahhütlü hattımda her ay 540 TL ödemem gerekirken, son iki ayda faturalarda ciddi şekilde yük...sek tutarlar çıkıyor. Geçen ay benden yaklaşık 1.012 TL tahsil edildi, bu ay da 909 TL fatura geldi. Taahhüdüm 540 TL olmasına rağmen neden 900–1.000 TL arası tutarlar ödediğimi an
