Kurulum Randevusuna Rağmen Gelen Olmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti başvurusu yaptım. 29.07.2025 tarihinde kurulum için randevu verdiler, bu nedenle iş yerimden izin alıp evde bekledim. Ancak hiç kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi, sadece randevunun ertelenebileceğini belirttiler.

Daha önce farklı bir firmada benzer bir sorun yaşadığım için bu durumdan oldukça yoruldum. Çalışan bir insan olarak her zaman evde olamıyorum ve işimi bırakıp firmanın keyfini beklemek istemiyorum. 4 gündür İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Ida Apartmanı’ndaki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Başvuru numaram: 6951312191.

Tek beklentim, ekiplerin bir an önce gelerek modem kurulumunu yapıp port bağlantısını tamamlamasıdır. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.