to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom sabit ev interneti hizmetiyle ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kocaeli Derince Yavuz Sultan Mahallesi’indeki adresimizde kullandığımız Fiber 50 paketinde internetimiz neredeyse her gün gidiyor ve genel olarak da çok yavaş çalışıyor. Bağlantı koptuğunda modemde DSL bağlantısı yok g...
Uzun süredir Antakya bölgesinde Türk Telekom 24 Mbps ev internet aboneliğimi, devam eden altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 9 aydan fazladır internet bağlantımız ya hiç yok ya da bağlantı kurulamadığı için hizmetten yararlanamıyoruz. Bu süreçte defala...
TTNET üzerinden aldığım internet hizmeti, 15.02.2026 tarihinden bu yana yani yaklaşık 14 gündür Ankara Mamak’taki adresimde hiç çekmiyor. Evde interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletiyorum. Her seferinde bölgede çalışma olduğu, şu saatt...
TTNET ev interneti için başvuru yapmama rağmen, bulunduğum binada altyapı eksikliği gerekçesiyle uzun süredir bağlantı sağlanmıyor. Aynı cadde üzerinde internet hizmeti olmasına rağmen sadece bizim binaya herhangi bir hat çekilmediği ve bu konuda da bir çalışma planlanmadığı söyleniyor. Ben iki ay ö...
Türk Telekom’un Şarköy’deki hizmetiyle ilgili yaşadığım altyapı sorunu yüzünden 6 aydır evimde internet kullanamıyorum. Aynı sokakta internet olmasına rağmen apartmanımıza bir türlü altyapı getirilmedi. Merkezi bir konumda oturmama rağmen sürekli “altyapı çalışması devam ediyor” şeklinde mesajlar al...
Türk Telekom VDSL ev internet aboneliğimde aylardır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Ev internetim, aldığım taahhüt kapsamındaki hızın belirgin şekilde altında çalışıyor ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor. Bu süreçte 5–10 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde hattım...
Ben evden çalışıyorum ve bir aydır ev internetimizi kullanamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen hala gelip ne bakan ne de net bir şey söyleyen var sürekli kırk sekiz saat denilerek bekletiliyoruz. Bu kırk sekiz saatin sonunda da kimse ilgilenmiyor. Bu internete 560 lira para veriyorum bu hangi hizmet...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 aydır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. İlk arıza kaydını 17 Aralık civarında açtırdım, o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle sayısız kez görüştüm, her seferind...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yeni modem almama rağmen Diyarbakır Yenişehir’de evimde internet bağlantısı ile sürekli sorun yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez ...
18 Şubat 2026 tarihinde Antalya Kaş Sahil Barak Merkez Küme Evleri 25 numaralı adresteki evime internet bağlantısı kurmak için Türk Telekom’a başvurdum. O günden bu yana her gün “Bugün ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek, akşam mesai bitimine kadar kurulum yapılacak” denilerek randevu veriliyor, a...
Türk Telekom’un 7034577723 abone numaralı sabit internet kullanıcısıyım. 10 Ocak 2026 tarihinde başlayan arıza nedeniyle Ocak ayından Şubat’ın neredeyse sonuna kadar yaklaşık 40 gün boyunca evimizde internet hizmeti alamadık. Buna rağmen tarafıma bu döneme ilişkin yaklaşık 580 TL tutarında fatura çı...
25.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum ve 26.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak verilen tarihte adrese gelen olmadı, randevu 27’sine ertelendi, o gün de gelinmedi. 28’inde de yine kimse gelmeyince bu kez tarih 02.03.2026’ya atıldı. İstanbul Sancakte...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi Mesut Sokak No:11 Daire:1 adresinde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve defalarca aramamıza rağmen arıza bir türlü giderilmiyor. Her aradığımızda sabah dokuzda, ertesi...
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bulunduğum adreste düzgün hizmet alamıyorum. 75 Mbps paket kullanmama rağmen hız hiçbir zaman 30 Mbps’in üzerine çıkmadı. 3–4 ay boyunca internet hiç çalışmadı, bu süre zarfında hizmeti kullanamadığım halde faturaları düzenli olarak ödedim. S...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve 5 yıldır faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Ocak ayı faturam ödenmedi olarak göründüğü gerekçesiyle internetim tamamen kapatıldı. Ocak ayına ait yaklaşık 400 TL tutarındaki faturamı mobil bankacılık üzerinden ödedim ve bu ödemey...
"Merhaba, Arıza kaydım kapsamında Çekmeköy santralinden adresime gelen ekipten Süleyman Bey ve Rezan Bey’e özellikle teşekkür etmek istiyorum. Adresime geldiklerinde son derece temiz, titiz ve profesyonel bir şekilde çalıştılar. Güler yüzlü ve kibar yaklaşımları sayesinde Türk Telekom’a karşı oluşan güven kaybım ve öfkem tamamen ortadan kalktı. Soruna çözüm odaklı yaklaşımları ve iletişimleri gerçekten takdire şayandı. Bu denli özverili çalışanlara sahip olmanız, kurumunuzun itibarının yeniden güçlenmesinde büyük rol oynayacaktır. Bu tarz çalışanlarınız olduğu sürece abonelerinizin memnuniyetinin artacağına ve kurumunuza olan güvenin devam edeceğine inanıyorum. Süleyman Bey ve Rezan Bey’in emekleri için kendilerine teşekkürlerimin iletilmesini rica ederim. Gerçekten çok memnun kaldım, emeklerine sağlık. İyi çalışmalar dilerim."
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim, 1795489719 numaralı kullanıcı olarak her altyapı çalışması sonrasında tekrar tekrar aynı sorunla uğraşmak zor...
Ev internetim 27.02.2026 tarihinde saat 11.00 sularında kesildi. Konu ile ilgili olarak aynı gün saat 15.15 sularında Türk Telekom müşteri hattını aradım ve çağrı oluşturdum. 24 saat geçmesine rağmen teknik ekip falan gelmedi ve arızam giderilmedi. Halen mağduruz. Oturduğum apartmanda bir tek benim ...
Türk Telekom ev internetimde Şubat ayı içinde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu ay içinde 5 gün boyunca internetim tamamen yoktu, şimdi de 26 Şubat 2026’dan beri 3 gündür yine internetim yok ve hâlâ bağlantı sağlayamıyorum. Arıza ile ilgili her aradığımda “genel arıza var, 12 saat içinde düzelece...
26 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev interneti başvurusu yaptım. 7381626721 başvuru numarası ile oluşturulan kayıt sonrasında aynı gün için, 26/02/2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak bu randevuya hiçbir ekip gelmedi, herhangi...
Türk Telekom üzerinden yalın 500 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır evdeki telefon, televizyon ve bilgisayarda internet bağlantısı sürekli kopuyor ve neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Hom ofis çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve çalışamaz ha...
"Bir özür borçlular. Fakat yoğunluk sebebiyle de olsa bir müşteri bugün yarın diye oyalanmamali.cozume hemen ulaşması için şikayet gerekli değildi. Yine de şikayet sonrası gösterilen hassasiyet için teşekkürler"
[Türk Telekom] ev interneti hizmetim 19.02.2026 tarihinden itibaren hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Günlerdir evimde internet...
Türk Telekom Fiber Efsane Fırsat ev interneti aboneliğimde 14.02.2026 tarihinden beri toplam 14 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bölgede bir çalışma yapılmadığı söylenmesine rağmen bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sorunun başladığı günd...
22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom Cevahir AVM şubesine giderek 1000 Mbps sınırsız ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında kurulum için ekiplerin geleceği söylendi, hatta randevu da verildi; ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıld...
