to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Hanoğlu Sokak 18/1 adresindeki evimize yaklaşık 3 hafta önce taşındık. Binanın giriş kapısına Türk Telekom tarafından “Bu binada fiber var” şeklinde bir kağıt asılmış ve bir de telefon numarası bırakılmıştı. Bu numarayı aradığımda ise altyapı ve internet için net bir çözüm sunmak yerine ters ve ilgisiz bir üslup ile sadece oyalandım.
Gün verildi, “bugün gelecek, yarın ekip gelir” denilerek bekletildim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen eve internet bağlanmadı. Evde hâlâ internet yok ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Daha sonra müşteri hizmetlerini de aradım, oradan da sürekli başka birine yönlendirilerek net bir sonuç alamadım.
Bir görüşmemde T. C. Kimlik numaram alınarak kayıt açıldı, fakat herhangi bir randevu tarihi verilmedi. Bugün için internetin bağlanacağı söylendi, ancak verilen telefonu aradığımda açan olmadı. Abim aradığında ise bu kez 5 ay sonra internet geleceği gibi tamamen çelişkili ve mantıksız bir bilgi verildi. Aynı konu hakkında her arayışımızda farklı bir şey söylenmesi ve net bir tarih verilmemesi kabul edilebilir değil.
Türk Telekom’un bu adresteki fiber altyapısını bir an önce aktif hale getirip evime internet bağlantısını kurmasını talep ediyorum. En geç birkaç gün içinde ekip gönderilerek gerekli altyapının kurulmasını, sürecin ciddiyetle takip edilmesini ve tarafıma net, çelişkisiz bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
28 Kasım tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki adresime Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurum için tekrar sipariş oluşturulduğu söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir ekip y...
Eskişehir Odunpazarı Ihlamurkent Mahallesi A** G**** Sokak No:7 D6/B Kat:4 Daire:8 adresinde ikamet ediyorum. Binamızda fiber internet altyapısı mevcu...
08.10.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Sümer Mahallesi Adasoy Sokak No:21 Daire:1 adresinde TTNET fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum yapılmadı ve bu süreçte tarafıma dönüş sağlanmadı. 17.10.2025 ve 18.10.2025 tarihlerinde müşteri hizmetleriyle ik...
Türk Telekom Fiber internet hizmeti için Eskişehir Sümer Mahallesi Atatürk Bulvarı’ndaki yeni binama başvuru yaptım. İlk başvurumun sipariş numarası 7078596421, ikinci başvurumun ise 7116543111’dir. Başvurum sırasında altyapı olduğu söylendi ancak 10 gün boyunca bağlantı sağlanmadı ve hiçbir geri dö...
Türk Telekom, yakın zamanda binamıza altyapı çalışması yaptı; ancak internet sitesinde herhangi bir altyapı gözükmemekteydi. Binaya asılan broşürde Eskişehir'den iki satış temsilcisinin numarası bulunuyordu, ben de aradım. Aradığım kişi, internetin ertesi gün olan Cumartesi günü bağlanabileceğini be...
Yorumlar