to read complaints and reviews, or file yours. 
GetirYemek üzerinden bugün, yaklaşık bir saat önce verdiğim yemek siparişimde adres bilgimde hata olduğunu fark ettim ve sipariş daha hazırlanmadan önce uygulama üzerinden adresimi doğru şekilde güncelledim. Buna rağmen siparişim iptal edildi ve hem yemeğim teslim edilmedi hem de ödediğim ücretin iade edilmeyeceği bilgisi verildi.
Ödemeyi kredi/banka kartı ile yaptım. Ne ürünümü alabildim ne de para iadesi gerçekleşti. Üstelik süreçle ilgili Getir müşteri hizmetlerinden de herhangi bir destek almadım.
Adresimi zamanında düzelttiğim halde siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesi yapılmamasını kabul etmiyorum. Ödediğim tutarın kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu hatalı uygulama ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Getir yemek siparişimde adresim doğru olduğu halde siparişim iptal edildi. Buna rağmen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde doğru düzgün bir açıklama yapılmadı. Böyle bir saçmalık olamaz. Saçma sapan bir uygulamaları var. Bir daha asla
Getir uygulamasında yalnızca bir adresim kayıtlı olmasına rağmen, bugün verdiğim yemek siparişim farklı bir adrese teslim edildi. Siparişimi verirken herhangi bir adres seçimi yapmadım, sistemde kayıtlı olan tek adresim üzerinden işlem yaptım. Buna rağmen siparişim yanlış adrese gönderildi. Benzer b...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Canlı takipten baktığımda siparişin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evde olmadığım için siparişin iptal edildiği söylendi. Ben de adresi bulamadı herhalde diye düşünüp siparişimi almak için restorana gittim. Gittiğimde, siparişiniz geri gelme...
Getir Yemek'ten sipariş verdim. Siparişim istediğim konuma gelmedi ve bu konuda beni arayan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin şu anda müşteri hizmetlerini açmadığını ve biraz beklemem gerektiğini söylediler. Biraz bekledikten sonra tekrar arandım ve yemek siparişimin iptal edildiği s...
Getir Yemek'te, uygulamanın kendi reklamını kapatmak isterken yanlışlıkla siparişi onayladım. O andan itibaren saatlerce siparişi iptal etmeye çalıştım fakat restorana ulaşılamadı, defalarca arandı ama sonuç alınamadı. İptal işlemi gerçekleşmedi, sonrasında sipariş yola çıktı ve bu yüzden iptal edil...
Yorumlar