Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Evde İnternet Hizmeti Başvurum 15 Gündür Sonuçlanmadı

ID:32529271

Musa sonuçtan hiç memnun değil

Evde İnternet Hizmeti Başvurum 15 Gündür Sonuçlanmadı

Musa

Türk Telekom

22 Mayıs 2025 14:38

256

07.05.2025 tarihli, 6724975451 hizmet sipariş numaralı evde internet hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak 07.05.2025 tarihinden bu yana geçen 15 günlük süreçte, müşteri hizmetlerini defalarca arayarak şikayet kaydı oluşturmama rağmen ne bir geri dönüş alabildim ne de evde internet konusunda bir çözüm sunuldu. Ailecek Türk Telekom mobil hatlarını kullanan bir müşterinizim. Reklamlarınızda müşteriye değer verdiğinizi belirtiyorsunuz fakat yıllardır müşteriniz olmama rağmen aynı değeri göremediğimi üzülerek belirtmek isterim. Bu sorunumun acil olarak çözümlenmesini bekliyorum. Aksi takdirde ailecek başka bir operatöre geçme hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim. Not: Müşteri kaybetmeyin, müşterinize değer katın. 24 saat içinde geri dönüş ve çözüm bekliyorum. Umarım size olan güvenim sarsılmaz. İyi çalışmalar.

Musa

23 Mayıs 2025 09:41

Hala tarafıma bir dönüş yapılmadı, çözüm bulunmadı.!

Musa

26 Mayıs 2025 09:07

19. Gün tarafıma hala bir çözüm bulunmadı.!

Musa

27 Mayıs 2025 09:41

20. Gün tarafıma hala bir çözüm bulunmadı.!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Randevu Tarihleri İzinsiz Değiştiriliyor, İnternet Kurulumu Hâlâ Yapılmadı

Seda

Türk Telekom

14 Ekim 2025 11:39

498

08.10.2025 tarihinde başvurusunu yaptığım ev interneti kurulumu için hâlâ işlem yapılmadı. Randevu gününü ben belirlememe rağmen, Türk Telekom ekipleri sürekli olarak kendi isteklerine göre randevu tarihini güncelliyorlar ve bu değişiklikler bana önceden bildirilmeden yapılıyor. 11.10.2025 tarihinde...

randevu-tarihleri-izinsiz-degistiriliyor-internet-kurulumu-hala-yapilmadi-5.jpg

randevu-tarihleri-izinsiz-degistiriliyor-internet-kurulumu-hala-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Halil sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle Hizmet Alamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Halil

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 19:48

809

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...

internet-kesintisi-nedeniyle-hizmet-alamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verildi, Hiçbir Görevli Gelmedi: Mağdur Edildim

Mehmet

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 22:42

360

22.07.2025 tarihinde online başvuru yaparak Türk Telekom ev interneti aboneliği için hizmet talep ettim. Başvurumuza ilk olarak 23 Temmuz için randevu verdiler ancak kimse gelmedi. Sonrasında 24 ve 25 Temmuz’da yeniden randevu oluşturdular fakat her seferinde kimse gelmeden süreç geçti. Konuyla ilgi...

Gül sonuçtan hiç memnun değil

Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Bilgilendirme Ve Destek Yok

Gül

Türk Telekom

26 Eylül 2025 12:17

394

29 Haziran 2025 tarihinde yeni taşındığım evim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle bugüne kadar herhangi bir bağlantı sağlanmadı. Başvurumu online işlemler üzerinden yaptım ve sadece “sisteme alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. B...

Ali sonuçtan memnun

Çözüldü

Kurulum Randevusu Defalarca Ertelendi, Müşteri Mağdur Edildi

Ali

Türk Telekom

23 Mayıs 2025 23:56

591

20.05.2025 tarihinde evde İnternet için Türk Telekom'a TTNET e 6740570021 numarası ile başvuruda bulunulmuş ve 23.05.2025 tarihine randevu verilmesine...