Evde Odalar Arası İnternet Çekim Sorunları Ve Sürekli Bağlantı Kopması

Uzun zamandır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve yaklaşık 1–2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladık. Daha önce her odada tam çekim gücüyle internete girebilirken artık bırakın her odayı, yan odaya geçtiğim anda internet tamamen gidiyor, telefonum ağa bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor ve bağlantı kopuyor. Özellikle yan odada otururken uygulamalarda sürekli “yükleniyor” yazısını görmekten bıktım, normalde hiç böyle bir problemimiz yoktu.

Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, gerekli işlemleri yaptıklarını ve sorunun düzeldiğini söylediler; ancak bağlantı problemi aynı şekilde devam ediyor. Ev içinde odalar arası bu kadar çekim ve kopma sorunu yaşamamız hem günlük işlerimizi hem de internet kullanım konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor.

İnternet aboneliği babamın üzerine kayıtlı ve Kütahya Merkez’de hizmet alıyoruz. Yaşadığımız bu kopma ve çekmeme problemi için hattımızın ve modemimizin detaylı şekilde kontrol edilerek arızanın tespit edilmesini ve sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.