to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da Kopmuş Kablo Ve Geciken Onarım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullanılan hat, Düzce Beyköy Değirmenbaşı Mahallesi Değirmen Sokak No:30 adresimizdeki ana sokak direğinden kopmuş durumda ve birkaç gündür internete erişim sağlayamıyoruz. Direkten gelen kablo kopuk olduğu için hem güvenlik açısından risk oluşturuyor, hem de internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arıza kaydı açtırarak defalarca ilettik. Son olarak, arızanın 21 Temmuz 2026 tarihinde giderileceği bilgisi verildi; ancak belirtilen tarihte herhangi bir çalışma yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor. Sürekli verilen tarihlere rağmen hiçbir ekip yönlendirilmemesi ve mağduriyetimizin uzaması, bizi ciddi anlamda zor durumda bırakıyor.
Türk Telekom’dan, hattın acilen onarılmasını, internet hizmetimin tekrar sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
