Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33544997

Evde İnternet Nakil İşleminin Bir Ay Boyunca Gerçekleştirilememesi Ve Mağduriyet

profile
Rahim
Türk Telekom
01 Eylül 2025 19:11
327

3 Ağustos’tan bu yana Türk Telekom Evde İnternet nakil başvurumun İzmir Bornova Evka 3 Mahallesi’indeki yeni adresime gerçekleşmesini bekliyorum. Her hafta yeni randevu oluşturulmasına rağmen, belirtilen saatlerde kimse gelmiyor ve “evde bulunamadınız” şeklinde mesaj atılıp başvurum kapatılıyor. Oysa tüm randevu saatlerinde evdeydim ve kimse gelmedi. Son olarak 1 Eylül’de 257176348 numaralı nakil başvurum için de yine kimse gelmedi.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. 1 aydır tamamen internetsiz kaldım ve mağdur edildim. Ayrıca, nakil işlemi için faturama internet bağlandığında 750 TL ücret yansıtılacağı bilgisi verildi.

Bir an önce internetimin yeni adresime taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Nakil İşlemi Gecikiyor, İnternet Yok Ve Haksız Ücret Talebi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Cemal
Türk Telekom
15 Ağustos 2025 09:21
439

Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için 28 Temmuz’da başvuru yaptım. Üç defa randevu verildi ancak hiçbirinde ekipler gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde yeni randevu oluşturulacağı ve ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi. 18 gündür internet hizmetinden hi...

Ev İnterneti Nakil İşlemi Gecikmesi Ve Ücret Sorunu

profile
Arzu
Türk Telekom
30 Ekim 2025 14:54
804

9 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlatmama rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hala nakil işlemi gerçekleşmedi. Başvuru sırasında işlemin hemen tamamlanacağı belirtildi fakat müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Şikaye...

1 Destek

Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Mehmet
Türk Telekom
20 Ağustos 2025 20:20
712

5 Ağustos Salı günü Türk Telekom ev interneti nakil işlemi başlattım. Bugün 20 Ağustos olmasına rağmen halen yeni adresimde (23 Nisan Mahallesi, Nilüfer/Bursa) internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte dört kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, dört kez de Bursa Nilüfer il müdürlüğüne giderek durumu bi...

1 Destek

Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor, İnternetsiz Kaldım!

profile
Engin
Türk Telekom
24 Ekim 2025 15:04
639

16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-8.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-6.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-5.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-4.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-2.jpg
nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-1.jpg
2 Destek

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bornova Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet izmir Türk Telekom adres taşıma Türk Telekom bornova Türk Telekom geçiş Türk Telekom internete bağlanmıyor Türk Telekom izmir
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri