to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum online olarak alındı ve 6923344191 numaralı başvurum şu anda aktif görünüyor. Ancak başvuru yaptığım günden bu yana, sürekli olarak “başvurunuz üzerine çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde SMS’ler alıyorum. Ne yazık ki bu süreçte ne bir ekip gelip çalışma yaptı ne de bir muhatap bulabildim.
Adresim İstanbul Esenyurt Mehmet Akif Mahallesi 2135. Sokak No:25. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde altyapı olmadığı, ekiplerin altyapı için çalıştığı ve bu sürecin 24 ay sürebileceği dışında hiçbir bilgi alamıyorum. Sürekli aynı cevaplar veriliyor, herhangi bir çözüm veya net bir tarih sunulmuyor.
Altyapı çalışmalarının hızlandırılmasını, hizmetin bir an önce sağlanmasını ve en azından net bir tarih verilmesini talep ediyorum.
13.08.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt adresimde Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurulum gerçekleştirildi ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir destek veya geri dönüş alabildim. Özellikle müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişim kurm...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Randevu günümü özellikle müsait olduğum tarihe almama rağmen, bana sormadan 3-4 kez randevu tarihim değiştirildi ve her seferinde farklı günlere randevu verildi. Her defasında tekrar müşteri hizmetlerini arayarak uygun olduğum güne randev...
Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti başvurusu yaptım. 29.07.2025 tarihinde kurulum için randevu verdiler, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak hiç kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir sorun ...
Perşembe günü Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Bana sürekli olarak “şu gün, şu saatte ekipler gelecek” denildi; ama ne Cuma sabahı, ne Cuma akşamı, ne Cumartesi ya da Pazar söz verilen saatlerde kimse gelmedi. Her defasında erteleneceği söylenip yine bekledim fakat...
Yorumlar