Kinetix Spor Ayakkabısının Aşırı Koku Ve Terleme Sorunu İade Reddi

3 Mayıs 2026 tarihinde FLO Torbalı mağazasından Kinetix marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez giymeme rağmen aşırı koku ve terleme problemi yaşadım ve ürünü kullanmakta zorlandım. Bunun üzerine 3 gün önce mağazaya giderek inceleme talebinde bulundum.

Alışveriş numarası 43730020205623400064 olan ürünüm için fp260508-366-0517275 numaralı inceleme talebi açıldı ancak FLO tarafından yapılan inceleme sonucunda “üretim kaynaklı olmadığı” gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Bu kadar kısa sürede ve bu denli rahatsız edici bir kullanım sorununa rağmen talebimin kabul edilmemesi tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünün kullanım amacına uygun olmaması ve ciddi koku/terleme yapması nedeniyle iade veya değişim hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.