Ev İnterneti Kimliği Belirsiz Müdahale Sonrası Tamamen Kesildi Mağduriyetimiz Büyüyor

05.08.2025 sabahından itibaren K**** K******** Mahallesi Şehit T***** S******** Caddesi No:116 Daire:6 Kocaeli-Darıca adresimizde, evde internet hizmetimiz sürekli olarak kesiliyor. Özellikle bina önünde kim ve ne için olduğu belli olmayan 3 kişi tarafından internet kablolarımıza müdahale edildi ve bu müdahale sonrası internetimiz tamamen kesildi. Bu durum, bizim dışımızda ve kontrolümüz dışında gelişmiştir.

Daha önce de benzer bir sorun yaşadık ve o zaman çözüm 15 gün sürmüştü. Şu anda da aynı mağduriyeti tekrar yaşıyoruz ve bu kesinti tüm muhitte evden çalışan insanlar için ciddi bir problem oluşturuyor. İşlerimiz aksıyor ve mağduriyetimiz artıyor. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, arıza kaydı oluşturuldu ancak henüz bir çözüm sunulmadı ve ekiplerin acil gelmesi gerektiğini defalarca ilettik.

Devam eden taahhüdümüz bulunmakta ve bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, internetimizin acil olarak tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Müdahale eden kişilerin görsellerini de şikayet amaçlı ileteceğiz.

Acil destek bekliyoruz.