Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erzurum Palandöken’de Toplu İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

22 Ekim 2025 23:10431

7 Ekim Salı gününden bu yana Erzurum Palandöken’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Binadaki tüm dairelerde internet bağlantısı kesik durumda. Türk Telekom’u aradığımda, kablolarda kopukluk olduğu ve teknik destek sağlanacağı söylendi. 9 Ekim’de ev interneti başvurusu yaptım, ekipler cihazı bağlamaya geldiklerinde bağlantı olmadığı için geri döndüler. Sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, önce 15 Ekim, ardından 16 Ekim’e kadar beklemem istendi. 16 Ekim’de tekrar aradığımda ise bu kez 31 Ekim’e kadar beklemem gerektiği söylendi.

Bu süreçte tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim hiç başlamadı. Binadaki tüm dairelerin aynı sorunu yaşamasına rağmen, arızanın giderilmesi için herhangi bir somut adım atılmadı.

Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimizin bir an önce sona ermesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Randevu Almadan Aylarca Bekleyen Aile İçin İnternet Nakli Sorunu

18 Mayıs 18:21394

11.05.2026 tarihinde 444 1 444 numarası üzerinden ev interneti nakil başvurusu oluşturdum. Ancak bugün itibarıyla tarafı...

1

İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama

12 Mart 10:07244

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Ağrı Merkez’de bulunan adresimde internet tamamen yo...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom'un İnternet Bağlantısı Yok 3 Gündür!

Türk Telekom'unİnternet Bağlantısı Yok 3 Gündür!

Profil fotoğrafı
Furkan
Türk Telekom İnternet Kablosunu İş Makinesi Koparttı Ve Kablo Patladı Birçok Yerden

Türk Telekomİnternet Kablosunu İş Makinesi Koparttı Ve Kablo Patladı Birçok Yerden

Profil fotoğrafı
Zuhal
Türk Telekom Firmasından Şikayetçiyim, Mağdur Ediliyoruz

Türk TelekomFirmasından Şikayetçiyim, Mağdur Ediliyoruz

Profil fotoğrafı
Olcay
Türk Telekom Mobil Full Çekiyor Görünüyor Ama Hiç Çekmiyor, Çalışmıyor

Türk TelekomMobil Full Çekiyor Görünüyor Ama Hiç Çekmiyor, Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
Türk Telekom Görüntü Kirliliği, Kablo Çekimi

Türk TelekomGörüntü Kirliliği, Kablo Çekimi

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri