Yoğun Saatlerde Sürekli Bağlantı Kesintileri Ve Çözülmemiş Arıza


"Teşekkür ederim"
Yaklaşık beş gündür evimde kullandığım Türk Telekom / Desmart 24 Mbps inter...netim hiç çalışmıyor. Dört yıldır aynı paketi kullanıyorum ve bugüne kadar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Balıkesir merkezde bulunan Türk Telekom hizmet binasına giderek yaklaşık bir h...afta önce nakil başvurusunda bulundum. Oradaki görevli, altyapının yeni adresimi desteklediğini, yeni modem gönderileceğini ve hızımın da artırılacağını söyledi, ben de kabul ettim
Türk Telekom’dan uzun süredir 200 Mbps ev interneti kullanıyordum. Daha sonra tarifemi 500 Mbps hıza geçirdim. Ben bu ge...çişi yaparken taahhüdümü de yenilediğimi düşünüyordum, zaten uygulama üzerinden taahhüt yenilemem gerektiğine dair bildirim geldiği için işlemi uygulama üzerinden yaptım. Kısa sür
9 Nisan 2026 tarihinde Digiturk’ün emeklilere özel başlattığı 455 TL’lik internet ve Digiturk TV kampanyasına telefon üz...erinden başvurdum. Başvurunun hemen ardından Digiturk TV kutu kurulumu yapıldı, evrak işlemlerinin tamamı da gelen servis elemanı tarafından gerçekleştirildi, ancak internet bağlan
11.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi’ndeki adresime Türk Telekom isimli firma üzerinden fiber intern...et bağlatmak için başvurdum. Eve gelip modem kurdular, bu işlem sırasında Akbank kredi kartımdan 5.000 TL tahsil ettiler. Ancak aradan günler geçmesine rağmen evimde internet bağla
Türk Telekom üzerinden evde internet (fiber) başvurusu yaptım, bana bir tarih ve saat verdiler. Daha sonra arayıp randev...uyu teyit ettiler, ben de iş yerimden izin alarak verilen gün ve saatte evde bekledim ancak kimse gelmedi. Ardından yeniden başka bir tarih verdiler ve onu da tekrar arayıp teyit e

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 8 Nisan 2026 tarihinden beri Çeliktepe Mahallesi Elif Sokak’taki adresimde inter...net hizmetim tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evde interneti kullanamadığım için günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. Bu
Batman Merkez Petrol Mahallesi 112 Sokak Apartman No 53 Daire No 3’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 7 yıldır bulunduğum bölg...ede Türk Telekom altyapısı olmadığı için sabit internet hizmeti alamıyorum. Evime internet bağlatmak istediğimde bölgemde Türk Telekom altyapısının bulunmadığını öğreniyorum. Bu d
TTNET yalın 16 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti aboneliğimi Muğla ili Bodrum ilçesi Koyunbaba Mahallesi’nde kullanıyo...rum. Bir ay içinde ikinci kez uzun süreli kesinti yaşamam sebebiyle hem mağdur oldum hem de firmanın hizmet kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. İlk kesinti 24 Ma
Duacı Mahallesinde oturuyorum. Türk Telekom ev İnterneti sözde 500 Mbps hiç çalışmıyor. Ben evden çalışıyorum, üniversit...ede de online okuyorum. Telefona sürekli ekstra paket almak zorundayım, bilgisayara internet paylaşmak için. Ekstra masraf çıkıyor. Acil bir çözüm bekliyorum



Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti kurulumu için başvuruda bulundum. Bana SMS ile 18/04/2026 tarihi için 08:30 – 1...3:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Buna göre iş programımı ayarladım ve evde olacak şekilde plan yaptım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevunun
8838911291 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17.04.2026 tarihinde saat 22:30 civarında internetim kesildi v...e o andan itibaren 12 saatten fazla süredir internete erişim sağlayamıyorum. Aradığımda bölgede çalışma olduğu, hatta kablo çalınması gibi gerekçelerle çalışma yapıldığı söyleniyor
İstanbul Esenyurt ilçesinde ikamet ediyorum. Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 16 Nisan saat 12'den itibaren 48 ...saattir arıza giderilmedi. Bölge geneli bir arıza olduğu söyleniyor bir çok insan mağduriyet yaşıyor. Yetkililer bu soruna bir çözüm üretemediler.

15 Nisan’dan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik olduğu için hem internet hem de Tivibu hizmetinden yararlanam...ıyorum. Dört gündür evde ne internet kullanabiliyoruz ne de televizyon izleyebiliyoruz; bu nedenle tüm ihtiyaçlarımız için mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldık ve hem b
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde sürekli kopma ve ar...ıza sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay toplamda 4–5 güne yakın internet kul
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 7023644670 numaralı hizmet üzerinden uzun süredir ara ara tekrarlayan, ...son dönemde ise sıklaşan internet kesintileri yaşıyorum. Şu anda dahi internet bağlantım kesik durumda ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşanan bu kesintiler nedeniyle
10.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Türk Telekom Premium modem siparişi verdim. Jetlogi kargo firmasının takip s...isteminde ürünün 11.04.2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak teslim tarihi hiçbir bilgilendirme yapılmadan önce 17.04.2026 tarihine, daha sonra da 24.04.2026 tarihine er
17/04/2026 tarihinde saat 19:00’dan beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, yaklaşık 12 saattir hiç inter...net hizmeti alamıyorum. İstanbul Kartal’da oturuyorum ve bu süre boyunca bağlantıyı tek bir kez bile kullanamadım. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, mevcut ar
17.04.2026 tarihinde saat 14:00’ten itibaren Sakarya Karasu’da bulunan evimde Türk Telekom TTNET sabit internet hizmeti ...alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu saatten sonra hiç düzelme olmadı, bir an bile bağlantı gelmedi. 444 0 375 çağrı merkezini her aradığımda “bö
Türk Telekom Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go hizmeti Nisan ayı için tarafıma bir ay ücretsiz hediye edildi. Hiz...metin ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen Nisan ayına ait ev interneti faturamda “Tivibu Go” adıyla yaklaşık 60 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Ücretsiz olmas
178482162 numaralı fiber ev interneti aboneliğimin önceki evimden yaklaşık 550 metre mesafedeki yeni evime taşınması içi...n 23.03.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu kapsamda açılan 5623****13 ve devamında 5589***93 numaralı taleplerimde işlemlerin hızlıca halledileceği bilgisi verildi ancak h
Yaklaşık 8 yıldır aynı adreste ve aynı odada annemin üzerine kayıtlı olan Türk Telekom ev internetini kullanıyoruz. Herh...angi bir adres değişikliği veya nakil talebimiz olmadığı halde son faturamızda 1.301 TL tutarında nakil ücreti yansıtılmış ve akabinde internetimiz de kapatılmış durumda. Müşteri