to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık son iki yıldır Bursa Gemlik’te Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum ve altyapı çalışması/bakım adı altı...nda internetim her ay birkaç kez kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle internete istikrarlı şekilde erişemediğim için bu durumdan ciddi anlamda bıkmış durumdayım.
Yeni yapım bir binaya taşındıktan sonra, binada internet altyapısı olmadığı için Türk Telekom altyapısı ve evde internet... üyeliği için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, tarafıma net bir tarih de verilmedi. Müşteri hizmetler
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ev internetimle birlikte bilgim ve onayım dışında “Alo Paket K...onuştukça Öde” adı altında ek ücretler tahsil edildiğini fark ettim. Bu pakete hiçbir şekilde bilgilendirilerek dahil edilmedim, onay vermedim, buna rağmen faturalarıma yansıtılan
"Aradılar ve ilgilendiler. Teşekkür ederim."
Türk Telekom Tivibu ev interneti aboneliğimde geçen hafta perşembe gecesinden beri internetim tamamen yok, bir haftadır ...hiçbir şekilde düzelmedi. Hem ev internetini kullanamıyorum hem de Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her ar
10.06.2026 tarihinde Türk Telekom sabit ev internetimizde erişim sorunu yaşamaya başladık. Bunun üzerine müşteri hizmetl...erini aradığımda, bölgede bakım çalışması olduğunu, arızanın 11 Haziran 2026 tarihinde saat 07:00’de giderileceğini söylediler. 11 Haziran 2026 günü saat 12:32’de tekrar müşteri h
Yeni taşındığım binada internet altyapısı görünmediği için ya da kablo çekilmesi gerektiği söylendiği için 20.10.2025 ta...rihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen binaya gelen herhangi bir ekip olmadı, hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte her a
TTNET fiber internet aboneliğimi ev taşıdığım için nakil ettirdim. Ekipler gelip kurulumu yaptıktan sonra internetin yar...ım saat içinde açılacağını söylediler ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor gibi görünüyor ama bağlantı yok. M
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti, Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi’indeki Özdal Apartmanı’n...daki adresimizde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Yaşanan kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgese
TTNET ev interneti aboneliğime ait 70198447760 numaralı borcumu yaklaşık 3 yıl önce icra dosyası üzerinden tamamen ödedi...m. Ödememe rağmen borç kaydım Findeks üzerinde hâlâ “yasal takipte” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte ilgili kayıt önce Findeks üzerinden silindi, daha sonra hiçbir gerekç
Yaklaşık 10 yıldır TTNET ev interneti abonesiydim. Bugün itibarıyla 1781794924 hizmet numaralı aboneliğimi sonlandırdım.... İptal işleminin ardından müşteri hizmetlerini bugün saat 12.47’de aradığımda, modem iadesini sadece genel müdürlüğe şahsen ya da birinci derece yakınım tarafından elden teslim etm
Türk Telekom sabit internet VDSL müşterisiyim, Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum. 22 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yakl...aşık 20 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun ilk yaşandığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda, soketlerin yanlış takıldığı söylendi ve arıza kaydı oluşturuldu, ekiple
Türk Telekom’dan 06.2024 tarihinde Ormanlı Mahallesi, Balıkesir adresimde ev interneti için başvuru yaptım. Aradan uzun ...zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “altyapı çalışmaları devam ediyor” ifadesi görünüyor ve somut hiçbir gelişme yaşanmıyor. Defalarca kontrol etmeme rağmen her seferinde sadece
Türk Telekom üzerinden limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um, bağlantı hiç gelmiyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ancak her seferinde çözüm tarihi ileri bir tarihe erteleniyor ve sorun h
Evimin bulunduğu bölgede altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmak zorunda kalıyorum. Başka bir firmaya geçe...miyorum, bağlantı doğrudan telefon direğine yapıldığı için tamamen Türk Telekom’a bağımlı bırakılmış durumdayız. Türk Telekom kullanmak istemiyorum çünkü sürekli sorun yaşıyorum ve
Türk Telekom’dan Aksaray Merkez’deki adresim için ev interneti montajı talebinde bulundum ve tarafıma 11.06.2026 tarihi ...için randevu verildi. Çalışmakta olduğum için o gün özellikle iş yerimden izin alıp tüm gün evde montaj ekibini bekledim. Ancak belirtilen tarihte ne montaj için gelen oldu ne de
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak adresimde “altyapı yok” denilerek abonelik... başvurusu yapamıyorum. Oysa evimin önünde Türk Telekom’a ait ahşap direkler mevcut, yalnızca kablolar çekilmediği için altyapı olmadığı söyleniyor. Bu durum, teknik olarak küçük b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için son 2–3 aydır normalin üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Daha önce yak...laşık 774 TL civarında fatura öderken son dönemde faturam 1.120 TL’ye yükseldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Taahhüt sürem de dolmuş durumda olmasına rağmen hâlâ yüksek ücr
Türk Telekom üzerinden Gaziantep ili Nizip ilçesindeki adresimde 75 Mbps limitsiz hiper evde internet hizmeti kullanıyor...um. 03.05.2026 tarihinden bu yana bölgemdeki çalışma gerekçesiyle internetim tamamen kesik durumda ve bir aydan uzun süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza için
Türk Telekom Eskişehir Odunpazarı Gülfem Sokak No:5 adresindeki VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğimden yaklaşık 6–7 ayd...ır neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı ve çekim kalitesi o kadar kötü ki, bir odadan diğer odaya bile sağlıklı bağlantı gitmiyor, çoğu zaman temel bir WhatsApp görüşmesin
Türk Telekom Denizli Çardak İstiklal Mahallesi 156 Sokak sakiniyim. Hizmet numaram 8865099244’tür. Bölgemizde yaklaşık 1...4 yıldır altyapı eksikliği bulunmasına rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmemiş durumda. Mahalle muhtarımız Kaymakamlık aracılığıyla resmi altyapı dilekçesi vermiş, projenin çizild
Türk Telekom ev internetimde, fiber 100 paketimi kullanmama rağmen 01.06.2026 tarihinden beri günün her saatinde sürekli... kopma ve çoğu zaman hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilme
Türk Telekom’dan 14 gün içinde 4 defa ev interneti başvurusu yaptım, tüm başvurularımı da müşteri hizmetleri üzerinden g...erçekleştirdim. Buna rağmen bu süre boyunca adresime hiç kimse gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı. Her aradığımda tekrar kayıt oluşturulduğu söylendi ancak sonuç değişmedi, k
"Teknik servisteki arkadaş çok hoş bir insan"
