to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, ilk fatura gecikmemde internetim hemen donduruldu. Sadece 1,5 ay internet kullanmama rağmen, aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana 15 aylık taahhüdün tamamını ödemem gerektiği söylendi. Ayrıca, henüz ay başı gelmeden faturamın kesilmesi de mağduriyetimi artırdı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sakarya’da yaşıyorum ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Aboneliğimin herhangi bir ek ücret veya taahhüt bedeli ödemeden iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet taahhüdüm devam ederken ve faturalarımı eksiksiz, zamanında ödediğim halde 5 gündür internet bağlantım yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, online işlemlerden taahhüt yenilediğim için interneti kestiklerini söylediler ve ne zaman açılacağı da belli değil, beklemek zorunda...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir yıl önce taahhüt yeniledim. Sözleşmenin 12 ay olduğunu düşünerek iptal süresini bekledim ve 3 Ekim 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde taahhüdün 15 ay olarak düzenlendiğini ve iptal için 2.700 TL cayma...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti abonesiydim. Yaklaşık 1,5 ay boyunca genel arıza nedeniyle evimde internet hizmeti alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arızanın incelendiği ve ekiplerin ilgileneceği söylendi. Hatta direkteki kabloların kesildiğini belirtmeme rağmen kimse gelip...
Türk Telekom'dan yaklaşık bir buçuk ay önce evime internet bağlattım. Bir buçuk aydır defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İnternetim sürekli kesiliyor, beş dakikada bir bağlantım kopuyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. 'Yapacak bir şey yok, elimizden gelen bu' diyorlar. Türk Telekom'dan hizme...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 1 Eylül tarihinde kurulum yapılmasını talep ettim. Ancak ekipler 29 Ağustos’ta gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Bana üç günlük fatura çıkarılacağı bilgisi verilmişti fakat 29–31 Ağustos arasını kapsayan fatura için 233,50 TL tahsil edildi ve bu tutar 15 günl...
Yorumlar