to read complaints and reviews, or file yours. 
22.03.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili Vitamin hizmeti üzerinden anlık, yanlış bir işlem yapıldı. Sayfa yenileme hatası nedeniyle ikinci bir abonelik açılmış gibi göründü ve ben durumu fark eder etmez, yaklaşık 15 dakika içinde işlemin iptalini sağladım. Buna rağmen, sade...
Türk Telekom fiber ev internetine geçiş sürecinde modem ücreti konusunda mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 22 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sadece bilgi alma amaçlı görüştüm. Görüşme sırasında bana fiber internete geçişte hiçbir ek ücret alınmayacağı ve modemin ücretsiz olacağı a...
30.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesinde müşteri hizmetleri ile özellikle altyapımı sorguladım ve evime 100 Mbps hızın uygun olduğu açıkça ifade edildi. Bu beyana güvenerek daha yüksek ücretli paketi kabul ett...
Türk Telekom’dan Kocaeli Gebze’deki adresim için 11.03.2026 tarihinde fiber internet başvurusu yaptım. İlk geldiklerinde adreste fiber kablosunu görünce “yakında fiber gelecek, bu yüzden ADSL bağlayamıyoruz” diyerek işlemi yapmadan gittiler. Daha sonra merkezden aranıp ADSL bağlanabileceği söylendi ...
Türk Telekom’a ait ev interneti altyapı direkleri, olumsuz hava koşulları nedeniyle elektrik kablolarının üzerine devrilmiş durumdadır. Bu durum hem ciddi bir güvenlik riski oluşturmakta hem de internet hizmetinin tamamen kesilmesine sebep olmaktadır. Altyapının bulunduğu adres Mardin Derik Hayırlı ...
Türk Telekom Konya Akşehir’de kullandığım ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Daha önce 100 Mbps olarak kullandığım hattımı yaşadığım hız probleminin çözüleceğini söyleyen Telekom'un tavsiyesi ile 24 Mbps’e düşürmek zorunda kaldım ancak bu...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Mahallemizin başına kadar fiber hat çekilmiş durumda, hatta binamıza kadar fiber kablo gelip dairelere kadar tesisat çekildiği halde, apartmanımızda hâlâ aktif bir fiber internet hizmeti verilmiyor. Yaklaşık 3–4 aydır bu durumun düz...
Yaklaşık bir yıldır Gaziantep Ulaş Mahallesi Şehit Hüseyin Teymur Sokak No: 13 adresimde Türk Telekom’un ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Mahallede birçok adreste internet hizmeti varken benim adresime altyapı sağlanmıyor ve bu konuda somut hiçbir adım atılmıyor. ...
Türk Telekom internet başvurusu yapmama rağmen, internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle yıllardır evime internet alamıyorum. Komşularımın hepsinde internet var; 20 m ileriden fiber geçiyor fakat binaya internet alamıyorum. Bu sebeple üst katta da başvuru yaptı, ben de başvuru yaptım; sonuç alamadım...
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım evde internet hizmetinde, 1896390838 numaralı aboneliğime ait bağlantı 16.03.2026 Pazartesi gününden itibaren tamamen kesilmiş durumdadır ve o tarihten bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşt...
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 12 Mart tarihinde başlayan yaklaşık dört günlük kesintinin ardından, sonrasında da sık sık üç‑dört saatlik kesintiler oldu ve şu anda yine dört gündür in...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Mart tarihinden bu yana gün içinde sürekli kopma sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım sık sık kesildiği için hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı açıldı, ekip yönlendirildi ve arız...
Türk Telekom 24 Mbps VDSL ev interneti aboneliğim, 20/03/2026 tarihinden beri Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde tamamen kesik durumda. Bayramın ilk gününden bu yana yaklaşık üç gündür internetsizim ve bu süreçte defalarca 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun hâlâ çözülmedi....
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım; ancak son zamanlarda aldığım hizmet tam bir fiyasko haline geldi. İnternet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor ve verimli bir kullanım sağlamak neredeyse imkânsızlaşıyor. Geçtiğimiz günlerde bir hafta boyunca internetimiz tamamen kesik kaldı. Defalarca arız...
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps yalın fiber ev internetim, 17.03.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “genel arıza” olduğu söyleniyor ve arızanın bir sonraki gün çözüleceği belirtiliyor; ancak ertesi gün olduğunda internet yine gelmiyor ve konu tekrar bir...
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimde kullandığım siyah modemle ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır internetimde hem sürekli kopmalar oluyor hem de hız ciddi anlamda düşüyor. Özellikle sabah ve akşam saatlerinde internet sık sık gidiyor, bu yüzden evde interneti s...
Türk Telekom’dan Avantaj Online Kampanyası kapsamında 50 Mbps evde sabit internet hizmeti alıyorum. 01.01.2026 tarihinden bu yana internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Öncesinde sık sık kopmalar yaşarken yaklaşık iki aydır tamamen bağlantı alamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu sür...
Türk Telekom üzerinden 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 saattir modemimde DSL ışığı hiç yanmıyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum. Aynı binada ve çevremdeki kullanıcılarda bir problem yokken sadece benim hattımda bu sorun yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluştu...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetimde 14.03.2026 tarihinden bu yana, "5579****13" numaralı internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 10 gündür evimde internet yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yalnızca şikayet talebi açmakla yetinildi; ancak...
17.03.2026 günü saat 20:00 civarında evimde internetim tamamen kesildiği için Superonline Yalın VDSL 50 Mbps aboneliğimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Modemde DNS ve internet ışıkları yanmıyordu, bağlantı sağlayamıyordum. Ertesi gün kendi internet sağlayıcımın görevlisi gelerek kablo ve port kont...
İzmir Aliağa Yalı Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır ciddi kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde tamamen düzensiz bir şekilde kendi kendine kesilip tekrar geliyor, ne zaman gideceği ya da ne zaman düzeleceği belli olmuyor. Tam ihtiyacımız o...
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom limitsiz fiber ev internetimde ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk başlarda sadece gündüz saatlerinde internet tamamen gidiyordu, son birkaç gündür ise günün her saatinde sürekli kesinti oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Tel...
11.03 tarihinden bu yana Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde sağlıklı bir hizmet alamıyorum. Modemimde wan ışığı sürekli yanıp sönüyor, bağlantım sık sık kopuyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma iki kez teknik servis yönlendirildi ancak yapılan i...
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti aldım. Daha sonra bana “altyapınıza uygun, size özel” denilerek 100 Mbps internet paketi teklif edildi. Bu paketi 780 TL (6 ay sonra 880 TL olacak şekilde) ve 18 ay taahhütle kabul ettim. Hizmeti kullanmaya başladığım günden beri inte...
