Türk Telekom ev interneti

Bursa İnegöl’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bulunduğumuz ilçe fibere geçti ama hayatımızı kolaylaştıracağına tam tersine yaklaşık on gündür tamamen internetsiz kaldık. Evde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Fiber geçişi için randevu aldık, ancak gelen giden olmadı. Bir kez ş...

Gaziantep Şahinbey’de bulunan adresimde Ekim ayında Türk Telekom’dan evde internet hizmeti başlattım. Bu süreçte bana, altı ay sonra kullandığım Tivibu hizmeti yerine Digiturk verileceği ve faturamın düşeceği söylendi. Tivibu’nun ayrıca ücretlendirilmediği, ev interneti paketinin içinde olduğu ifade...

Aralık 23'ten beri İzmir Buca Efeler Mahallesi'ndeki evimde Türk Telekom'dan aldığım ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her aradığımda bunun bölgesel bir problem olduğu söyleniyor; ancak aynı apartmandaki diğer dairelerde Türk Telekom internet sorunsuz çalışıyor. Yani sorun sadece benim ...

A**** N****** Yeni Mahalle’de Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Hâlihazırda aktif ve sorunsuz şekilde Türk Telekom internet hizmetini kullanmama rağmen, yaklaşık 4 aydır farklı bir internet sağlayıcısına geçmek istediğimde altyapı sorgulamalarında “bölgenizde altyapı yok” hatası alıyorum. A...

TTNET ev interneti aboneliğim için dört aydır altyapı olmasına rağmen kota tanımlaması yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Adresim Tekirdağ ili Muratlı ilçesindedir ve sistemlerinde altyapı göründüğü söylenmesine rağmen bağlantım bir türlü aktif hâle getirilemedi. Bu süreçte müş...

İstanbul Başakşehir’de bulunduğum adreste Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım, ancak boş port olmadığı gerekçesiyle hâlâ internetim bağlanmadı. 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana port beklediğim söyleniyor. Tarafıma 23 Ocak’a kadar sorunun çözüleceği, bu tarihe kadar port açılıp internetimin ...

22.01.2026 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar limitsiz yalın fiber evde internet aboneliğimin nakil işlemini Ankara Keçiören adresime taşıdım. Ancak nakil süreciyle ilgili modem teslim süreci, altyapı yeterliliği ve kullanım için yeni bir modemin kiralanıp kiralanamayacağı konusunda tarafıma h...

Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür önce bölgesel arıza şu anda da kendi bağlantımdan kaynaklı internetim bağlanmıyor ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom’a arıza kaydı oluşturdum, bir defa ekip yönlendirild...

Türk Telekom’dan yeni taşındığımız binaya ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. Bina yeni olduğu için öncelikle altyapının çekilmesi gerekiyor ancak aradan 1,5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Her seferinde port doluluğu, altyapı yok gibi gerekçelerle oyalandığı...

Türk Telekom 50 Mbps ev internet aboneliğimde 19–20 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Mersin Tarsus’taki adresimde “genel çalışma/arıza var” denilmesine rağmen aynı binadaki diğer dairelerde internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom g...

TTNET ev interneti abonesiyim. Tüketici Hakem Heyeti’ne yaptığım başvuru sonucunda 19.01.2026 tarihinde lehime karar verildi ve tarafıma 9.900,00 TL ücret iadesi yapılmasına hükmedildi. Buna rağmen TTNET’e defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerini birço...

Türk Telekom sabit ev internetimi 11.01.2026 tarihinden beri kullanamıyorum. Toplamda 13 gündür internetsizim. Kocaeli Çayırova’daki adresimde TP-Link modem kullanıyorum, ancak sorun modemden değil, bina önündeki direkteki kopan kablodan kaynaklanıyor. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. İnternetimiz durduk yere gitti ve 3 haftaya yakın süre boyunca evde hiç internet olmadı. Arıza kaydı açtığımızda çözüm sürecinin 48 saat içinde olacağı söylendi, ancak 72 saati aşan sürede ancak bizimle iletişime ge...

TT Mobil hattım için engelli sosyal destek indirimi başvurusunu 28 Ekim 2025 tarihinde yaptım. Evraklarımı tarafıma verilen e*********@turktelekom.com.tr adresine e‑posta ile gönderdim ve hem mailin ulaştığı, hem de belgelerin tam ve uygun olduğu teyit edildi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine ...

Türk Telekom sabit internet ve mobil hat hizmetimde 19 Ocak sabahından beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Ev internetim 5 günü aşkın süredir neredeyse hiç yok, mobil internetim de aynı şekilde çok zayıf, kopuk kopuk çekiyor. Aynı bölgede yaşayan diğer kişiler sorunsuz internete bağlanabiliyorken,...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerimin taahhüdü 9. ayda bitti. Taahhüt bittikten 3 gün sonra müşteri temsilcisini arayarak hem Tivibu’nun hem de internetin tamamen kapatılmasını özellikle istedim. Buna rağmen sadece Tivibu kapatılmış, internet kapatılmadığı için tarafıma yenid...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde geçen hafta cuma gününden bu yana, yani tam bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda tarafıma bölgemde genel bir altyapı çalışması olduğu ve internetin cumartesi saat 16.00 gibi geleceği bilgisi verildi. Cumartesi tekrar aradığımda ise ...

Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Türk Telekom’un apartmanda yaptığı çalışma sonrasında sadece bizim dairemizde internet bağlantısı tamamen kesildi ve dünden beri hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda kendi taraflarında bir sorun görünmediğini, buz...

Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne geri dönüş alabildim ne de internet hizmetim düzeldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgesel ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyorum. 14.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim hiçbir şekilde bağlanmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Evde home‑ofis çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyo...

Türk Telekom ev interneti için 23.01.2026 tarihinde Mersin Anamur’daki adresimde fiber kurulum yapıldı. Kurulum sırasında evde ben değil ailem vardı. Kurulumu yapan görevli, eski modemimin bulunduğu ve evin orta noktasına denk gelen, interneti en verimli kullandığımız odaya kurulum yapması gerekirke...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık iki yıldır İstanbul Sancaktepe Atatürk Mahallesi’nde hem cep telefonu hattımda hem de ev internetimde ciddi çekim ve erişim problemi yaşıyorum. Evde telefonlar asla düzgün çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor, ben kimseyi arayamıyorum, internete erişem...

Türk Telekom ev interneti için yeni taşındığımız binada 100 Mbps hızında fiber altyapı talebinde bulunduk. Binamızda içeriden dairelere kadar tüm fiber kablo montajını yaptık, dışarıdan binaya fiber montajı da tamamlandı; ancak Türk Telekom ekipleri aylardır bina içine fiber kutusunu takmadığı için ...

Türk Telekom mobil uygulamasında “Ekspres Kampanya 10 1000 Mbps” paketi kullanıcısı olarak görünmeme rağmen, evime gelen teknik ekibin ekranında hizmetim “yln v1 fiber 102400/4096 e kdr” şeklinde, yani 102 Mbps olarak görülüyor. Aynı binada bulunan komşularım 1000 Mbps hızını alabiliyorken, dairemde...