to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Altındağ’da Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet tamamen yok ve bu süre içinde ev...de hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Zaten normalde de internet sürekli gidip gelen, performans olarak çok yetersiz bir durumda. Salı günü akşam saat 19:00–20:00 civarında arıza k
Türk Telekom aboneliğimizde uzun süredir kullandığımız ADSL hattımız, binamıza fiber internet altyapısı çekildiği gün ta...mamen bozuldu ve o günden beri evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 20 gündür bağlantımız yok ve hiçbir şekilde interneti kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetle
23 Şubat tarihinde Türk Telekom ev interneti için taahhüt yenilemesi yaptım ve ek olarak modem siparişi verdim ancak mod...emim jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmedi. Buna istinaden 2 hafta bekledim ve sonunda iptal için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım modemi iptal edersem taahhüt y
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyordum ve bulunduğum bölgedeki altyapı ger...ekçesiyle hız yükseltmesi yapılamadığı söyleniyordu. Bir süre önce mobil uygulama üzerinden taahhüt ve paket seçeneklerine bakarken 50 Mbps pakete geçebileceğimi gördüm. Bunun üzer
Türk Telekom ev internet abonesiyim, 50 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. Modem değiştikten sonra yaklaşık 1 haftadır he...r gün özellikle akşam saatlerinde sürekli hız düşüşü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için bugüne kadar 4–5 kez arıza kaydı açt
Kahramanmaraş Afşin ilçe merkezinde, Efsusturhan Mahallesi Tezcan Sokak’ta Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum ancak... 2026 yılında olmamıza rağmen hattım düzgün şekilde çekmiyor. Evimin içinde neredeyse hiç sağlıklı çekim yok, 3G bile doğru düzgün çalışmıyor, 5g’yi zaten bekleyemez hale geldik.
Yıllardır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Uzun süredir kullandığım Tivibu cihazım artık çok yavaş çalışı...yor, özellikle Tivibu Go üzerinden bir şey izlemek adeta işkence haline geldi. Yaklaşık 3 aydır cihazda ciddi yavaşlama ve kullanım zorluğu yaşıyorum. Dün ve bugün yeni cihaz tale
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili taşınma sürecinde hem mağdur edildim hem de hiç kullanmadığım internet içi...n ücret ödemek zorunda bırakıldım. 23 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Ardından Çanakkale Türk Telekom bayisine giderek taşındığımı, hattımı yeni ad
Türk Telekom’dan aldığım sabit ev interneti hizmetinde 16:30’dan bu yana yaklaşık altı saattir kesinti yaşıyorum. Akşam ...ilk aradığımda internetin saat 23:00’te geleceği söylendi, daha sonra bu saat ertesi gün 09:00’a, ardından da 11:00’e erteleneceği bilgisi verildi. Ödediğim bir hizmeti özellikle a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün saat 13.00 itibarıyla bölgemde internet kesintisi başladı ve o saatten b...eri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen olmadığı için ev internetini kullanarak yapmam gereken hiçbir işi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı arıza sık sık tekrar... ediyor ve bu son kesintiyle birlikte bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak kalıcı bir çözüm sağ
İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım ev için Türk Telekom üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. 28 Şubat ile 4 ...Mart tarihleri arasında defalarca kez bağlantı randevusu verilmesine rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve internet bağlantısı yapılmadı. Başvurumu 0531********74 numaralı hat
Türk Telekom Çanakkale şubesinden 01.03.2026 tarihinde saat 19:37’de ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. G...örüşmede kurulum için 06.03.2026 tarihi için randevu verildi ve bu tarih tarafımdan onaylandı, tüm işlerimi de bugüne göre ayarladım. Ancak ekipler 02.03.2026 tarihinde, bize herh
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitm...esine yakın olduğu, istersem yenileyebileceğim söylendi. Aynı gün Türk Telekom uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak bu işlem sonrasında 244 TL cayma/ceza ücreti yansıtı
Türk Telekom’dan Adana Çukurova ilçesinde kullandığım ev interneti için 200 Mbps’lik, fiber olduğu söylenen bir pakete h...ız yükseltmesi yaptım. 7 Ağustos 2025’ten beri, yani hız yükselttiğim günden bu yana, hiçbir zaman bu hıza yaklaşan bir değer bile alamadım. İnternet bağlantım sürekli olması gerek
2 Mart Salı günü Türk Telekom tarafından aranarak adresimize fiber internet altyapısı için ekip geleceği bildirildi. Sab...ah saatlerinde gelen ekip, evimize fiber kablo çekti ve mevcut kullandığımız modemi çıkararak yerine Türk Telekom modemi taktı. Ancak bu işlem sonrası evimizde internet tamamen kes
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında sokaktan geçe...n bir kamyon, sokağımızdaki Türk Telekom kablosunu kopardı ve o andan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sahada bir çalışma
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Abonelik sırasında bana toplam öde...diğim tutarı sorduğumda 460 TL olarak bilgi verildi. Cihaz bedeli olduğundan hiç bahsedilmedi ve bu bedelin faturaya ayrıca yansıtılacağını bilmiyordum. Şubat ayında faturam 560
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde Türk Telekom ev internet aboneliğ...im için 03.03.2026 gece yarısından bu yana, yani 3 gündür tamamen internets
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Şubat tarihinden bu yana altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen, evime bir türlü teknik servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 d
İstanbul Zeytinburnu Merkezefendi Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım Türk Telekom sınırsız ev internetim yaklaşık 4–5... gündür tamamen kesik durumda. Modem açık olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde hem uzaktan çalışmam hem de derslerim internetsizlik nedeniyle cidd
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım; ekipler gelmiyor ve bağlamıyor, müşteri temsilcileri ise yardımcı olmuyor. E...kiplerle görüşemiyoruz, diyorlar. Sürekli randevu mesajı geliyor telefonuma; ne gelen var ne giden. Mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için arayıp sormuyorlar; bile aradığımda da bilmiy
Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. Ev interneti için internet üzerinden Türk Telekom başvurusu yaptım. Bağlamaya gelen k...işiler Türk Telekom yelekli olarak geldiler ve bana altyapının Türk Telekom olduğunu söyleyerek bağlantıyı yaptılar. Ancak sonrasında bağlanan internetin Sade Net adlı başka bir fi
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum bir türlü gerçek...leştirilmedi. İlk randevu 2 Mart Pazartesi günü için verildi, gün boyu evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. Ardından 3 Mart Salı günü için ikinci bir ran
