to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online siteden verdiğim 5435*****68 numaralı siparişimde yer alan 6270/021/052 numaralı ürün tarafıma yanlış gönderildi. Bunun üzerine ürünü 08.10.2025 tarihinde iade için geri gönderdim; ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği, iadenin yapılacağı söylendi fakat somut bir gelişme olmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı.
Ücret iademin daha fazla gecikmeden, bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
22.01.2024 tarihinde Zara online mağazasından aldığım ürünü, iade süresi içinde kargo firmasına teslim ettim. Sipariş numaram: 470095488. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünün ücreti olan yaklaşık 2.280 TL hesabıma iade edilmedi. İade işleminin gerçekleşmediğini, bir arkadaşımın uyarısı ü...
Merhaba Zara online bluz aldım, küçük geldi. İade ettim, 29 mayısta iadeniz elimize ulaştı. 14 gün içerisinde ücret iadeniz yapılacaktır. Maili geldi. 30 mayısta gönderi ücretiniz 69 TL iade edilmiştir. Maili geldi ; ama hesabıma gelmedi. Günlerdir her gün yazıyorum iademi yapın diye; sürekli hesap ...
06 Ağustos’ta Zara online mağazadan aldığım ürünü mağazaya iade ettim ve iade işleminin onaylandığı bildirildi. 14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak bugün 22 Ağustos ve aradan 16 gün geçmesine rağmen 5.060,00₺ tutarındaki iade bedeli henüz hesabıma geçmedi. Konu hakkında hem Z...
26.07.2025 tarihinde Zara'nın Eskişehir mağazasına, online olarak aldığım iki ayrı siparişimi (sipariş numaraları: 542... 230 ve 542... 092) toplam 2.480 TL tutarında iade ettim. İademin 14 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade ...
07.07.2025 tarihinde Zara online mağazadan 5426*****82 numaralı siparişim için iade işlemi başlattım. Toplam 1.690 TL’lik iade tutarım üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve bana sadece dekont gö...
Abiye 31 
Ayakkabı 761 
Babet 31 
Bluz 204 
Bot 203 
Ceket 888 
Çanta 337 Çizme 39 
Çorap 30 
Elbise 904 
Eşofman 74 Etek 106 
Gömlek 327 
Kaban 443 
Kartlık 9 
Kazak 203 
Kürk 23 
Mont 758 
Oda Kokusu 76 
Online 4.926 
Ödeme 1.604 
Pantolon 1.414 
Parfüm 547 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 37 
Sweatshirt 152 
Şort 73 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 192 
Trençkot 78 Tulum 64 
Yelek 91
Yorumlar