Türk Telekom Ev Telefonu hat iptali

Türk Telekom’a ait 0212 863 63 28 numaralı sabit hat aboneliğimi yaklaşık 01/2026 tarihinden beri kullanmıyorum ve paket sürem de sona erdi. Yaklaşık 3 aydır ev telefonu hattımı iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın her ay iptal edildiği, ancak buna rağmen tekrar bana f...

2014 yılında Türk Telekom ev telefonu hattımı iptal ettirdim ve bu hatta ait 218,99 TL tutarında alacağım olduğu söylendi. Bu alacağımı e-Devlet üzerinden, Türk Telekom alacak iadesi ekranından IBAN’ıma yönlendirerek almam gerektiği bildirildi. Yaklaşık 2 haftadır e-Devlet üzerinden bu işlemi yapmay...

07.01.2026 tarihinde Türk Telekom ev telefonu hattım için nakil talebinde bulunmama rağmen, Ocak ayının ilk haftasından bugüne kadar nakil işlemim hiçbir şekilde tamamlanmadı. 312 417 85 15 numaralı sabit hattım için defalarca kez çağrı merkezi üzerinden hem şikayet kaydı hem de nakil talebi oluştur...

Telefon hattımızı iptal ettirip yıllardır yalın internet kullanıyoruz. Ev değişikliğimiz sebebiyle internetimizi nakil talep ettiğimizde, ev internetimizin yine Türk Telekom ekiplerinin hatası nedeniyle yalın internet zamanında yapılmadığını öğrendik. Bu sebeple nakil yapılamadı ve mutlaka bir ev te...

Türk Telekom’a ait 0412 611 88 05 numaralı ev telefonu hattımı uzun süredir hiç kullanmıyor olmama rağmen yaklaşık 17 aydır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hattı kullanmadığım için iptal etmek üzere birçok kez müşteri hizmetlerini aradım; ancak her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz”...

Türk Telekom ev telefonu hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak 3 gündür hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Günlerdir iptal birimini arıyorum, sistemleri beni ilgili birime aktardığını söylüyor fakat uzun süre hatta bekletilip asla bağlanamıyorum. Bu süreçte açıkça oyalanıyor ve mağdur ediliyorum....

31/10/2025 tarihinde, Türk Telekom’dan “talebiniz üzerine iptal başvurunuz alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak böyle bir talebim olmamıştı. Sonrasında kullandığım tarifenin iptal edildiğine dair yeni bir mesaj ve en sonunda da sistemde fiber altyapıya geçildiği için eski hatların iptal edild...

07.10.2025 tarihinde Gayrettepe ofisine giderek ev telefonumun sabit hat iptal işlemini gerçekleştirdim. Yarım saatten fazla sıra bekledikten sonra görevli personel ile işlemi tamamladım. Ancak bugün, 31 Ekim 2025 itibariyle hattım hâlâ aktif görünüyor ve iptal edilmemiş. Dün web sitesi üzerinden ol...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Telefon hattımı iptal edeceğim deyince kimse çıkmıyor 2 saattir müzik dinliyorum. Bayiiye gidince müşteri hizmetleri ile yapmalısınız diye dönüş yapıyorlar. Böyle bir kötü müşteri temsilcisi olamaz. Kimseye önermiyorum.

Türk Telekom ile yaşadığım adres değişikliği sürecinde, yaklaşık 3 aydır internetimi yeni adresime taşıyamadım. Telefon hattımı adres değişikliğinden dolayı bir türlü bağlamadılar. Telefon hattını iptal edip yalın internete geçmek istedim, ancak telefon hattını da kapatmıyorlar. 1 hafta denilmesine ...

Kasım 2024'te evde sadece internet için bağlı olan telefon hattımı iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri telefon hattı iptal olduğunda otomatik yalın internete geçeceğimi söyledi. 110 TL olan faturam cayma bedeli ile birlikte 673.75 TL olarak yansıtıldı. Aralık ayında hattım kapandı, kapandığına dair b...

Merhaba, 07.03.2025 Tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine binamızın alt yapısına fiber internet geldiği için, ADSL internetten fibere geçmek istediğimi bildirdim Müşteri No : (1899370795) müşteri hizmetleri fibere geçebilmem için ilk önce sabit hat telefonumun iptalini sağlamanız lazım ki ya...

Türk Telekom firmasından abonelik sürem doldu. Hattımı iptal ettirmek için aradığımda sabit internetimin 22 Eylül 2024 tarihinde bittiğini, öncesinde kapatırsam cezai duruma düşeceğimi söylediler ve 23 Eylül 2024'te aramamı istediler. Bu şekilde yaparsam ekstra bir ödemem olmayacağını söylediler. 23...

İzmir Çiğli Türk Telekom Müdürlüğü’ne 12-08-2024 ‘de 232 2278452 numaralı sabit telefonun vefat bedeniyle hat iptali için gerekli belgeleri vererek başvuruda bulundum. Bugün Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede başvurumun işleme alınmadığını öğrendim. Müşteri Hizmetleri bana bu konuda yardım ed...

Türk Telekom firmasından sabit telefon hattı için yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum fakat faturalarımı her ay ödemekteyim. Bunlar ile ilgili Türk Telekom'a şikayette bulunduğumda aldığım cevap altyapımızın bakır hattan fiber hatta taşınması ve kendimizin ücret ödeyerek fiber hattı çe...

Türk Telekom'un hizmet aşkı beni gerçekten çok etkiliyor! Kendilerinden kurtulmam olanaklı olmuyor! "Kararınızı bir daha gözden geçirin. Donduralım hattınızı dönüşünüz kolay olsun. (Dönmeyeceğim ama... Olsun...) Size bir hafta daha verelim. Aynı anda iki işlem yapamayız, biri bitsin, sonra öteki işl...

Müşteri temsilcileri müşteriyi yanıltıyor. Hat iptali için iletişime geçtim, ücretsiz dolduralım denildi. 6 aylık istediğiniz zaman iptal işlemi yapabilirsiniz dediler. Kabul ettim, bir gün sonra 164 TL ödeme geldi. Aradım, 1 yıllık taahhüdünüz var o yüzden denildi. Konuşmayı söyledim, sistemde böyl...

Türk Telekom dan internet hizmetini Netspeed'e geçiş yaptım. Fakat sabit hattım boşa düştü konuyla ilgili 1 saatten fazla Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmem sonuçsuz kaldı. Konu basit sabit telefon hattımı iptal etmek istiyorum. Bu konuyu çözecek bir muhatap bulamadım. Sadece o müş...

Türk Telekom hattımı taşıdığım için pişman oldum. Gerekli evraklar tamamlandıktan sonra 3 gün sonra hattımın açılacağı söylendi. Evet, hattım açıldı ancak evde telefon hiç çekmiyordu, sadece salonda çekiyordu. Diğer odalarda konuşmak imkansızdı. Ben de telefonu salonda bırakıp, çaldığında koşarak od...

Türk Telekom üzerinden ev telefonu kullanmaktaydık. Ancak hat sahibi babam 2018 yılında vefat ettiğinden hatta devir yapmadan kullanmaya devam ediyorduk. E devletten fesih başvurusu yaptığımda varis açıklamaları 2021 yılı sonrasını kapsadığından halledemiyorum. İptal için kuruma gitmeden iptali için...

Arıza kaydı oluşturuldu fakat tamir işlemi yapılmıyor. Ev telefonu hattımız sürekli arızalanıyor ve arıza kaydı bırakmamızın üzerinden 3 gün geçti. Ne gelen var ne giden. Müşteri hizmetleri 'Arıza kaydınız alındı.' diyor fakat bir çözüm sunulmuyor. Eğer bu sorun devam ederse telefon hattımı iptal et...

Türk Telekom'a ait cep telefonu hattım, ev telefonu, internet ve Tivibu paketini yurt dışına taşındığım ve artık orada yaşadığım için iptal etmek istedim. Mail attım, kimlik bilgileri ve dilekçe ile mail yollamamı söylediler. Bunları yaptığım halde iptal etmediler. 16.12.2023 tarihinden beri bunun i...