Evde Şebeke Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Yaklaşık iki aydır geçmiş olduğum Türk Telekom internet hizmeti sebebiyle mağdur oluyorum; hem şebeke çekmiyor hem de interneti kullanamıyorum. Evde, özellikle arka odada ve yatak odasında ne internet ne de şebeke çekiyor. Eğer oradaysam telefon alamıyorum. Bir örnek vermem gerekirse, hastanedeyken ...

Türk Telekom'a hattımı taşıdığımdan itibaren evimde hiçbir şekilde çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ise hiçbir şekilde ulaşım sağlamıyor. Evde telefon özelliklerini kullanamayacaksam neden böyle bir operatördeyim. Lütfen acil bir şekilde müşteri hizmetlerinin dönüş sağlamasını istiyorum.

Bulunduğum bölgede hiçbir şekilde şebeke yok. Önceden internet çekmiyordu, şimdi ise hem internet çekmiyor hem de telefonla konuşurken telefon çekmiyor. Bunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim ve şikayet oluşturdum. 'Çalışmalarımız devam ediyor' dendi her seferinde. Ancak hiçbir ş...

Son 1 aydır kullandığım GSM operatörü Türk Telekom özellikle evimden ve evimin etrafından asla çekmiyor. Evde diğer operatörlerden biri de kullanıldığı ve herhangi bir sorun yaşanmadığı için Türk Telekom'un sorunu olduğu çok bariz. Merkezi bir yerde oturuyor olmama rağmen neden bu sorunu yaşıyorum a...

İkamet ettiğim ev il merkezinin en büyük mahallelerinden biri olmasına, evimin en üst katta olmasına ve etrafının da açık olmasına rağmen Türk Telekom mobil hattım konuşma esnasında sürekli kesiliyor ve interneti de kullanamıyorum. Ev interneti olmasa iletişim imkanımız olmayacak. Alt katlarda şebek...