to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 1785355939 numaralı internet hizmetim 30 Eylül gecesi saat 00.00 civarında tamamen kesildi ve o... tarihten bu yana hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. 5879****83 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Telefonla müşteri hizmetlerini aradı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde şu anda 100 Mbps altyapı kullanıyorum. Mevcut 100 Mbps altyapımın, Türk Telekom’u...n reklamlarında sıkça gördüğümüz 1000 Mbps seviyesindeki yeni altyapıya yükseltilmesini talep ediyorum; ancak bu talebi çağrı merkezi veya online kanallar üzerinden iletemiyorum.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğim halde Tivibu Go aboneliği tanıml...anmış ve gelecek dönem faturama 149 TL olarak yansıtıldığını mobil uygulamadaki fatura işlemleri ekranından gördüm. 31 Ekim kesim tarihli faturamda bu tutarın yer alacağını öğrenin
Türk Telekom ev internetimle ilgili haftalardır süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk kesintiler 14 Eylül civarında b...aşladı, birkaç gün gidip gelen bir internet oldu, sonrasında ise tamamen kesildi ve uzun süredir evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli altyapı
Türk Telekom üzerinden evime internet aboneliği başlatmış bulunmaktayım. Kurulum için ilk olarak 23.09.2026 tarihi veril...di ancak bu tarihten itibaren randevum toplam dört defa ertelendi. Tarafıma bildirilen tarih ve saatlere rağmen ekipler defalarca gelmedi, randevular son anda değiştirildi ve bu sü
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen, binama kadar gelen altyapı daireme bir türlü çek...ilmiyor. Yaklaşık haziran ayında başvuru yaptım ve aradan en az 6 ay geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda sadece “beklemede, süreç devam ediyor” denilerek oy
Türk Telekom’dan Kars Selim Akçakale köyündeki evimize internet bağlatmak için aylar önce başvuru yaptık. Köyümüzde alty...apı tam olmasa da hemen yan komşumuzda altyapı var, oradan kablo ile bağlantı sağlanabileceği de söylendi. Haziran–temmuz gibi yaptığımız başvurudan sonra birkaç kez farklı tarih
Türk Telekom’un Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası ev interneti abonesiyim. Eylül ayında uzun süreli internet kesintileri y...aşadım ve kullanmadığım hizmet için ücret talep edilmesinden dolayı mağdur edildim. Eylül ayının 4’ü ile 6’sı arasında genel arıza nedeniyle internet hiç yoktu. Ardından 17 Eylül’
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 22 Eylül 2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ so...run giderilmedi. 22 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve bölgemde genel bir arıza olduğu, 3 Ekim saat 13:00’te düzeleceği bilgisi verildi. Ancak 3 Ek
TTNET ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır kesinti yaşıyorum. Ağustos ayı başından beri evimde internet hizmetinden... neredeyse hiç yararlanamıyorum, buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferin
Türk Telekom ile Ankara Çankaya Ümit Mahallesi 2436. Sokak No:14 adresimde evde internet (25 Mbps) bağlatmak için 1 Ekim... günü Türk Telekom Ümitköy Müdürlüğü’ne başvurdum ve 2 Ekim tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak 2 Ekim’de hiçbir görevli gelmedi. Bunun üzerine 3 Ekim’de müşteri hizm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Haziran ayından beri devam ediyor ancak bu süre boyunca düzenli ve sorunsuz bir hiz...met alamadım. Sürekli altyapı çalışması gerekçesiyle tarafıma açıklama yapılıyor ve bu nedenle evimde daimi olarak internet kesintileri yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım he
TTNET ev interneti aboneliğimde 28.09.2026 tarihinden itibaren, İstanbul Güngören’deki adresimde on gündür hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Günün hiçbir saatinde bağlantı yok ve modem üzerinden de internete erişemiyorum. Bu süre zarfında müşteri temsilcisini yaklaşık 10 kez arayarak duru
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bulunduğum bölgede hizmeti neredeyse hiçbir zaman sağlıklı şekild...e alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşıyorum, internet gün içinde defalarca gidip geliyor ve özellikle gündüz saatlerinde hizmet alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum. Son ola
Adana Yumurtalık Akyuva Mahallesi 5017 Sokak’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 02.10.2026 ta...rihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Mahallemizde kazı çalışması yapılırken başka bir firma tarafından hattımızdaki kablo koparıldı, ancak kazı yapan ekipl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Diyarbakır Yenişehir’de bulunan adresimde 25.09.2026 tarihinden beri hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 10 gündür bağlantı tamamen kesik, modem üzerinde Türk Telekom yazılı cihazın ışıkları yanmasına rağmen internete erişim sağlanamıyor. Türk Telekom
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle kapatmak istiyorum ancak yeni adresimde Türk Telekom altyapısı o...lmadığı halde iptal talebim kabul edilmiyor. Taşındığım adreste henüz mesken statüsü olmadığı için üzerime elektrik, su veya doğalgaz aboneliği alamıyorum. Buna rağmen benden mutla
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Uzun süredir otomatik ödemede olan faturalarımı detaylı kontrol etmediğim için, bi...ten taahhüdümden de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığından haberim olmadı. İlk kez Ağustos ayında faturamın aşırı yükseldiğini fark edip hemen uygulama üzerinden paket
1 Ekim tarihinden bu yana evimde Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Beş gündür hiçbir şekil...de internet hizmeti alamamamıza rağmen, tarafıma net bir bilgi verilmediği gibi sorun da çözülemedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sıkıntı olduğu, akşam 7 civa
Türk Telekom Prime evde internet aboneliğimin yeni adresime taşınması sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taşınmam seb...ebiyle internet hattımın yeni adresime nakil edilmesini talep ettiğimde, yeni adresimde altyapı sıkıntısı olduğu, altyapı sorunları giderildikten sonra tekrar başvuru yapmam gerekt
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev internet kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir internetim sürekli kopuyor. Özellikle... video izlerken 10 dakikalık bir sürede neredeyse 8 dakika kesinti yaşıyorum, sağlıklı bir şekilde ne video izleyebiliyoruz ne de internete girebiliyoruz. Buna rağmen her ay 735 TL
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Öncesinde aylık faturam 735 TL civarındaydı. Müşteri hizmetleri ile... görüştüğümde “Yüksek Hıza Hoş Geldin 200 Mbps” tarifesine geçmem durumunda faturamın 902 TL olacağını söylediler ve ben de bu bilgiye güvenerek tarifeyi kabul ettim. Temmuz ayında
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi aynı apartmanda 33 numaradan 44 numaralı daireye taşımak için 23.09.2026 tarihinde... 1783100449 numaralı nakil talebini oluşturdum. Bana en geç 2–3 gün içinde taşınma işleminin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen internetim yeni adrese taş
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Eylül 2026 dönemine ait faturam 1770 TL gelince detayını incelediğimde, tarafıma s...orulmadan ve onayım alınmadan “Jetders” adında bir yere 12 aylık üyelik yapıldığını gördüm. Bu işlem kesinlikle benim tarafımdan yapılmamış olup herhangi bir SMS, onay veya bilgile
