to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Ankara bayisi üzerinden Referans Grup adına çalışan R****** Bey tarafından Nisan 2026’da ziyaret edildik. M...evcut taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu, cayma bedeli ödememek için taahhüdün yenilenmesi gerektiği söylendi ve taahhüdümüzü yenilediğini belirtti. Ancak daha sonraki aylarda fatur
Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum. Son birkaç gündür paketimde hem internet hem de dakika olmasına ra...ğmen faturamın tutarı sürekli artmaya başladı ve güncel dönemde fatura tutarım 619 TL seviyesine yükseldi. Bu dönem içerisinde bir ek paket aldım ve bu paketi bilerek, isteyerek s
TTNET sabit internet aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri tam 9 gündür sokak genelinde internet kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ so...run çözülmedi. Mahalledeki herkesin bağlantısı yok ancak herhangi bir çalışma yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın tespit edileceği ve çözüldüğünde bilgi ve
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Taahhüt sürem bitmeden önce yenileme yaptım ve yaptığım y...enileme sonrasında ilk 6 ay için yaklaşık 625 TL civarında bir ücret ödeyeceğim belirtilmişti. Taahhüt bitimine kadar da en son 680 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Türk Telek
Türk Telekom mobil hattımda Popüler Prime 40 tarifesi kullanıyordum. Tarifemin 26 Temmuz’da sona erecek olmasına rağmen,... son döneminde istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen yaklaşık bir haftadır sık sık aranıyorum. Görüşmelerde tarifemi yenilemeyi düşünmediğimi, fiyatların yüksek olduğunu ve ancak d
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için her ay 642 TL ödüyordum. Bu ayki faturamda herhangi bir bilgilendirme yapılmad...an ücretin 878 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Ne SMS ne e-posta ne de telefonla tarafıma önceden bir fiyat artışı bildirimi yapılmadı. Bu ani ve habersiz fiyat artışını kabul etmiy
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Yeni Değerli 25 GB” tarifesinde Mayıs ayı itibarıyla haberim ve onayım olmadan ...fatura artışı yaşamaya başladım. Nisan ayında yaklaşık 157 TL olan fatura tutarım, Mayıs ayında 227,50 TL’ye, Haziran ayında ise 274,50 TL civarına yükseldi ve bu artış halen devam
18.06.2026 tarihinde TTNET ev interneti hızımı yükselttiğim için modem değişimi yapılması gerektiği söylendi ve adresime... personel yönlendirildi. Görevli beni aradığında belirtilen saatte evde olmayacağımı söyledim; o da yeni modemi sitenin güvenliğine bırakabileceğini, benim eve geldiğimde modemi ta
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 3 Temmuz’da yeni bir modem aldım. Modemi aldıktan sonra DSL bağlantım kendi ke...ndine kopmaya başladı ve bu durum ara ara sürekli tekrarlanan bir hale geldi. Öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, yeni modemle birlikte interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim.
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026 faturamda haksız bir şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde ya...klaşık 500 TL civarında gelmesi gereken faturamı 1000 TL olarak yansıttılar ve mağdur oldum. Hattımın numarasının son 4 hanesi 4898’dir. Bu konu ile ilgili 444 1 444 Türk Telekom
Türk Telekom evde internet için kullandığım Evde Hız Kampanyası 100 Mbps fiber paketimde, son iki aydır taahhüde kesinli...kle uymayan fatura artışlarıyla mağdur ediliyorum. Yaklaşık 6 aydır taahhütlü olarak 600 küsur lira civarında fatura öderken, Haziran 2026 döneminde faturam 750 TL’ye, Temmuz 2026
Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayına ait faturam normalde yaklaşık 390 TL civarında gelirken bu ay 670 TL olarak... yansıtıldı. Herhangi bir ek kullanım, paket aşımı, yurt dışı kullanımı veya olağan dışı bir durumum olmamasına rağmen faturamın bu kadar yüksek gelmesini anlamıyorum. Müşteri hiz
Türk Telekom mobil hatlarımda son aylarda yaşadığım fatura sorununu belirtmek istiyorum. Benim adıma kayıtlı, oğlumun ku...llandığı faturalı 25 GB tarifesinin faturası normalde yaklaşık 456 TL gelmesi gerekirken son aylarda 772 TL gelmeye başladı. Annemin adına kayıtlı, ödemesini benim yaptığım 6 GB ta
Türk Telekom ile yaşamış olduğum haksız faturalandırma nedeniyle mağduriyetimi ve itirazımı paylaşmak istiyorum. Eski ç...alıştığım şirkete ait olan mobil hattı, işten ayrılmamın ardından kendi üzerime devraldım. Hat devir işlemini Pendik Türk Telekom Müdürlüğünde gerçekleştirdim. Devir sırasında bana
2026 Mayıs ayında hattımı Türk Telekom’a taşıyarak aylık 345 TL’lik, 12 ay taahhütlü bir faturalı mobil tarifeye geçtim.... Ancak Mayıs ayından hemen sonra, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan taahhüdümün iptal edildiğini ve paketimdeki internet hakkımın da düşürüldüğünü düşünüyorum. Bunun
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında düzenli olarak yaklaşık 604 TL civarında fatura öderken, Haziran 2026 d...önemine ait faturam hiçbir açık ve etkin bilgilendirme yapılmadan 1.126,25 TL olarak tarafıma yansıtılmıştır. Bu faturanın son ödeme tarihi 16.07.2026’dır ve Haziran ayında taahhüd
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Tarife dönemim boyunca yaklaşık 300 TL civarında ücret öderken, tarife b...itimine yakın benzer pakete geçmek için bu tutarın neredeyse iki katı fiyat istenmeye başlandı. Sürekli yukarı çekilen fiyatlar nedeniyle kendimi adeta bir tuzağın içine düşmüş gib
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyorum ve 30 GB internet paketim bulunuyor. 08.07.2026 tarihinde saat 16.37’de hat...tıma “6134 MB yani yaklaşık 6 GB internetiniz kaldı” şeklinde mesaj geldi. Bu mesajdan sonra sadece birkaç internet sitesine girdim, herhangi bir uygulama indirmedim, video da izle
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve Prime tarifesindeyim. Taahhüdümün 3 ay önce bittiğini öğrend...im ancak son iki faturamda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde yaklaşık 700 TL civarında gelen faturam, Haziran ve Temmuz dönemleri için toplamda 1900 TL ve devamında da ödeme
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 25 GB” tarifesine 1 yıllık taahhüt vererek devam ediyorum. Nisan 2026 faturam 588 T...L iken, herhangi bir paket değişikliği veya paket aşımı olmamasına rağmen Mayıs 2026 faturam 609 TL’ye, Haziran 2026 faturam ise 633 TL’ye çıkarıldı. Tarife ve kullanımım aynı olma
13 Nisan 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut paketimin aynı... şartlarla devam edeceği özellikle belirtildi. Bu beyana güvenerek herhangi bir değişiklik talep etmedim; ancak bugün fark ettim ki hattıma farklı bir tarife tanımlanmış. Eski tar
Türk Telekom mobil hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Haziran ayında paketimde internetim var ve yeterli görün...üyor olmasına rağmen, sistemde kullanımlarım geç düştüğü için haksız yere internet aşımı yaşamışım gibi işlem yapılmış. Özellikle bazı kullanımlarımın iki saat gibi çok uzun bir sü
02.07.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden, bilgim ve açık onayım olmaksızın yüksek tu...tarlı dijital alışverişler ve çeşitli abonelikler oluşturulmaktadır. Bu işlemler sonucunda oluşan abonelik bedelleri, hiçbir onayım olmadan faturama yansıtılmaktadır. Şüpheli işle
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim, Edirne merkezde 24 Mbps limitsiz paket kullanmaktayım. 26 Mayıs 2026 tarihinde bi...lgim ve onayım olmadan ekipler eve gelerek fiber internet bağlantısı yaptılar. Eve gelen personele özellikle fiyat artışı varsa fiber internet istemediğimi, mevcut taahhütlü tarife
