Türk Telekom ev interneti

Türk Telekom ev interneti kullanıyordum. 3 ay önce başka bir şehre taşındım, ancak benden tekrar modem ve kurulum ücreti talep ettiler. Kapatmak istediğimde ise bunun için de yüksek bir ücret istediler. 2 ay önce modemi iade ettim, fakat bugün tekrar aradığımda, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu içi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüt sürecinin son ayında mağdur ediliyorum. Taahhüdümün son bir ayında cayma bedeli çıkmaması gerekirken, sistemde son bir ay için cayma bedeli görünüyor ve bu nedenle bugün iptal etmek istediğimde bu bedeli ödemem gerektiği söyleniyor. 1793196119 numaral...

16.12.2025 Salı günü 212 922 16 65 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım. Hâlihazırda kullandığım V*** Net ev internetinin yaşadığım bölgede artık hizmet veremeyeceği, V***’un bölgemdeki ev interneti hizmetlerini Türk Telekom’a devrettiği ve bulunduğum bölgedeki V*** Net kullanıcılarının h...

Türk Telekom Fiber 100 ev internetim, 09.12.2025 tarihinden bu yana Altınşehir Mahallesi Burçak Sokak, Başakşehir/İstanbul bölgesinde sokak genelinde yaşanan arıza nedeniyle çalışmıyor. Aynı zamanda Türk Telekom cep hattı da bu bölgede neredeyse hiç çekmiyor ve evin içinde dış dünya ile bağlantımız ...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak 2025’ten beri internetim gün içinde farklı zamanlarda sık sık kopuyor ve hızım sözleşmede belirtilen seviyenin oldukça altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Daha ö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde geçen cumadan beri internet hizmeti tamamen kesik durumda. Daha önce bağlantım genelde sorunsuz çalışırken, son bir haftadır evimde hiç internet kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede başlayan bir inşaat sırasında internet kablosuna zarar verildiği söylendi. Ancak...

Türk Telekom’dan 24 Mbps evde internet paketi için başvuru yaptım; ancak modem bana ulaşmadan ve hatta kurulum yapılmadan faturama modem ücreti yansıtıldı. Henüz modemi teslim almadığım ve kullanıma başlamadığım halde ücretlendirilmem beni mağdur etti. Bu durum 18 Kasım 2025 tarihinden beri devam e...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” kapsamında 100 Mbps olması gereken ev interneti paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hızım 10 Mbps civarında kalıyor. İnterneti kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve taahhüt yenileme sayfası sürekli karşı...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde günlerdir süren bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahallemizde Turkcell altyapı çalışması yapıldığı söyleniyor ve bu süreçte kabloların kesildiğini düşünüyorum, çünkü evde üç gündür hiç internet yok. Bu sorun uzaktan çözülebilecek bir durum değil, büyük ihtimalle ...

Eskişehir Tepebaşı Şeker Mahallesi’nde bulunan evimde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom evde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir borcumuz olmamasına rağmen, tarafımıza hiçbir bilgi ve onay verilmeden internet hattımızı kapattılar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede fiber altyapı döşendiğ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, geçen ayın başından itibaren yaklaşık 25 gün boyunca teknik arıza sebebiyle hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen tarafıma hem bu dönem için fatura çıkarıldı hem de açma-kapama ücreti yansıtıldı. Kullanmadığım ve faydalanamadığım bir hizmetin bedelinin al...

Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım ve 08.12.2025 tarihi için modem kurulumu randevusu verildi. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen, bugün 17.12.2025 saat 22:23 itibarıyla hiçbir ekip adresime gelmedi ve internetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca her gün hem SMS ile hem de telefonl...

Türk Telekom Isparta Merkez şubesinde yaklaşık bir hafta önce ev interneti paketimizi yeniledik. İşlem sonrası evde kontrol ettiğimizde, bizim hiçbir onayımız olmadan internet hızımızın yükseltildiğini fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, altyapımızın zaten bu hızı desteklemediğini ve şube...

İstanbul Bahçelievler Kara Mustafa Paşa Sokak’ta bulunan apartmanımızda Türk Telekom fiber ev interneti, 15.12.2025 tarihinden beri üç gündür tamamen kesik durumda. Her gün defalarca aramamıza rağmen internet bağlantısı hâlâ sağlanmadı ve kesin bir çözüm tarihi paylaşılmıyor. Müşteri hizmetlerini a...

TTNET ev interneti aboneliğim İstanbul Kadıköy’de bulunuyor ve 17.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında, online toplantıdayken aniden internetim kesildi. O andan itibaren modem üzerinde sadece power ışığı yanıyor, diğer hiçbir ışık yanmıyor ve bağlantı tamamen yok. Bu durum şu an itibarıyla 10 saat...

Türk Telekom fiber ev internetim 5 Aralık Cuma gününden bu yana Mersin Yenişehir ilçesindeki adresimde çalışmıyor. Her aradığımda ve gelen SMS’lerde bölgesel bir arıza olduğu, ekiplerin çalışmalarının devam ettiği söyleniyor ancak 10 Aralık’ta düzeleceği bilgisi verildiği halde internet bağlantım hâ...

Türk Telekom’dan Ankara Altındağ’daki adresim için 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum alındı ancak yaklaşık 10 gündür kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Ayın 15’inde ve sonrasında farklı günlerde 2–3 defa “ayın 18’inde 16.00–21.00 saatleri arasında geleceğiz” şeklinde SMS almama ra...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti bağlatmak istiyorum. Kars Sarıkamış Yeniköy köyünde altyapı olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır bağlantı yapılmıyor. Defalarca başvuru yaptım, ekiplerin gelip bağlantı yapacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 10 kez BTK üz...

Şanlıurfa Karaköprü’de bulunduğumuz binada, Türk Telekom altyapısı üzerinden ev interneti kullanıyorum. 11 Aralık’ta bölgemizde elektrik birkaç kez üst üste gidip geldikten sonra, binaya interneti dağıtan Türk Telekom’a ait cihaz arızalandı ve o günden beri binada hiç kimsenin interneti çalışmıyor. ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Van İpekyolu’ndaki adresimden Antalya Korkuteli’indeki yeni adresime taşımak için 20.05.2025 tarihinden beri defalarca nakil başvurusu yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli görüştüm. Bana her seferinde yeni adresimde bina/altyapı sorunu olduğu, bu s...

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır, hatta öncesinde de devam eden ciddi hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnternet hızım çoğu zaman 0,9 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor. Bu nedenle interneti neredeyse kullanamaz hale gel...