to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullanırken, evimde (Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Birsel Sokak) telefonla görüşme sırasında sesim karşı tarafa ya kesik kesik gidiyor ya da hiç gitmiyor. Bu sorun sadece hat üzerinden yapılan aramalarda yaşanıyor; WhatsApp aramalarında herhangi bir problem olmuyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm, hat değerlerim güncellendi ancak sorun çözülmedi. Telefonum iPhone 15 Pro Max ve garanti kapsamında, faturamı düzenli olarak ödüyorum ve hattımda herhangi bir kısıtlama yok. Sorun her aramada tekrarlanıyor.
Sorunun incelenmesini ve en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım yerde Türk Telekom hiç çekmiyor. Telefonu acıyorum max 10 sn. Ye konuşabiliyorum. Sesim karşı tarafa hiç gitmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım ama sorun yok dediler. Hiç doğru düzgün çekmemesine rağmen fatura ödüyorum. Şubeye gittiğimde evet o bölgede sorun var 1 aya çözülür dediler 2 ay g...
Türk Telekom geçenlerde yaşadığım ve 2 gün süren karşı tarafa sesimin gitmemesi sorunu şimdi yine oldu. 2 gündür yine karşı tarafa sesim gitmiyor. Sorun telefonum kaynaklı değil çünkü WhatsApp üzeri arama yapınca sorun olmuyor. Lütfen derhal bu soruna çözüm bulun. Kimseyi arayamıyorum.
Kasım 2024'te Türk Telekom'a geçiş yaptım fakat geçtiğim günden beri karşı tarafa sesim kesik kesik gidiyor. Telefonun çektiği yerlerde bile arayanlar bana ulaşamıyor. Müşteri hizmetleri, sorunun telefondan kaynaklandığını söylese de hem önceki telefonumda hem de şu an kullandığım telefonda aynı pro...
4 aydır faturasını düzenli ödediğim hattı düzgün kullanamıyorum. Sürekli telefon görüşmelerimde kopmalar yaşıyorum. Müşterilerime mahcup oluyorum. Telefon yüzlerine kapandığı için her müşteri temsilcisini aradığımda ise sürekli 'Hattınızda ayar yapıyoruz, hattınızı resetliyoruz' gibi şeyler söylüyor...
Uzun yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve aynı yerde ikamet ediyorum. Son 1 yılda ben ve komşularım da dahil bulunduğumuz lokasyonda şebeke sorunu yaşıyoruz. Telefonla konuşabilmek için yaz kış demeden balkona çıkmak zorunda kalıyorum. Sesimin karşı tarafa ulaşabilmesi için. Bunu müşteri temsilcisin...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.912 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 989 
Fatura 32.380 
Faturalı Paketler 3.382 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 881 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.950 
Kampanya 1.589 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.912 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.628 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.671 
Taahhüt 7.759 
Tarife Değişikliği 1.490 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar