to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom sabit internet abonesiyim; ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem hizmetten ...hem de müşteri hizmetleri yaklaşımından ciddi şekilde şikayetçiyim. İzmir Çiğli Ataşehir Mahallesi’nde, merkezi bir bölgede oturmama rağmen mahallemizde hâlâ fiber optik internet
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için faturama ek taksitli modem talebinde bulundum. Ancak aradan yaklaşık 20 gün ge...çmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Modem hiç teslim edilmediği halde faturama modem ücreti yansıtılıyor ve ben kullanmadığım, teslim almadığım bir ürünün bedelini
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz Prime ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 senedir sürekli ping sorunu yaşamam...a rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün ise sorun daha da büyüdü ve internetim saat 13.00 sıralarında tamamen kesildi, o saatten bu yana hiç gelmedi. Borsa ile aktif olarak il
05.06.2026 sabahı Turkcell’in bölgemizde yaptığı altyapı çalışması sırasında ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden... beri Türk Telekom üzerinden aldığımız internet hizmetini kullanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma bölgesel arıza olduğu ve konunun ekiplere iletildiği
TTNET sabit internet aboneliğimde 3 Haziran 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür kesinti y...aşıyorum ve bu süreçte interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1854352761 numaralı arıza kaydım otomatik olarak oluşturuldu ancak bu kayda dair bugüne kadar tarafıma hiçbir bilgil
12 Mayıs’tan bu yana, yani 25 gündür Türk Telekom ADSL ev internetim Hatay Kırıkhan adresimde tamamen kesik durumda. O g...ünden beri tek bir gün bile internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç gelmedi. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda “genel arıza” denilerek kayıt açıl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim üzerinden, onayım ve haberim olmadan Tivibu Go Süper Sınırlı paketi tanımlandığını ...fark ettim. Türk Telekom uygulamasından faturama bakarken bu paketin Haziran ayı faturama 79,27 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bu paketle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilg
Türk Telekom sabit ev interneti abonesiyim. 22.05.2026 tarihinde bulunduğum bölgede yer altı internet kablosu kepçe çalı...şması sırasında koparıldı ve o günden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza için yaklaşık 24.05.2026 tarihinde Türk Telekom’u arayıp bildirimde bulundum, ekipler gelip “b
Türk Telekom yol çalışması yapıldı. 2 gündür ev interneti yok; mobil veri kullandığım için 6 defa 100 MB yüklendiler. Pa...ra almak için, resmen insanların parasını almak için kurulmuş bir düzenek. 100 MB yükleneceğine 1 GB veya daha yüksek bir veri yüklenip, insanları mağdur etmemesi lazım. Yüksek fat
Konya ili Yunak ilçesi Karataş Mahallesi 168051. Sokak No:20 adresinde ikamet eden ve hayatımın en önemli sınavı olan KP...SS’ye hazırlanan bir öğrenciyim. Bölgemizde internet altyapısı elektrik direklerindeki portlar üzerinden sağlanmasına rağmen, evimin önündeki direkte portta yer olmadığı gerekçesiy
17.05.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aboneliğimin başlayabilmesi için gerekli olan... modemimin teslimatı jetlogi firmasına verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ Bursa’daki adresime ulaştırılmadı ve haftalardır internetsiz kalarak mağd
İstanbul Beylikdüzü’indeki evimizde kullandığımız fiber internet hizmeti 31 Mayıs’tan beri tamamen kesik ve yaklaşık bir... haftadır hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Sadece bizim dairemizde değil, binadaki hiçbir dairede internet hizmeti çalışmıyor. Kesinti başladıktan sonra Telekom’la iletişime
Türk Telekom tarafından bakır altyapının değişeceği gerekçesiyle arandım ve 12 Mayıs 2026 tarihinde kablo bağlantısı içi...n teknik ekip evime geldi. Ancak o gün, bu altyapı değişikliğinin tüm apartmanı kapsadığını orada öğrendim. Kablo döşeme işlemi yapılırken bu kez modemi değiştirecek ekip geldi, fa
Tivibu ve Türk Telekom ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mart günü Türk Telekom satış biriminden M*** Bey ile... yaptığımız görüşmede evimize fiber internet bağlatmak istedik. Görüşme sırasında 100 Mbps internet, modem ve isteğe bağlı Tivibu eklenebileceği belirtildi. Tivibu’nun paketten çık
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 18.05.2026 tarihinde, internetimin çekmemesi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum.... Kayıt açılırken 48 saat içinde çözüleceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gündür sorun devam ediyor ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde teknik ekipler
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mayıs ayına ait faturama, 23–28 Mayıs tarihleri arasındaki yalnızca 10 günlük ...gecikmeden dolayı yaklaşık 400 TL gibi fahiş bir gecikme bedeli yansıtıldı. Prime müşterisiyim ve bu dönemde işten çıktığım için ödemeyi birkaç gün geciktirmek zorunda kaldım, buna
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet ev interneti bulunuyordu. Bunlardan biri için, bağlantının yapıldığı adresten t...aşınmamız ve evin tamamen boş olması nedeniyle bugün iptal talebinde bulundum. Ancak bu iptal işlemi için kullanılmayan internet hattına 5.800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Yaklaşık
2024 yılında Diyarbakır Yenişehir adresimde kullanmak üzere Türk Telekom’dan bireysel ev interneti aboneliği için başvur...uda bulundum. 6406515861 numaralı başvurumdan sonra yaklaşık iki yıl boyunca her aradığımda bölgemde altyapı çalışmalarının sürdüğü ve bu nedenle işlem yapılamadığı söylenerek süre
İstanbul Kağıthane’de kullandığım ev interneti hizmeti için hem Türk Telekom’dan hem de Turkcell Superonline’dan şikayet...çiyim. 5 Haziran günü saat 14.00–15.00 civarında binamıza gelen ve kendisini Türk Telekom ekibi olarak tanıtan birkaç kişi kablolara müdahale etti, zile basıp Türk Telekom’dan geld
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 75 Mbps paketi kullanıyorum. İstanbul Sultangazi’deki adresimde 22 Mayıs’tan bu y...ana, yani 16 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı yok ve bu süre içinde ev internetini hiç kullanamıyorum. Müşteri numaram 1896390838’di
05.06.2026 tarihinde biten Türk Telekom ev interneti taahhüdüm maalesef bir fatura gecikmesinden dolayı 05.11.2026 a kad...ar uzatılmış. Ben 5 ay boyunca kullanmayacağım internetin faturasını ödemek zorunda olmamalıyım. Şahsen onayım olmadan böyle bir işlem yapılması ne kadar doğru? Nasıl bir saçmalık
Türk Telekom’dan ev interneti için 35 Mbps paket kullanıyorum. Önceden 24 Mbps paketteyken bu kadar sorun yaşamazken, ye...ni tarifeye geçtiğimden beri internet hızım ciddi şekilde düştü. Televizyonda uygulamalara ve internete çok geç bağlanıyor, telefonda ise basit bir sayfa bile çoğu zaman açılmıyor.
Türk Telekom’un Denizli Çardak ilçesindeki evimizde kullandığımız, T**** A****** adına kayıtlı 8865099244 hizmet numaral...ı ev interneti hattımızla ilgili uzun süredir ciddi kopma ve kullanılamama sorunu yaşamaktayız. Sistem üzerinde altyapıdan ulaşılabilir hız 60 Mbps görünmesine rağmen, dış hatta yı
