to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Ağrı Merkez’de bulunan adresimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yoğunluk olabileceğini düşünerek beş gün önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam iki kez aradık ve her seferinde sadece en kısa zamanda dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne arayan oldu ne de arıza için gelen bir ekip oldu. Devam eden bu kesinti nedeniyle evde eğitim süreçlerimiz ciddi şekilde aksadı ve mağduriyet yaşıyoruz.
Türk Telekom’dan, öncelikle internet kesintisinin acilen giderilmesini, bir haftadır kullanamadığımız internet için fatura tutarımızda gerekli indirim veya iadenin yapılmasını ve arıza süreciyle ilgili bize açık ve düzenli bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı takdirde, resmi yollarla ilgili kurumlara da ayrıca şikayet başvurusu yapacağımı belirtmek istiyorum.
Türk Telekom Ağrı Merkez’de kullandığımız 100 Mbps ev interneti hattımızda, 10 günden fazladır hava şartları nedeniyle oluşan kablo kopması yüzünden hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Üç‑dört defa arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, bugüne kadar ne geri dönüş yapıldı ne de sorunu çözmek için ...
Türk Telekom’dan Ağrı Merkez’deki evim için fiber internet başvurusu yaptım ancak tam 8 gündür kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 7049124320 fatura hesap numarasıyla beklememe rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Paket satın alırken kurulumun en geç 4 gün içinde yapıla...
Yaklaşık 2 aydan uzun süredir Ağrı merkezde kullandığım Türk Telekom limitsiz ev internetimden hiçbir şekilde verim alamıyorum. Günün her dakikasında internet çekmiyor ve bağlantı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlend...
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 22.12.2025 saat 07:00’den bu yana hâlâ çözülemeyen bir altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Üstelik geçtiğimiz ay da aynı altyapı sorunu sebebiyle günlerce internetsiz kaldım. Sürekli tekrar eden bu durum artık tahammül sınırlarını aşıy...
Türk Telekom ev internetini limitsiz fiber paket olarak kullanıyoruz. 26 Ocak’ta ev internetimiz tamamen gitti ve bugün itibarıyla yaklaşık 15 gündür internetsiz durumdayız. Buna rağmen arıza için hâlâ kimse adrese gelmedi. Bu süreçte üç kez arıza kaydı açtırdık. İlk başvurumuzda çalışan kaydı hata...
Yorumlar