to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit ev interneti müşterisiyim. 6 Mart Cuma gününden beri ev internetim tamamen kesik durumda. Bu süre içi...nde ekip iki kez geldi, yaptıkları kontrolde altyapı arızası olduğunu ve başka bir ekibin gelip müdahale etmesi gerektiğini söylediler ancak günlerdir ne gelen var ne de arayan. 4
İzmir Menderes Görece Cumhuriyet Mahallesi 5020 Sokak’ta ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından yapılan fiber altyapı ...çalışması yaklaşık bir ay önce tamamlanmasına rağmen, aradan geçen sürede sokaktaki evlere hâlâ internet hizmeti verilmiyor. Bu süreçte ev interneti kullanamadığım için mecburen
Bugün saat 15:35–15:43 civarında Türk Telekom’dan, Pendik Türk Telekom Müdürlüğü üzerinden adıma bir sürü işlem yapıldığ...ına dair SMS aldım. Ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili bu işlemleri kesinlikle ben başlatmadım, tamamen bilgim dışında yapılmış. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerin
"Teşekkürler geçte olsa sorun giderildi, bir daha olmasın"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 100 Mbps hız alırken, 1 Mar...t tarihinden itibaren internetim tamamen kesildi. O günden bu yana 9 Mart’a
Türk Telekom’un İstanbul Güngören’de daha önce normal (ADSL/VDSL) hat üzerinden kullandığım ev internetim 02.03.2026 tar...ihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen 7 gündür sadece oyalandığımı düşünüyorum. 12 daireli apartmanda yalnızca bizim dairemiz ve bir başka dairede internet yokken diğer tüm da
Türk Telekom’dan İzmir Foça Gencelli adresimde sınırsız fiber ev internet hizmeti alıyorum. 26 Aralık 2025 tarihinden bu... yana evimde internet hizmeti hiç çalışmıyor, buna rağmen düzenli olarak faturalarım çıkmaya devam ediyor ve ödemelerimi yapıyorum. Bu süre içinde defalarca, 20’den fazla kez Türk
7 Mart Cumartesi günü Türk Telekom ev interneti için başvuru yapmak istediğimde, hemen bağlantı yapılabileceği söylendi.... Buna güvenerek mevcut kullandığım TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirdim ve Türk Telekom’a başvurumu yaptım. 9 Mart Pazartesi günü için 08.30–13.30 saatleri arasında kurulum
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç ge...lmiyor. Arıza olduğu söylendi ancak bu süre içinde sorun hala giderilmedi. Kesinti özellikle hafta sonuna denk geldiği için tüm işlerim durdu, interneti kullanamadığım için telefon
İzmir Buca Barış Mahallesi’nde Türk Telekom 100 Mbps ev fiber internet aboneliği kullanıyorum. 07.03.2026 tarihinde alty...apı çalışması sebebiyle 3 saatlik bir kesinti olacağı söylendi ve bu süre içinde internet bağlantım tamamen gitti. Ancak 3 saat dolduktan sonra altyapı çalışmasının bittiği söylens
Cumhuriyet Mahallesi Gündoğdu Sokak No:8 Küçükçekmece / İstanbul’da ikamet ediyorum ve uzun süredir Türk Telekom ev inte...rneti ve mobil hat hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir bulunduğum bölgede hem internet kopuklukları yaşıyorum hem de Türk Telekom’a ait baz istasyonunun kaldırılması sebebiyle
TTNET’ten 50 Mbps’ye kadar ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet hızım çok yetersiz ve sık sık kopmalar y...aşıyorum. Fiber altyapı ile bu sorunların çözüleceği söylendiği için apartmana 2025 yılında fiber kablolama yapıldı ancak bina içine fiber kutusu takılmadı. Adresim Kocaeli ili Ça
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır yoğun hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyo...rum. Özellikle cuma, cumartesi ve pazar günleri akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor, anlık kopmalar ve ciddi hız problemleri oluyor. Bu durumla ilgili m
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 16.02.2026 ta...rihinde arıza kaydı açtırmama rağmen bağlantı sorunum devam ediyor ve modemime hiç internet gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım ve yaklaşık 7 aydır, 2025 yılının 8. ayından bu yana 100 Mbps üzeri...nden fatura ödememe rağmen internet hızından hiçbir şekilde verim alamıyorum. Defalarca kez hız testi yaptığımda, evime gelen hızın 100 Mbps değil, sadece 2 Mbps civarında olduğunu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra, 06.01.2026 tarihinde modemi tarafıma bildirilen şekilde Türk... Telekom bayisine teslim ederek iademi gerçekleştirdim. Modem için ödemiş olduğum 1.650 TL’nin iadesi için de başvuru yaptım ancak yaklaşık iki aydır hiçbir sonuç alamadım. Nerede
Türk Telekom’un Prime müşterisiyim ve aylardır faturalarımı aksatmadan düzenli olarak ödüyorum. 26 Şubat Perşembe günü e...v internetim için nakil talebi oluşturdum ve o günden beri interneti hiç kullanamıyorum. Ancak yaklaşık 10 gündür her seferinde nakil işleminin iptal edildiğine dair mesaj alıyorum
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ayın 1’inden bu yana internetim gün içi...nde defalarca kesiliyor, kısa süreliğine gelip tekrar gidiyor, hız sürekli değişiyor ve bağlantı neredeyse her 15 dakikada bir kopuyor. Bu nedenle interneti sağlıklı ve kesintisiz
Uzun süredir Türk Telekom’dan 35 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Zam öncesinde aylık 540 TL ...ödediğim paket için 04/2026 dönemi itibarıyla faturama 711 TL yansıtılacağı bilgisi verildi. Kısa süre içinde bu kadar yüksek oranda yapılan artışı fahiş bulduğumu belirtmek istiyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Malatya Yeşilyurt Özalper’de bulunan adresimde 2 Mart tarihinden beri hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sıkıntısı var denilerek yaklaşık bir haftadır evde Wi-Fi kullanamıyoruz ve özellikle Home ofis çalışan kişiler bu durumdan ciddi şekilde
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık iki senedir 75 Mbps civarında stabil hız alıyordum. Anca...k bir haftayı aşkın süredir hızım ciddi şekilde düştü, şu an en fazla 20 Mbps görüyorum ve zaman zaman bağlantı tamamen kopuyor. Herhangi bir fiziksel değişiklik yapmadım, modem v
Türk Telekom ev internetim 05.03.2026 tarihinden beri tamamen çalışmıyor ve arıza yaşıyorum. İzmir Karabağlar’da bulunan... adresimde günlerdir internet hizmetinden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak kayıt numarasını şu an bulamıyorum. Buna rağmen henüz bir çözü
Türk Telekom fiber ev internetim yaklaşık 1 aydır düzgün çalışmıyor. Her gün düzenli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum... ve gün içinde ortalama 15–16 saat internete erişemiyorum. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen internet sürekli kesiliyor. Bu interneti evde eğitim, dizi–film izleme ve oyun iç
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26 Şubat’ta nakil başvurusu yaptım. Ertesi gün, 27 Şubat’ta adres yanlış denil...erek nakil talebim sistemden iptal edilmiş ancak bana hiçbir şekilde SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmamış. 8 Mart’ta müşteri hizmetlerini aradığımda başvurunun iptal edildiğin
Türk Telekom’un Elazığ Merkez Vali Fahribey şubesinde engelli indirimi başvurumla ilgili aylardır çözülmeyen ve artık in...citici bir hâle gelen bir süreç yaşıyorum. Ev internetim için yaklaşık 4–5 ay içinde aynı şubeye iki kez gidip tüm evraklarımı eksiksiz teslim ettim, buna rağmen engelli indirimim