Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom fiber 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 7 Ocak’tan beri devam eden altyapı kaynaklı bir problem yaşıyorum. Altyapı sorunu nedeniyle bağlantım tamamen kesilmiş durumda ve yaklaşık üç haftadır ev internetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri ...

Türk Telekom’dan, vasisi olduğum M***** Ç**** adına Mersin Akdeniz ilçesindeki adrese ev interneti aboneliği başlattım. Babamın %99 engelli olması nedeniyle sosyal destek kapsamında faturaya %25 indirim uygulanmasını talep ettim. Ancak ilk abonelikten bu yana, yaklaşık dört aydır bu sosyal destek ta...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturalarıma “vitamin paketi” adı altında her ay 130 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben böyle bir ek paket talep etmediğim halde, 4 aydır bu kalemle benden para alınması nedeniyle Türk Telekom’un bu uygulamasını haksız ve mağdur edici bu...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 18 Ocak Pazar gecesinden bu yana İstanbul Ümraniye Tepeüstü Mahallesi’ndeki adresimizde internet hizmeti tamamen kesiktir. 8855888992 numaralı hattım için müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde “hat var, genel bir sorun var, saat 16.00’...

Yaklaşık 2 ay önce bulunduğum bölgeye fiber internet geldiği için operatör değiştirip Türk Telekom’a geçiş yaptım; ancak 14.01.2026 tarihinden beri binamızda hiç kimsenin internet bağlantısı yok. Buna rağmen sorunumuz bir türlü çözülemedi. Aradığımızda telesekreter sürekli bölgesel arıza veya kablo ...

Yaklaşık 4–5 yıldır evde internet için Türk Telekom kullanıyoruz ve hizmetten de memnunduk. Ancak yeni bir eve taşındıktan sonra yaşadığımız sorun bizi oldukça mağdur etti. Eski ev sahibimizin de, yeni taşındığımız dairenin üst komşumuzun da ev interneti Türk Telekom iken, biz nakil işlemi için arad...

Türk Telekom ev interneti ve mobil hattım üzerinden yaklaşık 1,5 saattir hiçbir şekilde internete giremiyorum. Hem evdeki bağlantım hem de mobil verim tamamen kesik durumda. Bu sorunu İzmir Bayraklı, Çiçek Mahallesi 1610. Sokak No:188 adresimde yaşamaktayım. Saat 01.45 civarından beri defalarca müş...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam ve gece saatlerinde, ancak gün içinde de benzer şekilde, internet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok yavaşlıyor; bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum....

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 haftadır ciddi bir hız sorunu ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternetim gün içinde kendi kendine gidip geliyor, bağlantı olduğu zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki doğru düzgün kullanamıyorum. Sorunları fark ettiğimde modemi kapatıp açarak kendi ...

03.10.2024 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum; ancak altyapı yetersizliği gerekçesiyle İstanbul’un göbeğinde, Sultanbeyli Mimar Sinan’da oturmama rağmen hâlâ ev interneti hizmeti alamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı; ne bir bilgilendirme ne de ...

Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimde yaşadığım fiber altyapı ve aktivasyon gecikmesini belirtmek istiyorum. İstanbul Ataşehir’de bulunan yeni adresimde binada fiber kutusu mevcut ve ekipler sonlandırma işlemlerini yaptı. 6 Ocak tarihinde bana en geç bir hafta içinde fiber hattın aktif edilec...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı Kocaeli Dilovası Mimar Sinan Mahallesi 539/3 Sokak bölgesinde aktif olarak kullanıyorum. Son 3 gündür telefon görüşmelerimde hiçbir problem yaşamazken, mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sayfalar ya hiç açılmıyor ya da çok geç açılıyor, Youtube.c...

Türk Telekom üzerinden Giresun Bulancak Sanayi Mahallesi’nde kullandığımız ev interneti için 35 Mbps hız paketine sahip olmamıza rağmen, uzun süredir neredeyse her zaman çok düşük hızlarla internet kullanmak zorunda kalıyoruz. Evde toplam üç cihaz bağlı olmasına rağmen, biri yalnızca 360 p YouTube v...

12 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan 300 Mbps ev interneti için online başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de randevu günlerimde herhangi bir arama yapıldı; tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda kuruluma gel...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi’indeki adresimde 50 Mbps paket için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. 08.01.2026 tarihinde sürekli bağlantı sorunu yaşadığım için 8856649045 numaralı hizmetimle ilgili arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip inceleme yapt...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır modem kaynaklı bağlantı sorunu yaşıyorum. İlk kurulum yapıldığında takılan modem arızalı olduğu için değiştirdiler, ancak sonrasında takılan modem de arızalı çıktı ve eski garanti süresi üzerinden devam etmesi gereke...

Sakarya Karasu’da ikamet etmekteyim. Evimin önünden internet geçiyor ama bana altyapı yok deniyor. Yani, kocaman bir şirket bir apartmana internet getiremiyor. Müşteriden alırken alıyorlar, ama altyapıya gelince 6 ay süresi var diyorlar. 6 ay sonra yapılacağı da belli değilmiş. Kısacası, keyfimiz is...

Türk Telekom’a yeni ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum ve 18 ay taahhütlü bir paket onayladım. Bana ilk iki ay 725 TL, sonraki dönemlerde ise 825 TL ödeyeceğim ve kurulum ücretinin de bu bedellerin içinde olduğu söylendi. 19.02.2026 tarihinde tarafıma kurulum için 20.02.2026 günü, 13:00–...

TTNET ev interneti aboneliğim devam ederken bağlantıda sürekli çekim sorunu ve kopmalar yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak arızayı ve yaşadığım sıkıntıları bildirdim, eğer modemimde bir arıza varsa bunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. Buna rağmen Aralık ayı...

Türk Telekom’a Sakarya Akyazı küçücük İstiklal Mahallesi’indeki adresim için 2024 yılının yaz aylarında sabit internet başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 1,5 sene geçmesine rağmen hâlâ evime internet bağlantısı yapılmadı. İşim gereği sürekli internete ihtiyaç duyuyorum ve bu durum hem işimi hem ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım ödemenin dekontuna ulaşamıyorum. 17 Ocak tarihinde mobil uygulama üzerinden faturamı ödedim, ödeme sorunsuz şekilde alındı ve herhangi bir hata mesajı da almadım, ancak uygulama içinde bu ödemeye ait dekont görünmüyor. 8848263081 numaralı hizmetime...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Ekim 2025’ten bu yana nakil işlemi için defalarca başvuruda bulunmama rağmen “altyapı yok, bekleyin” denilerek oyalanıyorum. Şanlıurfa merkez şubesine bizzat giderek dilekçe verdim, ayrıca 546**653 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Buna rağmen 5 ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında tarafıma teslim edilen modem, aboneliğimin sona ermesi üzerine 02.01.2026 tarihinde eksiksiz ve sağlam şekilde Türk Telekom’a iade edilmiştir. İade işlemi teslim tutanağı ile belgelenmiş olmasına rağmen, 16.01.2026 tarihli faturama 2.549,50 TL tutarınd...

Türk Telekom’dan 16 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum. Dün, bağlantı yapılmadan önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internetin önce 16 Mbps olarak bağlanacağı, sonrasında ise ücretsiz olarak 100 Mbps hıza geçirileceğim özellikle söylendi. Buna güvenerek aboneliğ...