Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom’un hem mobil hat, hem evde internet, hem Magnet hem de Tivibu hizmetlerini uzun süredir kullanan bir müşterisiyim. Yaklaşık son 3 yıldır tarifelerde sürekli fiyat değişikliği yapılıyor ve özellikle yeni müşterilere çok daha düşük kampanyalı fiyatlar sunulurken, mevcut ve eski müşteriler...

22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:45’te Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 0212 922 03 01 numaralı hattan telefonla arandım. Arayan kişi benden 3.900 TL cihaz parası alınacağını, daha sonra ödemelerin 200 TL’ye düşeceğini söyledi. Tekliflerini kabul etmediğimi net şekilde belir...

Benim adıma hiçbir zaman Türk Telekom ev interneti veya TTNET aboneliği açılmadığı ve bu hizmetleri hiç kullanmadığım halde, yaklaşık 1 senedir tarafıma düzenli olarak borç içerikli e-postalar gelmektedir. Yalnızca adıma kayıtlı bir cep telefonu hattı bulunmaktadır, bunun dışında hiçbir ev interneti...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. Evimdeki modem arızalandığı için 10.12.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Premium modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde modemimin teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 22.12.2025 olmasına rağmen, ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hat üzerinde sürekli olarak bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdı...

Türk Telekom üzerinden Ankara Çankaya’da kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetimden, yaklaşık 10 Aralık civarından bu yana, yaklaşık iki haftadır hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde, evde internete çok ihtiyaç duyduğum bir dönemde tamamen internetsiz kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Arıza ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 24 saati geçen bir kesinti yaşıyorum. Dün akşam saat 21.00 civarında internetimiz tamamen gitti ve o andan itibaren bağlantı sağlayamıyoruz. İlk aradığımda internetin gece 03.00'te geleceği söylendi, daha sonra öğlen 12.00 denildi, ardından tekrar süre uzatıld...

Türk Telekom’dan yaklaşık 5 ay önce 24 Mbps limitsiz ev internet aboneliği başlattım. Abonelikten bu yana bana taahhüt edilen hızın oldukça altında hizmet alıyorum. Hız testlerinde çoğunlukla en fazla 6–7 Mbps download hızı görüyorum ve bu hızla interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Temmuz ayı...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 yıldır hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içerisinde defalarca kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyelerin oldukça altında kalıyor, bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüdüm devam ederken, 20/12/2025 tarihinden itibaren haberim ve onayım olmadan internetim kesildi. Fibere geçiş için aramama rağmen bu süreçte bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve mevcut internet hizmetim sonlandırıldı. Müşteri hizmetlerini 444 0 ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde defalarca kopuyor ve paramızla adeta rezil oluyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi...

29.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yeniledim ve aynı zamanda yeni modem siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçmesine rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde siparişin kargoya verildiğini söylüyorlar ancak kargo bir tür...

Antalya’da ikamet ediyor ve Türk Telekom’un limitsiz ev interneti hizmetini kullanıyorum. Ancak her yağmur yağdığında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve günlerce geri gelmiyor. Dün öğle saatlerinden beri yine internetim yok ve müşteri hizmetleri yarın saat 13.30’a kadar gelmeyeceğini söyledi. ...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım ancak internetim bir türlü bağlanmıyor. 07.12.2025 tarihinden bu yana 4 kez kurulum randevusu oluşturuldu, her seferinde 08.30–13.30 saatleri aralığında ekiplerin geleceği söylendi fakat hiçbir randevuya gelen olmadı ve tarafıma herhangi bir bil...

Türk Telekom’dan 20 Kasım tarihinde İzmir Menemen Seyrek 4126/2 Sokak’taki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana bir aydır internet bağlanmasını bekliyorum ancak kurulum için verilen randevulara kimse gelmiyor. İki kez randevu verildi, ikisine de gelen olmadı. Son randevu da b...

Türk Telekom’un Van Erciş’te bulunan adresimde kullandığım Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası_7 ev interneti aboneliğimle ilgili fatura sorunu yaşıyorum. 01.10.2025 tarihinde internet erişimim tamamen kesildi ve bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Yapılan kontroller sonucunda arızanın benimle ilgi...

13 Aralık’ta Türk Telekom üzerinden Malatya Yeşilyurt adresimde kullanılmak üzere ev interneti başvurusu yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen aktivasyon ve kurulum işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kurulum iç...

19 Aralık Cuma günü Türk Telekom internetim kesildi. Nedenini anlayamadığım için teknik servise otomatik yönlendirmelerle arıza kaydı oluşturdum. Bir gün boyunca kimse bana dönmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da arıza üzerinde çalışıldığını, 48 saat içinde bana dönüş yapılacağını söyledile...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Sinemalı Limitsiz Fiber 1000 Mbit paket kullanıcısıyım. Binamızın fibere dönüşüme uygun olduğu bilgisi verilerek tarafıma telefonla ulaşıldı ve bu kapsamda Tivibu dahil daha yüksek bir fiber paket satın aldım, ertesi güne de kurulum randevusu verildi. Ancak ekiple...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde yaşadığım bir altyapı sorununun haftalardır çözülememesi nedeniyle şikayetçiyim. 05.12.2025 tarihinde evime gelen hattın kablosu koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık üç haftadır defalarca, abartısız en az 50 kez müşteri hizmet...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eylül 2025’te çocuğumun engelli kartı ile bayiden engelli indirimi başvurusunda bulundum. Belgelerim bayi tarafından sisteme yüklendi; ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen indirim hâlâ işleme alınmadı ve faturalarıma yansıtılmadı. Genel müdürlük il...

21.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden yeni bir ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Kısa süre sonra saha ekibi kurulum için adrese geldi ancak portta yer olmadığını söyleyerek hiçbir çözüm üretmeden, ilgisiz ve kayıtsız bir şekilde adresten ayrıldı. Bu tavır ve ilgisizlik beni oldukça r...

Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 16.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdi ve sonrasında tarafıma bildirilen yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu öğrendim. Mevcut gelir durumuma göre bu tutarı ödemem mümkün görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ...